日前，“順豐同城急送品牌發布會”在深圳隆重舉行，本次發布會以“乘豐啟航·向新而生”為主題，圍繞中國即時物流行業的新趨勢、公司新起點和客戶的新選擇展開。中國物流與采購聯合會副會長兼秘書長崔忠付先生及艾瑞咨詢合夥人、艾瑞研究院院長金乃麗女士應邀出席，并分享了他們對即時物流行業發展的洞察。
順豐集團首席戰略官、順豐同城公司董事長陳飛與會并緻辭，同時宣布：順豐同城急送即日開啟新起點。順豐同城公司CEO孫海金攜高管團隊全面介紹了順豐同城急送。此外，來自麥當勞、瑞幸、微信等合作夥伴的高管也出席了本次發布會，并分享了各自依托順豐同城急送這一新選擇，助力自身商業成功的案例。
順豐同城急送品牌今日正式啟動
此次亮相，宣示順豐同城急送将以獨具競争力的服務産品，全面布局即時物流市場，持續深耕本地生活服務，為城市生活創造更多可能、增添更多便利。正如順豐集團首席戰略官、順豐同城公司董事長陳飛在發言中特别指出的：順豐同城急送在順豐整體發展和轉型過程中是一個重要戰略落點，是順豐在城市的毛細經絡，這個網絡的通暢讓城市活力澎湃，城市生活就會展現更美好的一面。順豐同城公司CEO孫海金表示：“今天是‘順豐同城急送’品牌的第一次亮相。順豐同城急送未來将延續順豐集團的服務品質，在新的市場趨勢、新的需求标準下認真、紮實地做好服務，開啟一個個充滿希望的新起點。”
順豐集團首席戰略官、順豐同城公司董事長陳飛緻辭
新破局者 以搶眼增速促進發展
近年來，随着中國城市化進程的加快和新興生活方式的崛起，消費者對城市生活有了更高的要求，“分鐘級”的即時配送服務應運而生。中國物流與采購聯合會副會長兼秘書長崔忠付提到：“無論是消費者還是商家都需要‘第三極’服務，同城配送業務滿足了這一需求，為客戶提供了更完整的行業綜合解決方案，實現了配送服務定制化和消費場景的全覆蓋，豐富了物流服務選擇，促使行業競争實現良性循環。”
中國物流與采購聯合會副會長兼秘書長崔忠付緻辭
把握機遇，順勢而動，順豐同城急送應需而生，以“專業，讓配送更有溫度”為願景，以“優質·高效·全場景”為使命，快速赢得了消費者和商家的口碑，并通過高速增長的業績表現印證了這一點。
過去三年，順豐同城急送年複合增長率超過 。在順豐控股2019年上半年财報中，順豐同城分版塊營收增幅達129.13%。在業務快速增長的驅動下，順豐同城急送的業務場景更豐富、訂單結構更健康，運力形式更多元。
承襲順豐基因 構建行業新生态
發布會上，順豐同城公司CEO孫海金指出：“順豐同城急送的專業體現在兩個維度，不僅是載具、配送服飾、配送流程等硬件服務的專業，更是基礎服務與增值服務相結合的軟性服務上的專業。對于溫度的诠釋，則涵蓋了對騎手人文關懷的溫度，以及因速度快而實現的直觀的溫度體驗，還有通過騎手的專業素養傳達給用戶的人格溫度。”
順豐同城公司CEO孫海金緻辭
在服務層面，順豐同城急送将在即時配送這一新領域，延續順豐對于優質服務的理解，為客戶創造與衆不同且全面、穩定的服務。
此外，順豐同城急送将通過空間和時間雙重維度的融合，通過智能的融合調度來滿足多種類型客戶及其多元需求，實現全局化效。
同時，順豐同城急送作為獨立第三方配送平台，可以立足多元場景，滿足客戶全場景需求。三年來，順豐同城急送深入餐飲、商超、生鮮、服裝、醫藥、品等各個行業，在提供标準化配送服務之外，還提供了适用于不同場景下多種配送模式的定制化服務，助力商家為消費者提供更好的購物體驗，并迅速實現規模化經營。
順豐同城急送目前已服務包括麥當勞、必勝客、瑞幸咖啡、喜茶、天虹、永輝、優衣庫、耐克、阿迪達斯在内的不同行業的頭部品牌，并服務超過10萬中小商家和2000萬的個人用戶。
針對全場景需求，順豐同城急送将服務場景由餐飲外賣、新零售、個人生活服務，延伸至快遞末端配送。近期推出的除個人配送外的跑腿服務，也将與順豐速運聯動，承接起“雙十一”同城配送的需求，進一步探索“本地生活+同城快遞新模式”。
對于未來的發展，順豐同城急送有自己的目标 —— 成為本地生活即時物流的服務商，為本地商家提供質、最多元的服務;成為個人優質生活服務的探索者，從個人配送業務開始，延伸至個人跑腿服務，再擴展至個人生活服務領域，實現個人需求鍊閉環;成為同城快遞升級優化的疊代者，打造全新行業模式。
品質服務全國鋪開 助力實現優質生活
回顧即時配送行業短暫而快速的發展曆程，中國物流與采購聯合會副會長兼秘書長崔忠付表示，“即時配送作為新興的物流服務，不僅能更快、更準确的觸達消費者，延伸傳統物流服務的觸角;還推動了商業模式的創新，并且已經成為重要的基礎設施。”
目前，順豐同城急送在北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、重慶、天津、武漢、南京等200多個城市漸次鋪開。順豐同城公司CEO孫海金強調：“我們相信，承襲順豐‘以人為本’的服務理念，能讓順豐同城急送成功打造的第三方物流服務平台。同時，我們也期待，順豐同城急送能夠通過品質服務定義即時物流行業新标準，能夠為商家賦能，為消費者創造便利，連接城市的多種資源，服務好人，服務好人的生活。”
順豐同城急送品牌發布會演講嘉賓合影
順豐集團首席戰略官、順豐同城公司董事長陳飛也指出：“中國物流行業的發展，正從高速轉向高質。我們趕上了一個好時代，我們要在市場快速的變化中展示和曆練自己的能力和定力。成為行業标杆不是我們的最終目的，幫助客戶實現價值增長、效率提升，才是我們追求的目标。順豐集團也将繼續在人力和物力上支持順豐同城公司的發展。我們相信，順豐同城公司在順豐向綜合物流服務商轉型的道路上将成為一顆耀眼的新星。”
(圖片由順豐集團授權使用)
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