騰訊課堂2020大數據報告：70%用戶年齡不超29歲 00後顯著增加

　　年度最勤奮學員為一位海南漢子，累計學習時長達721小時;

　　年度最求知的學員是一枚上海妹子，2019年學習了340門課程;

　　最“壕”學員是一名廣東漢子，全年累計付費金額為29280元;

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　　近日，由騰訊課堂與艾瑞咨詢聯合發布的《2020年騰訊課堂大數據報告》新鮮出爐，報告顯示，騰訊課堂70%的用戶年齡不超過29歲，00後占比顯著增加。同時，報告從訪問、搜索、課程選擇、付費習慣、上課終端、上課時間、上課時長等全面分析了騰訊課堂用戶行為偏好與特征，助力機構全面了解用戶群體特征，從而為用戶提供更好的課程與服務。

　　報告顯示，首先，騰訊課堂用戶學習活動正在由PC端向移動端遷移，用戶學習高峰時段與付費高峰時段高度重合。2019年在移動端學習的用戶占54%，超過PC端。70%用戶使用QQ訪問平台，用戶訪問平均選擇2.6個興趣類目。每天10:00、15:00和20:00既是用戶學習高峰，也是用戶付費高峰。其中，晚上8點在線學習人數最多，符合職場人士的學習習慣。在學習時長方面，男性用戶平均年累計學習時長比女性用戶高3.8小時，報告認為，這可能與男性用戶偏好報名的IT、設計類課程本身課時較長有關。

　　其次，用戶學習目的更加明确。從用戶的搜索行為來看，2019年度最熱搜索詞彙為PS，搜索詞彙均與職業技能或升學有關;就課程選擇來看，免費課中編程語言類課程，付費課中考研類課程最多人學，免費課和付費課重合度較高，有助于升學考試或職業發展的課程受各類用戶青睐。

　　再次，年輕人不隻會追愛豆，還會追課程。其中，免費課程裡，電商數據化運營解析課程報名人數逼近20萬人;自媒體/新媒體運營分享人數超過7萬人，成為年度“頂流”課程;付費課程裡，高考數學和高等數學相關課程，廣受學員追捧。

　　報告還顯示，作為國内的在線職業教育平台，騰訊課堂目前入駐機構超7.2萬，在架課程超17.8萬，2019年平台用戶全年累計報名3430萬餘門課程，總學習時長累計達7531年。

　　在近日舉辦的2020年騰訊課堂年度峰會上，騰訊教育副總裁、騰訊在線教育部總經理陳書俊發布該報告，并重磅推出針對學員的“優課計劃”與“嚴選計劃”，分别關注課中評級與課後效果，持續扶持優質課程，提升教學服務品質，保障學員利益。