11月12日,由騰訊原子智庫與北京大學國家發展研究院主辦的“‘益公司’責任力年度論壇”在北京隆重舉行,本次論壇以“商業向善,與美好共生”為主題,力圖凝聚各界共識,為社會貢獻更多更好的可持續發展解決方案。貝殼找房作為科技驅動的新居住服務平台,因其在品質居住領域的傑出成就,與美團點評、京東數科、招商銀行等各領域傑出企業一起榮膺“科技創新傑出企業”稱号。

據了解,“中國益公司”企業社會責任力項目由騰訊原子庫發起,聯合中國社科院企業社會責任研究中心、中國扶貧基金會、聯合國全球契約中國網絡、北京大學國家發展研究院等機構共同協作,以企業責任力研究為主線,聚合權威機構和專家,采用互聯網多樣的互動方式,将盡可能多的企業與社會價值再造連接,以專家評審+網絡投票的模式,遴選中國秀的社會價值典範企業。
貝殼找房成立于 2018 年 4 月,業務範圍涵蓋二手房、新房、租房、裝修等衆多類目, 通過開放數據資源和技術能力,聚合和賦能全行業的服務者,打造産業互聯網下的“新居住”品質服務生态,緻力于為全國家庭的品質居住提供全方位服務連接。自成立以來,貝殼一直積極踐行着“商業向善”的核心理念。
貝殼找房企業社會責任負責人賈生平曾表示,中國已經進入善經濟時代,随着社會創新、技術創新、金融創新新局面的形成,企業承擔了更多的公共服務功能,而貝殼的使命是“有尊嚴的服務者,更美好的居住“。貝殼的“商業向善”可以從三個方面看:
一、可靠性。重塑客戶服務體驗,比如貝殼做的VR看房等等,給人安心的可視化服務。
二、行業層面引領。注重行業高質量發展,促進行業的健康發展,全平台統一價值觀等。
三、對社會有溫度。貝殼要把溫度帶進社區,包括社區公益課堂、高考休息站等等在内的很多社區服務。

作為科技驅動的新居住服務平台,貝殼找房在居住産業的深刻理解基礎之上,一直緻力于推進物、人和流程的标準化、數字化和智能化,将互聯網與居住服務深度結合,讓居住服務在新居住領域呈現了更多可能。目前,貝殼找房已推出國内的房屋信息數據庫——“樓盤字典”、支持高效協作的ACN經紀人合作網絡和提供沉浸式智能看房體驗的如視VR看房等産品;在近日召開的2019新經紀峰會上,貝殼還發布了碼上有客、簽單小諸葛、如視Lite、貝刻智能硬件等“新經紀服務加速器”六大産品,以科技賦能加速推動居住服務行業整體提升。短短一年半時間,貝殼找房平台業務覆蓋103個城市,超過226個新經紀品牌加入,連接3.2萬個門店,超過32萬經紀人在平台上提供有品質的服務。

社區公益同樣是貝殼找房踐行企業社會責任的發力點。公開信息顯示,貝殼找房發揮線下門店網絡優勢深耕社區,提供豐富的公益服務,讓每個紮根社區的經紀人、居民成為社區活動的參與者和社區服務的受益者。由貝殼找房發起的社區跑項目已成功舉辦4年,共有數十萬人參與,将全民跑步帶入到了全國數十個城市與近萬個社區;從2018年起在衆多社區推廣的“我來教您用手機”公益活動,貝殼平台的新經紀品牌經紀人不僅為老人定期開展手機培訓課程、進行手機使用到店咨詢答疑,還延伸出了提搬重物、代買生活用品、探望、适老化改造等社區服務,為我國新型養老助老模式提供了可借鑒的範本。以北京為例,貝殼公益已經在60個社區開課,服務超10000人次。
“社會責任一直都是貝殼企業價值觀的重要組成部分,也是貝殼長期踐行的不變使命。未來貝殼還将發揮出更大的企業責任力,共創美好新居住,構建商業向善的力量。”貝殼找房方面表示。
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