小米2020新品效大會首提“Link+”思維，探索智能時代的營銷效率

　　12月24日，小米“2020新品效大會”在北京舉行。本次大會以“Link+”為主題，探索在5G+AIoT的智能新時代，通過新方法，新技術，新能力，連接智能化與商業化的全新服務體系。

　　在5G+AIoT時代的起點

　　小米營銷首提“Link+”增長新思維

　　過去十年，小米伴随着移動互聯網發展而成長，并取得了裡程碑式的成績。

小米集團互聯網商業部總經理白鵬

　　下一個十年，行業的方向在哪裡?小米集團互聯網商業部總經理白鵬表示：“我們正處在時代的交彙處”。5G+AIoT将會是推動下一代超級互聯網的重要動力。

　　5G時代有着巨大的機會與挑戰，對終端的形态、交互和影音應用等都帶來極大的創新空間，下一代超級互聯網将是5G+AI+IoT的全新模式。2020年，小米互聯網商業化将面對兩個機遇。

　　1、5G+手機的周期換機潮，必将引發新一輪的流量潮。

　　2、5G+AIoT支撐的全新互聯網生态，将帶來海量用戶細分數據及需求爆發。

　　5G時代，小米生态如何更高效的賦能廣告主?

　　為了讓這個新生态高效地運轉，最終賦能商業化增長，小米互聯網商業化提出“Link+”全新的思維。

　　傳統流量時代，商業中台幫助企業連接用戶。5G時代，用戶需求成為增長引擎。小米将借助手機+AIoT的流量生态，海量細分用戶的需求，重塑用戶與客戶之間的關系，即“Link+”探索的新時代增長模式。

　　技術升級：全鍊路營銷賦能

　　打造Link+的增長引擎

　　小米集團互聯網商業部副總經理司馬雲瑞詳細介紹，小米如何通過技術升級與創新，帶動整個商業化引擎高效率的轉動。

小米集團互聯網商業部副總經理司馬雲瑞

　　技術是帶動整個小米商業化的源動力。要深度發揮技術能力，首先要認識小米複雜而龐大的資源生态體系，司馬雲瑞将其總結為“全生态，多樣性”。

　　“小米是一家以手機、智能硬件和IoT平台為核心的互聯網公司，更是一家大數據和AI公司。”具體為，1+4+N硬件生态、MIUI+智能服務生态、服務+信息分發的内容生态。如何處理這些龐大與複雜的資源與數據?

　　技術賦能“Link+”增長引擎

　　司馬雲瑞認為，首先要打通數據生态，提升AI及算法。具體由5個方面組成：視覺、語音、自然語言處理、知識圖譜、機器學習。

　　之後，AI及算法将賦能商業化兩個能力，一是基于大數據，深度挖掘商業意圖理解;二是優化廣告推薦算法，提升匹配的效率。

　　技術升級賦能商業化，便是“Link+”的增長引擎，目的是高效連接客戶服務與用戶需求，幫助廣告主增長。具體将從智能定向，智能出價，智能創意，到智能觸達，升級全鍊路的營銷模式。

　　智能定向：DMP+

　　小米升級DMP+不僅是強化數據管理、人群識别與用戶定向的能力，更增強商業意圖挖掘，精準識别用戶需求。具體升級包括兩部分。

　　1、打通轉化閉環：利用數據中台産生畫像，通過定向标簽冷啟動的方式産生種子群，與AI中台的機器學習所産生的篩選用戶集進行交叉，再加入反饋定向的疊代優化，最終形成深度行為轉化。通過此系統性升級，轉化率可提升200%-300%。

　　2、自主學習進化：基于AI算法能力，特征平台，模型工廠，到評估系統，産生商業意圖标簽，産出線上策略，每日更新，自動上線。并通過AI的學習能力，不斷進化、優化持續升級。

　　值得注意的是，2020年小米将逐步上線分行業的商業意圖标簽。通過用戶行為、商業行為與客戶數據的交叉匹配。定向匹配用戶需求與客戶服務，做關聯性排序。

　　此外，小米的DMP+将支持零延時過渡啟動階段，以整合全鍊路投放優化。在投放初期，提供精準的分行業商業意圖标簽，通過平台能力最終賦能到智能化投放。

　　智能出價：oCPX

　　“一旦機會成熟，我們将All in oCPX”。oCPX幫助信息流、應用分發廣告更加智能高效。基于全生态，多樣性的數據特點，小米将從3個方面提升oCPX的實用能力。

　　1、深度轉化平台：基于AI中台與數據中台的能力，打造億級維度深度在線學習平台，串聯起智能出價到自動跟蹤轉化，達到高轉化用戶出高價、低轉化用戶出低價的效果。

　　2、多行業測試：目前，小米正在對多行業進行效果測試，包括視頻、遊戲、咨詢、工具等行業，多行業效果持續提升，增長加速。

　　3、策略+賠付，雙重成本保障：包括：風控出價、冷啟動策略、商業意圖标簽和自動賠付。

　　2020年小米将逐步開放分行業oCPX能力。包括網服、金融、遊戲、電商等行業。下一步，将着重在定向突破，搜索 oCPX，RTA等方面尋找突破點。

　　智能創意：DPA，創意工具

　　基于不斷增長的海量用戶，小米在不斷升級DPA的海量創意能力，匹配⽤戶多元需求。支持千萬級商品庫對接，同時依靠“智MI”算法，鎖定用戶需求，轉化率預估智能出價，算出最匹配需求/興趣。從而給予用戶多元化的展示。

　　例如與蘇甯的合作中，小米通過DPA洞察用戶多元需求，将“ 人群、商品、廣告位”三重評分，再通過千人千面展現樣式，助力廣告主控本提效。讓ROI提升三倍。

　　另一方面，升級智能創意工具，如個性化标題、創意靈感庫、程序化創意，提升素材的制作效率，協同系統智能創意産出優質素材，最終助力CTR提升。

　　智能觸達：樂高建站、富媒體廣告樣式、

　　延遲Deeplink

　　無論營銷鍊路如何優化，用戶可見的隻有最終的形式。基于中台能力，小米做了三個觸達環節的升級，以提高最終觸達的效率。

　　1、樂高建站：将根據不同行業的不同需求，打造各行各需的詳情頁模闆，提升後端轉化，并優化落地頁，打造⽤戶視覺鍊路的⼀緻性。

　　2、富媒體廣告樣式： 包括Banner的動态優化，視頻互動優化，超聚焦開屏，變⾊按鈕等互動化廣告樣式，都在實際應用中産生了良好效果，在實驗組獲得了CTR的倍級提升。

　　3、延遲 Deeplink：是一種通過應用直達延時化，拉長後鍊路有效時長的Deeplink的升級，解決用戶延時需求的痛點，延長轉化的時效。明年2月，小米将上線該創新形式。

　　技術升級是一條漫長的路，小米在多年的深耕中不斷積累，基于自身優勢做技術升級，已形成“Link+”的營銷思維，并在2020年蓄勢以待，更好地賦能商業化。

　　應用分發：場景+内容雙驅動

　　“流量”到“流量+留存”新趨勢

　　應用分發是個大生意。今年9月，小米應用商店全球分發量再創新高，累計突破2880億。小米集團應用商店負責人李林強調，“應用商店是國内小米用戶獲取應用的核心途徑。”在國内的小米手機中，應用安裝占比中超91%來自小米的應用商店。

小米集團應用商店負責人李林

　　強化連接與分發，DAU提升30%

　　今天，全球MIUI月活用戶數2.92億。用戶的增量意味着更大的需求量級，小米應用商店通過視覺與下載鍊路、社區化運營、開發者服務等升級，強化連接與分發的效率，促使(國内)小米應用商店DAU同比提升22.7%，日均下載量提升29.8。

　　但以上的提升還不夠。李林表示，“存量市場競争激烈，應用分發的路徑面臨升級”。“AARRR理論”是開發者們都不陌生的用戶增長模型， 紅利時代提供開發者“流量獲取”是應用商店的基本服務，但現在，僅有流量已不能滿足開發者的訴求，如何帶動“激活”與“留存”的能力，拉通更深用戶增長鍊條，才是未來發力點。所以，應用商店必須革新分發思維，從單量思維向“流量+留存”雙層結構思維轉變。

　　場景+内容雙驅動，升級分發模式

　　一方面，立足用戶訴求，通過垂直場景、應用推薦月刊、主題活動等創新，聚合場景化流量，營造用戶需求氛圍，提升流量的效率。

　　另一方面，通過内容專欄、定制化應用詳情頁、搜索結果沉浸式富媒體等創新，強化内容動力，提升用戶對應用的認知效率，從而影響後續行為。

　　在5G時代，智能服務将更加密集，應用商店不僅是應用分發，也是細分的用戶需求與服務的分發，李林認為，“5G的高速度和低延時的能力将使應用商店在“場景+内容”分發模式上進一步發展，讓分發向提供用戶數字化服務全面轉型，同時IoT的高速發展，也為商店儲備了更多數據，幫助我們更精準的服務用戶”。

　　信息分發：内容化、服務化、智能化

　　提升信息分發商業化效率

　　操作系統為什麼要做内容和服務分發?小米集團信息流業務負責人李楠談到，基于多年積累的用戶畫像以及逐漸升級的算法能力，使操作系統更加了解自己的用戶。更重要的是，圍繞浏覽器、内容中心、全局搜索、智能助理等系統入口，建立全場景生态信息分發閉環，使小米的操作系統在分發内容和服務上建立了天然優勢。

小米集團信息流業務負責人李楠

　　李楠詳細介紹了三大信息分發的業務闆塊，通過内容化、服務化、智能化能力，提升商業化效率。

　　信息流：新入口、新形态

　　内容中心是全新桌面級流量入口，桌面任意一屏上滑，即可喚出的桌面信息流。是豐富的内容組織形态，帶來了原生資訊廣告、頻道品牌冠名、專題&活動品牌合作等營銷想象空間。

　　全局搜索：快搜直達、哥倫布計劃

　　桌面搜索框可一觸即達信息，為用戶活躍度帶來大幅提高。同時，覆蓋全網的海量内容服務，大幅提升首屏結果滿足度。此外，還有兩個創新。

　　1、快搜直達：通過桌面智能傳送門，達到不搜即得的效果;以及即搜頁分類搜索，讓應用内直達，引爆碎片化流量分發。

　　2、哥倫布計劃：通過咨詢、影視、知識等焦點信息，共建精品的垂類結果。

　　智能助理：一級入口、開放合作

　　智能助理即負一屏，是小米手機的一級入口，也是服務分發的起點。2019年，負⼀屏轉型智能助理後高速發展，日活全年上漲62%。且合作形式直接高效，既可以根據本機曆史使用行為，預測需要使用的本機應用，也可以根據時間、空間、用戶行為等上下文信号，預測此刻服務需求，直接推薦精準服務。

　　此外，智能助理将堅持開放合作，接入優質合作夥伴，全面融入各個生活場景，為用戶帶來更加豐富的場景化服務。同時通過内容化、場景化的創新，實現高效轉化。讓每個用戶享受到有價值的内容和便利的服務。

　　去哪兒網副總裁黃小傑，以《商旅行業的增長探索》為主題進行演講。通過行業人群标簽挖掘、oCPC兩方面的技術賦能，介紹了與小米合作的成績與成效。

去哪兒網副總裁黃小傑

　　技術對營銷起着很大的作用。例如，通過小米DMP+，結合雙方大數據，深挖行業人群标簽;通過小米oCPC賦能，實現精準投放，有效降本增效;通過全年節點布局實現節日定制營銷上的品效合一。最終成功使得去哪兒的用戶覆蓋率進一步穩步提升。

　　随後，小米效果廣告行業代理商授牌儀式舉行。

　　值得注意的是，第3屆艾米獎APP of MI AWARDS頒獎盛典舉行。為97個開發者獲獎單位頒獎，鼓勵在一年中的創新與努力。

　　至此，本次大會圓滿結束。在這個5G+AIoT時代的交彙處，小米期待與全行業共同增長，相信美好的事情即将發生。