DFS集團成為首家被推薦為微信支付小程序“标杆案例”的旅遊零售商

　　DFS集團為顧客提供微信支付小程序，成為被推薦為“标杆案例”(Best in Class)的旅遊零售商。DFS同時也參與了微信支付的年度活動──“共創智慧生活”，活動旨在促進無縫移動支付解決方案的使用，以支持智慧城市、智慧交通和智慧零售的發展。

　　作為快速引入此項技術的公司之一，DFS承諾将不斷改進和革新官方“微信小程序”，為廣大中國顧客謀求福利，對此，微信支付也給予了高度評價。

　　自2017年與微信支付合作以來，DFS已經創建了多個小程序，以增進與顧客的互動，無縫連接線上和線下的商業集成。其中一個程序對分享自己購物偏好的顧客予以獎勵，推出更加個性化的溝通方式，促進顧客的參與度和銷售業績。通過另一個程序，顧客可以在世界任何地點通過移動端注冊頗受歡迎的DFS顧客獎勵計劃──T貴賓會，注冊成功後即可實時收到虛拟會員卡，省去了耗時費力的人工注冊流程。在最近的五一勞動節購物季期間，DFS推出了“朋友代取貨”服務，顧客可以讓居住在香港或前往香港旅行的朋友代為領取商品。

　　接下來，DFS計劃将為T貴賓會顧客新增一個小程序，方便顧客在出發前了解活動内容、促銷信息和各項特别活動，在店内享受更加高效的購物體驗，旅程結束後還能獲得更加個性化的售後服務。

　　DFS集團數字和電子商務發展副總裁DK Ding表示： “自2017年我們推出第一款小程序以來，微信小程序就已成為DFS顧客策略的基石。此後，我們開發了多款創新小程序，不斷探索提升客戶端使用體驗的新途徑，方便廣大顧客了解DFS各大商店推出的衆多産品選擇和客戶體驗。”

　　微信支付的“共創智慧生活”活動是騰訊最盛大的年度活動，獲得微信小程序“标杆案例”認可的商家，将通過線上和線下渠道進行推廣，關注量達1億多人次。獲得2019年微信支付 “标杆案例”認可的公司還包括京東、肯德基、愛彼迎和中國南方航空等。

　　關于 DFS 集團

　　DFS集團是世界知名的品旅遊零售商。DFS集團1960年成立于香港，為來自全球的旅行者提供來自超過700個世界品牌的精品，多達885間精品店遍及四大洲。其零售網絡由分布在全球11個主要機場的免稅店，20個位于市中心的一站式精品商店組成。作為一家私營公司，DFS集團大部分股權由品集團酩悅•軒尼詩-路易•威登集團(LVMH)擁有，另外一位重要股東為DFS的共同創始人羅伯特•米勒先生。DFS集團員工超過9,000人，他們專注于為顧客創造非同凡響的購物體驗。在2018年，超過1.64億人次旅客在DFS集團所屬商店購物。DFS總部設于香港，在澳大利亞、柬埔寨、中國、法國、印度尼西亞、意大利、日本、澳門、新西蘭、新加坡、阿聯酋、美國及越南均設有辦公室。

　　關于DFS旗下T廣場

　　DFS旗下T廣場，前身為DFS環球免稅店，是DFS實踐旅遊零售概念的革新性延展。第一家市中心店在1968年始設于香港，之後不久在夏威夷設立了另一家店，如今DFS于全球擁有20家市區店。除美國外，其餘門店遍布亞洲、歐洲、大洋洲和南太平洋地區。通過采用旅行、旅客概念的T，将更完善地迎合顧客的期待：全球的品牌彙聚地、獨特的購物環境、個性化的服務與貼身的購物體驗。T廣場使旅客于旅程中随時随地展現個人風格。