德勤、第四範式聯合發布企業智能化轉型白皮書

　　在8月30日舉辦的上海世界人工智能大會上，第四範式攜手德勤管理咨詢(以下簡稱“德勤”)發布了雙方聯合研究撰寫的《數字化轉型新篇章：通往智能化的“道法術”》白皮書(以下簡稱《白皮書》)。

　　企業智能化轉型已是大勢所趨，企業同時也面臨智能化建設方向、方法與路徑不明晰的挑戰。在此背景下，第四範式與德勤基于在企業智能化轉型方面的經驗與洞察，總結了當下企業轉型過程中面臨的困惑與難題，并從“道、法、術”三個層面提出破解之道，為企業勾勒出堅實可見的行動方向與路徑。

　　核心觀點 / 主要研究成果：

　　一、變局之際：

　　數字化征途迎來新篇章

　　智能化正在為企業帶來颠覆性的改變，這些轉變包含企業的業務模式、外部市場環境，乃至競争的核心規則， 正在重塑企業的發展格局。德勤一項調查顯示，對于智能化轉型程度較高的企業，超過30%實現了減少成本與增強客戶交互的目标;在過去的一年中業務收入得到顯著提高的占比接近40%。智能化轉型處于起步或尚未起步階段的企業，此兩項指标遠低于前述數字。變局已成，應變是企業的選擇。

　　二、破局之 “ 惑 ” ：

　　智能化轉型迷途險阻

　　雖然智能化轉型已不再是新鮮事，但真正找到這一轉型良性路徑的企業仍是鳳毛麟角，更多企業尚未進入智能化轉型的正确軌道。在轉型過程中，絕大部分企業存在憂慮，主要困難與挑戰可以總結為八大方面：數據、技術、流程、業務競争力、監管、組織、人才與文化。

　　三、轉型之 “ 道 ” ：

　　定義企業智能化轉型 “ 1+N ” 新範式

　　智能化轉型之路中，評價标準正悄然發生變化，對智能化抱有希冀的企業今天需要把目光更多的聚焦在企業的創新速度上，因此企業智能化轉型的核心議題就是如何加快企業創新的速度 。白皮書中指出：“ 1+N ” 的智能化轉型之 “ 道 ” ，能夠幫助企業加速價值創新，助力其塑造并形成符合自身特點的智能化轉型方向與願景。

　　四、轉型之 “ 法 ” ：

　　企業智能化轉型能力框架

　　在清晰何為智能化轉型之“道”後，擺在企業面前的是如何進行智能化轉型，白皮書中總結了企業需要構建的六大方面核心能力，包括：智能化戰略、智能化人才體系、智能化運營、智能化需求、智能化技術與智能化數據。

　　智能化轉型的建設并非一蹴而就。為了幫助企業更好的評估自身所處的發展階段，針對六大核心能力白皮書中提出了一套衡量企業數字化轉型進程的成熟度量表：從智能化認知、智能化探索、智能化應用、系統化智能、全面智能 五個階段給出了能力成熟度的評估标準。

　　五、轉型之 “ 術 ” ：

　　六大舉措定義智能化轉型之路

　　智能化轉型有了“道”與“法”之後，企業如何找到符合自身現狀與目标的轉型之“術”，形成具體的、可執行的建設路徑是一個重要課題。白皮書從戰略、需求、數據、技術、運營和人才 視角提出六大舉措，作為企業在尋求适合自身發展的智能化轉型路徑上的方向參考。