2019年中國信息無障礙十大進展

　　回顧2019年，中國的信息無障礙領域有很多值得我們回顧的節點事件以及可圈可點的進展。信息無障礙産品聯盟(CAPA)秘書處信息無障礙研究會通過多方征集，邀請政府相關指導單位和阿裡巴巴、騰訊、微軟(中國)、字節跳動、中國建設銀行等聯盟成員單位投票，共同推選出“2019年中國信息無障礙十大進展”盤點，排序不分先後。

　　在推動無障礙工作中值得提及的事件較多，未能全部覆蓋，以下十大進展僅作為榜樣，為關注信息無障礙發展的各界人士提供參考，不作為全部。

　　1.全國兩會期間無障礙話題再度被熱議

　　全國兩會期間，全國人大代表、中國殘聯副主席呂世明呼籲：“除了将硬件上看得見的‘障礙’消除，無障礙環境建設還需從觀念培育、意識自覺、文化傳播等‘軟處’落腳，讓無障礙走向‘無障愛’。”建議國家有關部門盡快制定《行業無障礙專項評審審查認證認可機制》。努力實現從家庭、社區到公共場所、交通出行以及信息智慧全方位全系統的無障礙美麗環境，為障礙群體提供全方位多領域的生産生活服務，使障礙群體平等參與、充分融入、和諧共享社會文明。

　　2.全國政協會議收到信息無障礙相關提案

　　全國政協委員、中國盲人協會主席李慶忠在兩會上提出《加強網絡無障礙監管，推動信息無障礙環境建設》的提案。提案提出在行業内開展信息無障礙建設檢查工作、組織開展行業内信息無障礙和通用設計培訓、有關部門共同建立信息無障礙評測機制、加大技術和産品的研發等方面内容，建議主管部門加大管理力度。中國殘聯、工業和信息化部、中央網信辦等部門高度重視我國信息無障礙事業的發展，提案提出後經商，工業和信息化部、中央網信辦給出複文，将從完善頂層設計、加強政策保障、完善信息無障礙标準體系建設工作，積極推動我國信息無障礙的應用與發展等幾個方面積極推進信息無障礙建設。

　　3.《深圳市無障礙城市總體規劃(2020—2035年)》正式印發

　　深圳市作為我國最早開展無障礙建設的城市之一，12月3日，深圳市殘工委印發《深圳市無障礙城市總體規劃(2020—2035年)》。在促進信息無障礙發展方面，一是要制定和完善深圳市信息無障礙标準和法規體系，以标準和法規為無障礙信息産業發展保駕護航;二是不斷提升無障礙信息務的水平，擴大信息服務範圍，進一步提升信息識别服務水平，拓展特殊的信息識别服務項目;三是要建設和完善信息無障礙公共服務平台，系統設計“政務、公共設施、教育科技、公共安全、醫療健康、交通旅遊、電子商務”等信息無障礙服務平台，并建立檢查和測評機制，開展信息無障礙培訓，支持無障礙技術研發與人才培養。

　　4.新國标《GB/T 37668-2019 信息技術 互聯網内容無障礙可訪問性技術要求與測試方法》發布

　　2019年8月30日，由浙江大學、中國電子技術标準化研究院、中國殘疾人聯合會信息中心、北京航空航天大學、中國信息通信研究院、中國盲文出版社、中國盲人協會、中國聾人協會、阿裡巴巴(中國)有限公司、深圳市信息無障礙研究會等十餘家單位參與起草的新國标《GB/T 37668-2019 信息技術 互聯網内容無障礙可訪問性技術要求與測試方法》正式發布，标準将于2020年3月1日起實施。标準中規定了互聯網内容無障礙開訪問性的技術要求和測試方法，适用于互聯網網頁(含移動端網頁)和移動應用産品的開發測試。該标準的制定将為信息無障礙環境建設的全面開展及信息無障礙工作的落實提供技術支撐。

　　5.《國家無障礙戰略研究與應用叢書》(第一輯)發布

　　《國家無障礙戰略研究與應用叢書》(第一輯) 是我國第一套成體系、成規模研究無障礙戰略發展與應用的叢書，入選國家“十三五”重點圖書出版規劃項目和2019年國家出版基金項目，是國家無障礙智庫向新中國成立70周年大慶獻禮的重要成果。該叢書深入貫徹以人民為中心發展思想和重視無障礙環境建設的重要指示，從國家戰略層面立論，通過對無障礙戰略創新發展思路、無障礙戰略實施機制和制度保障、無障礙系統工程等各個層面的研究，全面系統地對無障礙标準戰略，無障礙信息戰略等各領域内容進行闡述。第一輯包括《無障礙國家戰略》《無障礙與社會公共服務》《無障礙與信息技術》等10卷。

　　6.首本信息無障礙行業白皮書《中國信息無障礙發展白皮書》發布

　　2019年7月，在工信部指導下，由中國信息通信研究院、深圳市信息無障礙研究會聯合編寫的《中國信息無障礙發展白皮書(2019)》正式發布。白皮書主要從信息無障礙的發展曆程入手，對信息無障礙理念進行全面闡述，在系統分析國内外信息無障礙建設現狀的基礎上，深入探讨推進我國信息無障礙建設的模式與方法。同時，結合當前熱點信息技術，分析了信息無障礙工作的未來發展趨勢，提出推進我國信息無障礙事業發展的政策建議。

　　圖：《中國信息無障礙發展白皮(2019年)》封面圖

　　7.阿裡公益技術公益基金發布，信息無障礙為其三大戰略之一

　　阿裡巴巴作為國内頭部互聯網企業，一直緻力于無障礙工作，持續對旗下十餘款産品進行無障礙優化。9月25日，雲栖大會現場，阿裡巴巴發布技術公益基金，并建立集團合夥人負責制。在信息無障礙領域，阿裡将聯合信息無障礙公益組織，對10個以上日常工作、生活常用APP持續優化，緻力于讓1000萬以上視障人群平等享受AI技術等互聯網新科技。

　　8. 國内銀行業兩款手機銀行APP率先開展無障礙優化工作

　　2019年11月16日，适配屏幕閱讀器的中國建設銀行APP已在Android端和iOS端全新上線，助力視障人士使用手機銀行服務，是國有銀行中進行信息無障礙優化的手機銀行。如今，障礙用戶通過手機讀屏系統打開版中國建設銀行App後，就能以觸摸屏幕和根據語音提示的方式，順暢使用建行手機銀行服務，用聽語音信息的方式使用基本的轉賬、查詢等服務。微衆銀行作為國内民營銀行、互聯網銀行在經過對視障用戶的調研，以及需求診斷、開發、無障礙測試等諸多環節過後，10月正式上線了無障礙升級版本。該版本正式支持信息無障礙化服務，讓視障群體能夠順利使用App無障礙地完成開戶、轉賬、購買理财等服務。

　　9.智能辦公硬件無障礙聯盟成立，“全國盲校智能無障礙公益行動”正式啟動

　　10月15日國際盲人節，由中國信息無障礙技術标準聯合工作組、中國殘疾人信息和無障礙技術研究中心、深圳市信息無障礙研究會、阿裡巴巴技術公益委員會、阿裡巴巴集團标準化部及阿裡巴巴釘釘聯合發起成立了國内“智能辦公硬件無障礙聯盟”。在第28個國際殘疾人日來臨之際，“全國盲校智能無障礙公益行動”正式啟動，由“智能辦公硬件無障礙聯盟”向包括北京市盲人學校在内的全國30所盲人學校及特殊教育院校捐贈一批釘釘智能辦公硬件，讓科技進步普惠到校園師生的同時，也為智能辦公硬件無障礙标準的制訂納入更多共創機構。

　　10.全國無障礙環境建設成果展示應用推廣大會在滬成功舉辦

　　2019年7月27-28日，全國無障礙環境建設成果展示應用推廣暨第十四屆中國信息無障礙論壇在上海舉行。會議上互動展示推介《無障礙環境建設條例》實施7年來我國無障礙環境建設豐厚成果近200項。發布了《中國信息無障礙發展白皮書(2019年)》《中國信息無障礙成果彙集》《信息無障礙建設實踐成果案例集錦》、國家無障礙戰略研究與應用叢書(第一輯)等一批信息無障礙領域的研究成果。

　　圖：全國無障礙環境建設成果應用推廣大會現場