又拍雲劉亮為：邊緣計算是雲服務發展的必然

　　随着移動互聯網發展，電視大屏看春晚、手機小屏互動搶紅包的“雙屏看春晚”方式，正成為迎接新年的”儀式感“來源。僅僅是“讓全國人民搶紅包更爽”這個簡單的目标，就需要多方“保駕護航”。

　　春晚期間，快手搶紅包項目累計互動達到639億，又拍雲作為快手的CDN(Content Delivery Network，内容分發網絡)服務商，和一衆雲服務大廠齊平，提供大并發資源覆蓋支撐、存儲數據支撐。

　　面對大并發量的訪問壓力，CDN發揮着“快遞員”的作用，将服務端的數據快速傳遞到離用戶最近的節點，既可以保障用戶訪問的速度和穩定性，同時減輕服務器負擔。我們手機上圖片、視頻、直播的流暢顯示，CDN正是幕後英雄。

　　作為國内最早一批将互聯網思維和雲計算帶入CDN服務的企業，又拍雲通過雲存儲服務切入雲計算市場， 将業務逐漸延伸至雲分發、雲處理、安全防護、容器雲、邊緣計算等，至今已為50萬企業用戶提供以數據為核心的雲計算服務。本次疫情期間，又拍雲為在線醫療提供免費的加速服務，助力在線醫療行業。

　　又拍雲的創始人劉亮為卻很低調，從圖片存儲服務“又拍網”、設計師社群“花瓣網”，到“又拍雲”，他始終堅信技術是最有力的武器。5G和萬物互聯時代，又拍雲瞄準了邊緣計算，作為技術控，劉亮為堅持着樸素的底層邏輯：2B和2C本質上沒有什麼不同，因為産品都是給人用的，每個人都希望得到的服務和産品是簡單易用、可控性強的。

　　「數字新浙商」訪談現場

　　我認為定制化也是标準化的一部分。企業發展早期階段，剛進入一個新領域，對客戶痛點需求不夠了解，肯定要做定制化工作。當你琢磨透了客戶需求後，就要想辦法進行标準化，以便于規模化。

　　邊緣計算與雲計算是一種互補關系。雲計算側重“雲”，邊緣計算側重“端”。雲計算可以進行非實時、長周期數據的分析，适合集中業務的處理和複雜計算，邊緣計算可以進行實時、短周期數據的分析，适合本地業務的處理與執行及簡單計算。未來，兩者在資源、數據、服務等領域會形成“邊雲協同”。

　　5G時代，終端設備的用戶會從消費者轉化為資源出租者，硬件廠商從賺取硬件差價變成了提供價值設備，CDN廠商從終端流量的“快遞員”變成了終端流量的買單方——整張數據傳輸網絡中的角色和關系都變了。

　　未來在企業應用端，大家對雲的接受程度會越來越高，對于雲架構會采用私有雲+混合雲架構的模式。中大型的企業會越來越傾向于接受一些私有雲的解決方案，包括部分中小企業也會建立自己的雲架構。

　　——劉亮為

　　談團隊建設：調動主觀能動性和自驅力

　　章豐：您是同濟大學畢業，在上海念書，什麼機緣到杭州來發展?

　　劉亮為：畢業後在上海工作了一年多，因為一些個人原因，我2003年就到了杭州。剛來的那一年，西湖景區剛剛重新修整，取消門票，記得茅家埠一帶剛整治修繕。

　　章豐：這麼多年生活下來，對杭州觀感怎麼樣?

　　劉亮為：說實話，剛開始幾年我對杭州一直缺乏歸屬感，這種感覺持續到2010年。

　　章豐：是什麼觸發你有了歸屬感?公司或是家庭?

　　劉亮為：一個可能是慢慢習慣了，另一個也是杭州對創業創新的包容度越來越高，越來越好。我剛從上海到杭州的時候，還是有個想法“一定要重新回上海”，當然現在這個念頭已經淡了。

　　章豐：您是蠻典型的連續創業者，而且每一段創業都關聯在一起。

　　劉亮為：準确地講是兩個階段三家公司，又拍網的基礎之上，誕生了又拍雲和花瓣網。又拍雲這家公司是2014年成立的，但業務從2010年就開始發展了。

　　章豐：團隊裡跟着你一路走過來的人，現在還有多少留在公司?

　　劉亮為：初創的6個人中，目前還有4個留在公司。我們統計過，公司裡5年以上的員工占比30%以上。

　　章豐：這個比例很高，帶團隊方面有什麼方法論?

　　劉亮為：我們内部一直在講如何讓每個人發揮主觀能動性，其實做起來挺難，所以公司的制度文化都圍繞這一點努力。我們鼓勵員工在大原則下自主思考。團隊建設中，我花在溝通上的時間比較多，做政策調整和變化之前會和管理層充分溝通。我會跟團隊講，我們為什麼要做這件事，包括做這件事的意義和價值。如果他們從心裡認可了，會有自我驅動力和使命感，這樣員工在平台上會成長得比較快。

　　從公司的層面，我們也提煉了價值觀：一是服務第一，或者叫客戶第一，強調對内和對外兩個維度，對外好理解，對内比如說，行政、HR崗位的客戶就是公司的員工。二是持續精進，不要滿足于當前，這和主觀能動性也是高度關聯的。三是勇于承擔，碰到問題不要想着找借口。這個習慣必須要養成，人才能反思，反思才能成長。

　　談戰略轉型：從雲服務商到邊緣計算解決方案提供商

　　章豐：又拍雲對戰略定位的描述是雲服務商?

　　劉亮為：大的概念是雲服務商，随着5G的廣泛應用，我們把自己定位為邊緣計算的解決方案提供商。

　　章豐：在又拍雲原有的CDN服務體系裡，會把邊緣計算作為重點的業務方向是嗎?

　　劉亮為：我們從2016年就開始對邊緣節點和邊緣算力的使用進行研發投入。應該說，CDN實際上就是邊緣計算的一種形式，CDN網絡越分散，性能就會越好。而霧計算是邊緣計算的一種形式，依靠邊緣服務器和所有播放節點之間稠密的霧節點就近提供服務，解決傳統雲計算CDN最後一公裡的問題。

　　章豐：霧計算和邊緣計算，是什麼關系?

　　劉亮為：霧計算因為和雲計算相比位置上更接近設備，所以表示為“霧”，它是邊緣計算的一種形式。它也是發揮每一個終端設備上的計算能力，但計算能力比較弱，且可用性、穩定性、性各方面要求都不高。另外，邊緣計算的計算節點一般是放在一個可靠性、穩定性比較高的機房裡，隻是機房更加靠近使用者本身，類似CDN的節點也更靠近使用者。

　　舉個例子，我們有個客戶主攻攝像頭、智能門鎖等安全智能産品，用戶外出後可以通過攝像頭查看家裡、辦公室的情況，這類産品使用場景基本都發生在本地。以前的方式是在全國設立多個數據中心，雲南的用戶可能訪問的數據是在成都。跨省互通帶來的問題是承租方要承擔更大的成本，終端客戶體驗可能存在延遲，信息的分發成本比較高。

　　一旦接入邊緣計算以後，每個省份甚至每個主要城市都有一個計算節點，邊緣計算的服務提供商要做的就是面對海量的節點，進行低成本、規模化的管理。比如說，你有浙江的用戶，又拍雲就自動調度浙江的節點給你用，你在湖南有用戶，我們就調度湖南的節點給你用，就近訪問。

　　章豐：對你來說，最重要的是要掌握足夠多的、分布式的節點數量?

　　劉亮為：沒錯，盡可能地讓計算更靠近使用者。邊緣計算的計算節點在資源使用上，也讓CDN又重新具備了新的一些能力，可以優化 CDN 網絡的資源配置，提升運行效率，緩解爆炸性流量帶來的壓力，同時也能充分利用設備的空閑資源，智能調度，降低成本。

　　章豐：CDN賽道競争很激烈，像邊緣計算在CDN業務中應用，是市場競争中形成能力和差異性的一種手段?抑或就是行業的發展趨勢?

　　劉亮為：目前在 CDN 行業，利用邊緣計算來提升自身競争力是不錯的選擇。但是，我認為邊緣計算是雲服務發展的必然。為什麼?

　　随着5G的商用和IPv6(注：互聯網協議第6版，其地址數量号稱可以為全世界的每一粒沙子編上一個地址)的推進，未來萬物互聯帶來的是連接數量和應用場景的劇增，比如智能停車、AR、視頻監控、智慧交通、智能家居、智慧充電樁等，設備可能達到幾百億的量級。

　　另一方面，某些工作環境在與雲計算中心連接之前，需要邊緣計算做一層數據預處理。比如生産制造車間這個環境裡，會有一些數據交互，包括結構化的文本、計算公式、簡單的圖像，甚至教學視頻，車間裡的設備如果直接與雲計算中心連接，一是連接穩定性不好，因為車間容易有電磁幹擾，二是安全性不夠，數據容易被竊取。這些都需要在設備與雲計算中心之間有一道預處理的過程，邊緣計算可以承載這個功能。在物理空間上，邊緣計算的節點離車間等環境更近，數據傳輸也好、生産指定下達也好，更快捷更安全。這就是邊緣計算存在的基礎。

　　章豐：可不可以這麼理解，邊緣計算是雲計算的輔助或是補充，它和雲計算共同構成了未來互聯網的信息通道或者網絡環境?

　　劉亮為：對，邊緣計算與雲計算是一種互補關系。雲計算側重“雲”，邊緣計算側重“端”。雲計算可以進行非實時、長周期數據的分析，适合集中業務的處理和複雜計算。而邊緣計算可以進行實時、短周期數據的分析，适合本地業務的處理與執行及簡單計算。未來，兩者在資源、數據、服務等領域會形成“邊雲協同”，邊緣負責處理海量的離散化數據，實時反饋，雲計算中心負責彙總數據的儲存，重型業務的分析計算等，像現在很多業務場景是在邊緣計算處理完數據再向上到雲計算中心。

　　章豐：又拍雲從雲服務商到邊緣計算的解決方案提供商，是不是意味着你的業務重心也會有遷移?

　　劉亮為：我認為是站在一個更高的台階在做事。我們原有的客戶群主要以互聯網客戶為主，現在可能會逐漸拓展到産業互聯網客戶，行業角度也是同理，從互聯網行業向産業互聯網延伸。

　　談服務理念：保留2C基因 個性化應建立在标準化基礎上

　　與業内很多公司不同，又拍雲沒有選擇融合CDN 節點，而是耗費大量人力和物力自建節點，目前，又拍雲擁有10個數據處理中心、1000多個國内 CDN節點、100多個海外CDN節點、4萬台服務器、 10TB保有帶寬，日均請求超過1500億次。從又拍網、花瓣網一路走來，劉亮為保留着2C的基因來做2B業務，一直嘗試為用戶提供更好的體驗和服務。

　　章豐：你強調“用2C的思維做2B業務”，未來業務延伸到産業互聯網，服務的最終用戶就離C(consumer)更遠了，這會很有挑戰。

　　劉亮為：2B和2C本質上沒有什麼不同，因為産品都是給人用的。我們服務的是企業客戶，最終背後也是人在用，每個人都希望得到的服務和産品是簡單易用、可控性強的。

　　我強調用2C的産品體驗做2B的事情，出于幾方面考量：首先，我們要服務好我們的客戶，讓他們覺得産品好用、可控性高，這是第一位的。第二，我們的産品标準化程度越高，功能越強大、越好用，相應地，客服成本也就越低。在人員有限的時候，單邊的服務能力就會更高，有利于拓展更多客戶。

　　我們更傾向于提供一個比較成熟的解決方案，所以提出産品标準化、運營機制流程化，如果能形成相對标準化的交付前提，就能夠快速提出解決方案，幫助客戶快速落地。比如一般企業客戶完成一個新品的CDN配置至少需要2-3個小時，在又拍雲平台，隻需要2-3分鐘。對于客戶的問詢，我們能做到60S内快速響應服務。

　　章豐：對于大多數2B的企業而言，規模和效率是很難同時實現的。像又拍雲目前的發展階段，還是比較依賴于個性化的交付?

　　劉亮為：我認為定制化也是标準化的一部分。企業發展的早期階段，剛進入一個新領域，對客戶痛點需求不夠了解，肯定要做定制化工作。當你琢磨透了客戶需求後，就要想辦法進行标準化，以便于規模化。包括我們在業内推出一個可編程的CDN 平台，是基于投入大量時間、人力、物力做定制的基礎上，總結經驗，把我們積累的技術方案和工具模塊化、标準化，再形成平台。這個平台上提供了一些組合，就像搭積木一樣，用戶可以根據自己的個性化需求在平台上進行簡單便捷化地定制。

　　談P2P-CDN：未來可能考慮引入信任機制

　　章豐：我在一篇報道中看過您對“P2P-CDN”的介紹，是不是就相當于設備的閑置期間，利用邊緣部署的設備，把算力充分利用起來?

　　劉亮為：可以這麼理解。我們這裡說的P2P不是互聯網金融的概念，是一個網絡傳輸概念。以P2P技術為基礎，挖掘利用邊緣網絡海量碎片化閑置資源，可以達到内容分發更低成本、高效率的目的。又拍雲的P2P-CDN網絡叫PrismCDN，就是通過海量P2P霧節點，縮短數據和終端用戶的距離，來達到加快傳輸速度的目的。打個比方，從城市外環的中心倉庫離終端用戶還是太遠，現在把一些貨物存放在小區邊上的小貨倉出發，就大大加快了送貨的速度。目前我們經過兩年多時間的實踐，能非常成熟地應對超高流量的應用，比如大型體育賽事、遊戲直播、流媒體直播等場景。

　　當然終端設備閑置時的算力資源、存儲資源、帶寬資源的利用，前提是要獲得終端所有者的允許。又拍雲未來可能會考慮利用的信任機制，讓用戶主動加入計算網絡裡來，然後根據的信任機制來出租設備空閑時的算力和帶寬資源。

　　章豐：基于技術，那麼算法執行都是透明可審計，設備的管理和使用環境比較透明，它相當于變成一個邊緣的礦機了。

　　劉亮為：在某些程度上是的。比如接入了PrismCDN網絡之後，各類終端設備就不再隻是傳輸設備，一旦閑置下來，立馬可以切換模式，通過貢獻閑置的存儲、帶寬、算力資源，獲得收益。

　　章豐：未來的應用，我個人判斷，可能會有大量比如說商業類、政務類的，相對邊緣化的公共服務，他對聯盟鍊的節點要求沒那麼高，但需要一套算力機制去保障。未來在這個領域，釋放了邊緣算力以後，有沒有可能形成行業裡比較大的一個服務場景?

　　劉亮為：非常贊同這個觀點。5G時代，将帶來大量擁有可觀的存儲、傳輸、算力資源的5G設備，能夠極大地放大像PrismCDN這樣的産品的價值。你會發現，終端設備的用戶，從消費者轉化為資源出租者，硬件廠商從賺取硬件差價變成了提供價值設備，CDN廠商從終端流量的“快遞員”變成了終端流量的買單方——整張數據傳輸網絡中的角色和關系都變了。

　　談願景：三年後，又拍雲會成為服務全球化的企業

　　章豐：展望三年後，你對又拍雲的業務是怎麼規劃的?

　　劉亮為：三年後，又拍雲會成為一家全球化服務的企業，我們的邊緣計算節點會遍布全球，為國内外企業提供全球化服務。

　　第二，随着 5G 時代的到來，海量物聯網終端設備的接入與使用，CDN 行業将會迎來新的爆發式增長，又拍雲早已積極圍繞 5G 布局 IPv6 和邊緣計算等新技術，三年内又拍雲的服務市場将會從互聯網市場延伸至物聯網市場，服務的客戶從互聯網延伸至産業互聯網，為各行業的客戶提供一站式邊緣計算解決方案。

　　第三，又拍雲的産品線會進一步豐富，為客戶提供覆蓋數據計算、數據存儲、數據安全、數據分析等多個領域的産品和服務，成長為以數據為核心的綜合性雲服務供應商。從業務的收入角度看，邊緣計算等創新業務的比重将提升到 50% 以上。

　　章豐：對于大部分的企業而言，未來3-5年應該如何規劃自己的雲服務?

　　劉亮為：從企業應用這一端，我判斷大家對雲的接受程度會越來越高，對于雲架構會采用私有雲+混合雲架構的模式。中大型的企業會越來越傾向于接受一些私有雲的解決方案，包括部分中小企業也會建立自己的雲架構，但大部分中小企業還是使用一些SaaS服務。

　　中小企業尤其是中型企業，接下來對數據安全的重視程度會有一個爆發期。目前市場沒有特别好的解決方案能幫助他們更好地解決這個問題。比如對于一些傳統的非互聯網客戶，特别設計到傳統企業設計工藝流程等問題，數據是比較敏感的，所以會催生一些私有雲應用的産生。企業内部采用雲化以後，能夠大幅度降低IT運維的難度和成本。