近日,湖南電視台《都市一時間》欄目記者從湖南省教育廳了解到《意見》的相關要求,同時開展對各大在線教育機構的體驗式調查。記者在調查中意外發現,有線上培訓機構阿卡索已經響應政策要求,在官網上對外教資質進行公示,讓學員查詢。

圖1:記者對阿卡索外教資質調查
記者進入阿卡索外教網,在阿卡索官網頁面的最下方找到“外教資質查詢”的查詢入口,使用賬号登錄,即彈出9名外教的名字。記者随機選擇其中一名老師的名字進行查詢,外教的教師資格證明随即顯示,有TESOL的成績證明。随後記者選擇其餘外教進行查詢,都可以查看到外教的教學資格證明。

圖2:阿卡索外教資質查詢入口

圖3:阿卡索教學資質證明
7月12日,《關于規範校外線上培訓的實施意見》,聘用外籍人員須符合國家有關規定,要在培訓平台和課程界面的顯著位置公示培訓人員姓名、照片和教師資格證等信息,公示外籍培訓人員的學習、工作和教學經曆”。明确要求培訓機構公示外教資質信息。記者調查發現,從《意見》出台到現在,兩個多月的時間,目前隻有阿卡索率先完成了外教公示的政策管理要求。其它在線英語教育機構還在完善的過程中,尚未開放外教資質查詢渠道。
近年來,随着在線教育用戶規模的不斷擴大,在線教育需求出現大規模增長,活躍在培訓市場上的外教,因在線教育培訓機構主打的外教一對一的教學模式,受廣大用戶的關注和追捧。
然而,外教質量參差不齊、外教資質無從查詢、外教品德欠佳、機構跑路等頻發的在線教育市場亂象,不僅給廣大用戶帶來極大的困擾、影響用戶的消費信心,而且影響到行業的健康發展。
外教資質是保障教學質量的重要前提,在線英語教育機構應當保障外教都具備合格的教學資質證,保證用戶的學習質量。另外,對用戶開放外教資質查詢渠道,打消用戶疑慮,讓所有英語學習用戶能夠輕松愉悅學習。對于用戶而言,在選擇英語教育機構的時候,不妨選擇外教有教學資質且資質可查的機構。
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