自7月15日,教育部等六部門聯合發布《關于線上校外培訓實施意見》以來,各大教育機構都對照整改意見、如火如荼地進行自省排查。針對不符合《意見》要求的内容,各個機構都有計劃地逐步推進整改,以期在《意見》限定的“2020年6月底”期限内完成整改,以促進在線教育行業健康有序發展。
在線教育因為兼具教育與互聯網屬性,其便捷靈活的學習模式獲得廣大學習者的喜愛。經過多年發展與沉澱,在線教育行業格局初步形成。其中,在互聯網日益普及、中高考英語應用能力考核占比提高、二胎人口紅利、以及留學低齡化且人數逐年增高等背景下,在線英語教育行業獲得大量資本青睐,得以迅速發展。跟着外教一對一學習純正地道的英語,已成為絕大部分中國孩子學習英語的重要方式。
回顧在線英語教育近些年的發展,不能否認,在線英語教育确實為中國孩子學習英語提供了很大的便利,在提升中國孩子學習效率、促進教育公平上功不可沒。這也是國家繼3月份在政府工作報告中明确指出“要發展‘互聯網+教育’,促進優質資源共享,發展更加公平而有質量的教育”後,在8月28日召開的國務院常務會議中,又一次确定繼續推進“互聯網+教育”的重要原因。
然而,在線英語教育蓬勃發展的同時,行業亂象及其自身暴露出來的問題也不容忽視。頻頻出現在大衆視野中的外教醜聞引起不少消費者的擔憂,打擊他們對在線英語教育的信心。在《意見》發布以來,在線英語教育行業的師資、信息公示、收費制度等問題更成了媒體與消費者關注的焦點。不到兩個月的時間裡,媒體連續發起對各大在線英語教育機構外教是否有資質、師資信息未公示、收費制度不合理及退費難等質疑,不同程度地爆出了各大教育機構存在的問題。一時間,在線英語教育機構被推上了風口浪尖。針對《意見》提及的外教師資問題,vipJr、阿卡索等很快做出了回應。其相關負責人都表示,會及時做出調整,并盡快完善公示系統。截止到目前,阿卡索已完成全部外教資質公示,并同步上線查詢系統,所有付費用戶可根據任課老師ID查詢外教資質。
在外教師資建設上,阿卡索一直嚴肅以待,從外教招聘到資格考核,再到培訓上崗,阿卡索層層嚴格把關。據了解,阿卡索外教從面試、聘用再到上崗執教,需要經過内部5層篩選及TESOL認證考試,通過率僅3%。目前阿卡索的外教全部持TESOL證上崗,其TESOL證資質考核與證書頒發是由第三方英國權威機構Ascentis監管。Ascentis是一家英國别的頒證授予機構,受英國政府監管。
其實,任何行業都有其特定的發展定律,從無人問津的野蠻生長,再到迎來政策監管,《意見》的出台,對于促進在線教育行業的健康可持續發展具有積極作用。從7月15日落地到現在,包括阿卡索在内的
各個在線教育機構在媒體與消費者的雙重監督下,都在嚴格按照《意見》的整改要求,積極自省自查、不斷推進整改,落實整改要求,推動行業規範健康發展。
阿卡索相關負責人也表示,阿卡索一直堅守“讓說英語不難,讓好外教不貴”的使命,希望能夠為中國孩子提供質的英語教育服務。在新政落地後,阿卡索也一直積極配合與落實《意見》要求,針對企業不完善的地方,阿卡索也在不斷進行合規調整,争取在規定時限内完成整改。
據艾媒咨詢的《2019上半年中國K12在線教育行業研究報告》顯示,在線教育市場規模逐年增長,預計2020年達到4538億元,可見在線教育發展市場巨大。相信在新政的加持和媒體的監督下,一定會促進在線教育行業更規範、健康和可持續發展。
在新政的風浪中,企業如何突圍發展?則需要企業在遵循新政要求的基礎上,構建企業自身的師資壁壘、不斷提升運營管理能力,以獲得更有力的發展環境。
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