近年來,随着教育市場需求的迅速擴張,多地教育機構被曝出“黑外教”事件,無證、無教學資質的外教出現在外教市場,對教育市場造成不良影響。針對線上線下外教人員監管的問題,今年7月12日,教育部等六部門印發《關于規範校外線上培訓的實施意見》(以下簡稱《意見》),對線上外教監管方面做出進一步規範,要求機構對外教資質進行公示,接受社會和用戶的監督。
然而,《意見》的實際執行還是要從問題的“源頭”——在線教育機構着手。那麼,在線教育機構是否都積極響應政策,并且執行到位呢?日前,湖南電視台都市頻道《都市一時間》欄目中,記者通過線上體驗的形式,對部分教育機構的外教資質問題進行了深入調查。
記者對阿卡索平台的調查
記者通過官網查詢、客服咨詢等方式了解各平台的外教資質公示情況,對比發現,隻有阿卡索在其官網上有外教資質公示指引,為用戶提供外教資質查詢通道。
節目中,記者在阿卡索官網登陸後,随機選擇了一名外教,在查詢系統輸入外教姓名後,外教教師資格證的影印件立刻出現在屏幕上,從上面可以清晰的看到外教的姓名、資格證編号、授證機構及日期。
阿卡索外教資格證明
其實,對于大多數人來說,外教資質還是一個很模糊的概念,市面上少有機構會專門為家長和學生詳細介紹相關信息,公示所有外教的資質信息,并給出完備的資質認證證明。在這方面,阿卡索顯然走在了前面。提供外教資質查詢通道,公開外教資質認證,阿卡索此舉一來能夠打消學員對于“無證外教”的顧慮,二來還為行業的“外教資質公示”提供參考方案。
此次《意見》的出台是為了規範外教市場,而作為其中最關鍵的部分,機構公示外教資質可以讓在線教育機構接受媒體、社會和學員的監督。目前在外教市場上,像阿卡索這樣嚴格執行政策要求,落實外教持證上崗,并且提供外教資質可查渠道的機構還在少數。
根據相關數據顯示,預計到2020年,我國的英語培訓市場規模将突破2200億元。如此龐大的市場,自然對外教有着巨大的需求。在線英語教育機構作為連接外教和學員最直接,也是最關鍵的一環,在保障學員權益,淨化外教市場風氣方面應當發揮重要作用。
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