“新基建”正在快速進入我們的視野。相比以往的傳統基礎設施,此次“新基建”是以數字化和智能化為主要目标。新基建之所以“新”,正是其跳脫開了傳統的基礎設施領域,而是強調利用科技的力量來推動産業發展,進而帶動我國經濟邁上新台階。
從新基建所涉及的七個領域(5G基建及應用、光伏電網及特高壓、工業互聯網、城際高速鐵路和城際軌道交通、新能源車充電樁、人工智能、雲計算大數據中心)來看,其與IT産業有非常高的相關度,旨在加速中國的數字化轉型進程,推動各行各業的數字化升級改造。
市場研究公司IDC的數據也顯示,數字經濟在整體GDP中的占比很快将會超過一半,成為全球經濟增長的核心驅動力。更值得觀察的是,此次“新基建”的主要驅動力不是來自個人消費市場,而是來自企業級市場,可望給專注在toB領域的IT企業帶來前所未有的機遇。
在難得的機會面前,作為數字化賦能者的IT企業該如何應對,需要在哪些方面提升自身能力呢?作為國内的軟件與信息技術服務商,軟通動力近年來在“數字軟通”方面所進行的能力儲備,或許能給我們帶來一些借鑒。
一、數字化服務能力
如果說2003年的“非典”疫情改變了我們的生活方式的話,那麼今年的“新冠”疫情則将改變我們的工作方式。在疫情應對和複工複産中,我們已經能夠看到“新基建”所聚焦的5G、AI、雲、大數據等新興技術發揮了重要作用。
從數字化生活到數字化生産,經濟的數字化步伐正在加速。在此進程中,IT企業尤其是為客戶提供IT服務的企業,就必須要具備數字化服務能力,去推動傳統産業的數字化升級改造,成為企業乃至行業數字化轉型的賦能者。
擁有近20年曆史的軟通動力,也是從傳統IT時代走過來的,但其很早就開始在新技術方面進行投入。2018年又确定了數字化轉型戰略,專注創新技術與數字化轉型服務、軟件與技術服務、數字化運營服務,緻力于成為數字經濟使能者,做企業數字轉型可信賴的合作夥伴。
在這樣的願景指引下,軟通動力逐步具備了端到端的數字化服務能力,得到了超千家客戶的信賴,其中包含110多家世界500強企業。
二、掌握新技術的能力
從新基建的構成不難發現,新基建正在聚焦新技術領域,比如AI、5G、物聯網、大數據、雲計算等。
未來的企業都将是科技驅動的企業。這些新技術正在被大量采用,并逐步落地到企業級市場,改變着企業的供應鍊管理、生産控制、銷售方式、客戶服務等方方面面,甚至帶來業務模式的創新與變革,引領企業的創新發展。
早在2013年,軟通動力就在雲計算、大數據、移動互聯,物聯網和人工智能等新興領域加大投入,不斷取得突破。比如,在雲服務方面,以雲原生開發為基礎的應用重構和大數據分析,則成為其所主打的服務内容。
三、行業認知能力
除了新技術,新基建的另外一個維度是行業市場,制造、能源、交通、汽車等是重點投入的行業。這也符合我們的認知邏輯——掌握了技術能力之後,還需要把這些新技術落地到行業中去,實現數字化與行業應用的結合。
在這個過程中,行業認知能力尤其重要,需要IT服務商要有行業專家團隊,懂行業客戶的需求,還要知道IT技術如何能夠幫到這些行業客戶,最終實現傳統行業的數字化轉型。
軟通動力曾經為神龍汽車部署了自主研發的汽車核心制造系統,幫助其實現了跨品牌、跨工廠的柔性生産,進而又打造了一整套供應鍊管理系統。能夠持續為神龍汽車提供服務,在很大程度上得益于其與神龍項目的良好配合,雙方能夠快速根據汽車制造業的特點,完成需求梳理工作,最終落實到相應的軟件技術上。
四、雲平台建設能力
傳統上,IT廠商以提供标準化的産品和平台為主業,而IT服務商以提供定制化服務為主,比如SI是提供硬件系統的集成,而ISV則幫客戶開發應用軟件。
在數字化的時代,IT服務商也需要提升産品化、标準化和平台化的能力。尤其對于ISV來說,數字化服務不僅滿足于定制化的應用開發,而需要從基礎設施雲平台做起,将其打造成堅實的底座,為數字化轉型提供支撐。
作為企業數字轉型可信賴合作夥伴,軟通動力已經建設起了一個強大的“軟通雲”平台,将雲運維管理服務與雲原生應用開發相結合,圍繞雲MSP,為客戶提供雲戰略咨詢、雲遷移适配、雲性能優化、雲安全、雲支持保障等全生命周期的雲服務。
在雲戰略之下,軟通動力的智能運維平台、物流雲平台、數字化營銷平台等諸多平台化産品和服務也相繼推出,逐漸成為其面對客戶時的核心競争力。
五、生态構建與運營能力
生态系統建設,是近年來各大IT企業都非常重視的。在新基建之下,生态能力尤為重要。
很多人都在計算新基建的投資規模,算出來的結果常常是百億、千億、萬億,甚至十萬億級别的。這麼大的市場規模,再有實力的企業也别想單打獨鬥,生态合作是出路。
對于每個IT企業來說,生态合作都有兩層含義。一是積極參與生态建設,也就是加入到其他企業的生态中去;二是要運營好生态,把生态理念應用到自己的業務實踐中。
在雲平台方面,軟通動力積極參與雲生态的建設,與國内外主流IaaS服務商都建立了緊密的合作關系。與此同時,軟通動力也在幫助客戶打造行業生态圈,比如為第三方能源服務商國能互通建設了一個綜合性能源生态服務平台,彙集了能源開發商、能源貿易商、能源采購方、物流服務商,以及倉儲、運輸、金融、保險、維修、結算、支付等相關各方,令不同類型的企業都能從中受益。
六、“能力輸出”能力
我們所在的IT行業,好處是新技術新應用不斷湧現,像新基建這樣的機會很多;壞處也是新技術新應用不斷湧現,讓人應接不暇——現在是新基建,以前是互聯網+、數字中國,将來還會有更新的内容出現。
面對需求端的不斷變化,IT企業不可能每次都調整組織架構、改變業務形态,的方式就是為自己構建一個強大的中台系統。基于這個中台系統進行能力輸出,更好地支持前端業務部門開疆辟土。
在“數字軟通”的戰略指引下,軟通動力正在軟通雲平台之上将各項内部能力打通,包括研發能力、交付能力、方案能力、營銷能力等,在此基礎上形成各種解決方案來服務行業客戶的數字化轉型。這一能力中台和管理中台的建設,既實現了業務流程的敏捷化,也保證了不同部門 力出 一 孔 的協同合作。
最後,我們應該意識到,新基建戰略的推出,意味着所有企業、所有行業,乃至整個國家都無可避免地走向數字化轉型的道路。
然而,數字化是一條沒有前人走過的路,也沒有國際先進經驗可供借鑒。在前行的過程中,我們需要不斷摸索和總結,逐步增強自身能力,進而把握住出現的各種機遇,實現新的突破。
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