2019中國企業互聯網CEO峰會上,阿裡釘釘開放平台與商業化總經理任卿(花名:易統)宣布,在“統一安全、統一體驗、統一服務”的基礎上,釘釘開放平台推出“應用市場、服務市場、定制市場”三大市場,進一步精細化滿足不同行業不同階段的企業數字化需求,各類型的toB夥伴也均能在釘釘開放平台上找到清晰的定位和賦能策略。

(阿裡釘釘開放平台與商業化總經理 任卿)
數據顯示,截至2019年6月30日,釘釘開放平台入駐開發者已突破20萬,企業級應用服務數量已超過30萬個,開發者服務的企業組織數超過500萬家,覆蓋各個行業。釘釘開放平台上ISV(獨立軟件開發商)的GMV(總成交額)年增長率超過了800%。
易統認為,經過幾年的快速發展,企業服務更為聚焦用戶價值,企業服務創業也更注重用戶價值創造。相應,企業服務生态已進入經營期,精細運營、精準賦能成為生态發展、夥伴成長的核心基調。基于釘釘生态的開放、精細運營,和全面、精準的賦能體系,釘釘已經成為企業服務創新創業的門檻。迄今為止,超過30%夥伴在加入釘釘生态後完成融資,度過發展的關鍵節點。
在過去幾年間,釘釘從0起步,成長為1000萬企業組織數、2億個人用戶的企業,面對用戶規模的躍升和用戶需求的日益複雜,生态的發展更加重要。釘釘進一步明确“基礎功能+智能辦公硬件+行業模闆+開放平台”的發展思路,協同生态共同打造全鍊路企業數字化解決方案,不管是中小企業、成長型企業、大型超大型企業,在釘釘生态均能完成企業數字化的閉環落地。
針對此,今年8月,釘釘開放平台明确将面向企業用戶,以“統一體驗、統一服務、統一安全”三個統一為基礎,基于 PaaS能力,讓每個企業都可以擁有自己的專屬工作門戶,助力實現企業數字化智能工作方式升級,讓企業用戶使用生态産品得到如單方産品的使用感受:統一體驗、統一服務、統一安全。

(釘釘此前推出的自定義工作台)
本次大會上,易統透露,在三個統一基礎上,釘釘開放平台已推出“應用市場、服務市場、定制市場”三大市場,以更細分的品類劃分、更精準的賦能體系,協同釘釘生态内開發者、服務商等各類夥伴,為企業數字化提供豐富、優質、價值導向的産品和服務,進一步降低數字化門檻。
應用市場側重垂直行業和細分領域的SaaS應用,如銷售管理、團隊協同、财務管理、人事管理、供應鍊等;服務市場側重企業服務類産品,如會務管理、辦公租賃、IT服務等;定制市場側重行業化、解決方案類及自定義工作台等。
據悉,釘釘開放平台三大市場的推出,對上架應用進一步品類劃分,運營策略和賦能策略也将更為精細、精準,旨在讓生态夥伴獲得量身定制的扶持。
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