科沃斯機器人：不一樣的二十年，從厚積薄發到布局未來

　　2018年科沃斯以“家用服務機器人第一股”的身份在A股上市。今年9月，科沃斯又在2019國際電子消費品展覽會(簡稱IFA)上發布其全新品牌視覺識别(VI)系統。如果說登陸A股是科沃斯前“二十年”的厚積薄發，那今年的品牌升級可以看做是對下一個“二十年”布局和展望的開始。

　　前二十年：專注于産品技術和用戶需求

　　科沃斯建立初期，就把方向定在家用服務機器人上，這對于企業的産品布局和技術創新是相當大的挑戰。有别于傳統行業，在前期家用服務機器人入局者非常少，可以“參考”、“借鑒”的内容更是不多，因此企業需要在技術、産品上有非常強的規劃和研發能力。經過數年的研發，科沃斯已經從随機清掃到陀螺儀規劃式清掃再到現在的激光雷達SLAM以及AI視覺識别避障的技術疊代。目前科沃斯也是業内同時擁有LDS SLAM激光導航和VSLAM視覺導航産品的技術型公司，也是為數不多可以自主研發高精度傳感模組的服務機器人公司。在知名度不斷提升的同時，機器人産品線也在持續擴充，覆蓋日常家居清潔的方方面面。目前擁有掃地機器人、掃拖一體機器人、擦窗機器人以及空氣淨化機器人等多元化品類。

　　其次，消費市場對于服務機器人認知程度較低，所以用戶也不知道産品應該具備何種功能，更多需要企業本身通過用戶使用習慣調研來進行産品規劃和升級。比如早期掃地機器人隻有單一掃地功能，但科沃斯經過對消費者使用習慣進行調研，發現掃、拖都是用戶在日常清潔中必須的工作，因此投入大量精力研發掃拖一體産品，2014年科沃斯發布掃拖一體清潔系統——藍鲸清潔系統，在掃地機器人的基礎上，增加了水箱。配合抹布和出水裝置，能夠在掃地機器人工作時同時完成掃、拖兩個程序。并推出搭載此系統的産品——地寶随心DM81。目前掃拖一體功能已被行業廣泛應用。此外，針對現在用戶使用場景的變化，科沃斯還在産品上搭載了如房間分區、定點清掃、多層地圖等功能，這一系列技術的研發都源自對于用戶需求的理解和洞察。

　　确保産品技術的性和獨特性的同時，深入洞察到消費者的實際需求，這是科沃斯對于“爆款”的定義，同樣也能看出科沃斯在産品技術和消費者需求層面上的重視程度。

　　下一個二十年：前瞻布局、生态建立，打造機器人帝國

　　科沃斯曾提出了讓機器人從“工具”到“管家”再到“伴侶”的角色路徑。為了能夠沿此路徑發展，必須要讓掃地機器人更加智能，因此需要通過AI賦能來實現這一目标。為此科沃斯在人工智能領域也在持續投入和布局。今年年初，科沃斯推出搭載AIVI人工智能和視覺識别系統的旗艦級新品DG70上市，掃地機器人具有了物體識别能力，能夠識别并判斷家庭場景中的障礙物，并提供不同的清掃策略，DG70也因技術創新優勢斬獲艾普蘭智能創新獎。除此之外，科沃斯在AI人才培養方面也早已開始進行投入，不僅與南京大學成立了聯合實驗室，還于2018年7月成立了南京人工智能研究院，緻力于“人工智能+機器人”研究。目前，科沃斯已在機器視覺領域圍繞全新的傳感模組、軟件算法和人工智能技術進行重點投入，推動産品在交互、智能、數據、互聯等方面的突破性發展。

　　此前有行業預估稱，家用服務機器人将在未來5年内進入高爆發期，服務機器人将以不同形式進入人們的生活。目前科沃斯已經建立由掃地機器人、擦窗機器人和空氣淨化機器人組成的全方位室内清潔機器人生态。同時科沃斯也在進行前瞻布局，重點擴大機器人互聯網生态圈項目，搭建人工智能平台的核心技術和基礎設施。

　　毋庸置疑，人工智能技術、5G技術将給服務機器人帶來更多的技術革新，随着新技術進一步落地，家用服務機器人産品也将在現有基礎上，增加更為智能的産品能力和豐富的産品體驗。 科沃斯的持續投入與積極布局，也使得家用服務機器人生态将逐漸建立。