中國企業何以“創新自信”？

多年前，諾貝爾經濟學獎獲獎者托馬斯·弗裡德曼訪問中國時，在午餐會上曾提出了一個問題：屬于中國企業自己的創新，大概有多大比例呢?有沒有5%?1%?在座的多位媒體人面面相觑，均無言以對。十幾年過去了，随着中國對技術創新投入力度的不斷增大，我國的科技創新能力及創新成果也逐漸得到全球性認可。再次面對這一“弗裡德曼拷問”時，顯然，中國企業已有了足夠的底氣與自信。

事實上，中國的“創新自信”在許多領域都已彰顯，中國創新正經曆各行業共發展的“群星閃耀時”。甚至有部分企業形成了獨樹一幟的創新路徑，為本國乃至全球制造業的創新提供了靈感。堅持以“仁愛”驅動創新的方太便是一例。與西方的現代化路徑不同，方太從中華文化中進行“尋根”，在文化、理念、技術等方面開拓了中國式創新的方法論。面對“中國企業何以‘創新自信’”這一問題，方太的典型案例或許可以為我們提供思路上的啟發。

理念：“仁愛”如何成為一種内在驅動力?

談及創新，首先擺在面前的問題是：為了什麼而創新?

熟悉方太的人都知道，方太的企業文化并沒有像很多崇洋媚外的品牌一樣一味地“向西看”，而是從中華文化中汲取智慧，堅持用仁愛之心做善的産品，懷着一顆為親人而研發的同理心進行創新。

曾有觀點指出，中國雖有深厚的文化根基，但相比于創新精神更為注重文化的代際傳承。方太反其道而行之，将“仁愛”作為創新的内在驅動力，不免讓人疑惑：作為中華文化核心的仁愛，如何成為現代企業創新的源泉?

其實，用中華文化解答現實問題，正是頗具特色的中國式解決方案。當前市場環境雖整體趨好，但一些企業卻在商業利益的誘導下走向了表面化創新。較為鮮明的一個例子便是“為智能而智能”的家電産品。在互聯網大潮下，家電的智能化是必然趨勢，然而，一些産品卻過度追求+互聯網、+APP等智能化标簽，忽略了用戶的真實需求。更有甚者，出現了一些危害健康、喪失底線、嚴重違背社會主義核心價值觀的産品。究其根源，就是很多人把“貪欲”作為創新的源泉，這樣的創新不再是經濟增長的動力，轉而成了阻力甚至負擔。

崇尚中庸、仁愛的中華文化，恰好為這一問題提供了解決方案。方太堅持的“仁愛”創新有着其自洽的思考邏輯。方太在 23 年的創新實踐中證實，仁愛可以讓創新目标更明确，而且比起利益導向的創新，能夠實現的創新程度更高。

美國斯坦福大學謝德荪教授曾提出，在技術創新外，還應關注更深層次的、基于“新理念”的創新。在追求速度的現代化進程中，方太的這一回溯性動作，不僅是對整體浮躁市場環境的一次反撥，還為制造業的創新提供了方法論上的啟發：創新自信首先要實現理念自信，打造一套屬于自己的“新理念”作為指導思想及内在驅動力。

路徑：敢于打破“主流标準”的颠覆式創新

企業在尋求創新路徑時，往往會面臨兩種選擇：一是“從有到優”，通過改進式創新在成熟市場中進行搶奪與競争;二是“從無到有”，通過颠覆式創新另辟蹊徑，開拓新的市場賽道。相比于改進式創新，颠覆式創新需要承擔更大的風險，然而也更有可能獲得意想不到的市場突破。

方太常被冠以“颠覆創新”的名号，原因便在于它往往在主流中敢于“逆行”，始終以用戶需求為導引。例如，長期以來，油煙機主流标準都是風量、風壓等硬性指标，而 2010 年央視的一則報道《廚房油煙加劇家庭主婦肺癌風險》，讓方太意識到這類指标與家庭主婦的健康并沒有強關聯，使其轉而研發“不跑煙”的吸油煙機，将“的吸油煙效果”作為創新方向。此外，在“黑科技”成為潮流之詞時，方太從不着意于技術指标的比拼，而是直擊核心——用戶的交互體驗。從方太剛推出的禦廚智能套系中搭載的智能語音助手的使用體驗看，針對中國廚房的外觀設計、語音識别和功能優化，使其成為一款“真正懂中國廚房”的語音助手。

與對主流标準的突破相比，更為困難的是對産品的颠覆，這意味着企業需要從零開始，花費大量經費重新進行産品研發與設計。不過，從方太水槽洗碗機來看，這一投入所帶來的颠覆意義值得嘗試。為研發一款能夠真正解決中國廚房清洗痛點的洗碗機，方太足足花了 5 年時間，最終研制出集水槽、洗碗機、果蔬淨化器為一體的水槽洗碗機，到 2019 上半年市場占有率已近40%。從目前的市場表現來看，以方太為代表的這類颠覆式創新産品大都表現不俗，日後有望開啟更多賽道，改變越來越多行業的“主流遊戲規則”。

技術：勇于攻克核心基礎材料，打破進口依賴

衆所周知，對于制造業來說，核心材料是産品的“根基”與“細胞”。近年來對材料的關注，正是國内對自主創新能力的主動性跟進。在技術轉移紅利收割完成後，要想實現中國式創新的長足發展，對基礎性材料的研發不可忽視。

在淨水機領域，經過長期的市場調研，方太發現市場上已有的淨水産品均不能很好地實現消費者對“健康好水”的需求。淨水技術如何做到去除重金屬、又保留礦物質?成為擺在全行業面前的挑戰和難題。 2012 年起，方太組建了 50 人研發團隊，經過 25 個全國優質水源地和典型水質城市的調研，用了整整 8 年時間研發出中國人自己的高端膜技術——NSP膜色譜雙效淨水技術。實現了“高效濾除重金屬，保留有益礦物質”的智能選擇性過濾，重新定義飲用水健康标準，并以原創材料科技打破國内高端淨水膜主要依賴進口的局面。

方太集團專利牆

對于一家企業來說，“創新自信”是對自身創新理念、路徑、技術的充分肯定和堅持踐行。作為一家将仁愛之心納入企業文化、并以此指導産品創新的企業，方太從理念到路徑為中國制造業提供了先驅性參考。随着越來越多創新型企業的聚集，中國有望實現整體制造業的“創新自信”，從而在國際大潮中走出一條中國特色的創新之路，再次彰顯中國力量的崛起。