11月16日,第九屆中國管理全球論壇暨第十二屆中國管理模式傑出獎頒獎盛典在杭州舉行。本次論壇圍繞“長期主義 價值共生”的主題,以主旨演講、洞察發布、圓桌論壇等多種形式解密中國基業長青、與時俱進的管理密碼,探讨數字時代中國管理模式的内涵和外延,助力中國管理模式不斷升級進步,為與會者奉上了一場理論與實踐的管理盛宴。在圓桌論壇環節,長城物業集團董事長陳耀忠在發言時表示,讓員工、客戶、事業夥伴都能獲得利益的企業才能越做越大。
在談到“價值共生”時,陳耀忠認為,企業就是一個生命體,任何一個生命體,它都要回答一個問題,就是生存與發展的問題。長城的理念是把企業當成一個平台,讓到平台上的員工、客戶、事業夥伴都能獲得利益,那麼員工、客戶、事業夥伴就願意走到這個平台上來,這個平台就能夠越做越大。
在談到互聯網在傳統行業的應用時,陳耀忠認為,在擁抱互聯網并經過幾年的運作之後,要推動整個公司的發展,通過科技化+人性化很重要。“現在互聯網的平台很多,可以提供經營的工具,也可以推送很精準的營銷數據,作為具體的企業來說,借用就可以了。”他表示。
同時,陳耀忠認為,作為物業管理的行業特性,直接跟消費者相處的場景,更重要的是怎麼樣獲得客戶的信任。所以,怎麼樣打造一個值得信賴的企業,是長城物業的關注點所在。
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