當前，智能家居行業持續引爆，并已成為打造未來智慧家庭的一股中堅勢力;而5G商用時代的到來，更是吹響了智能産業加速布局的号角。在群雄逐鹿的當下，從傳統制造業到互聯網廠商都以迅雷不及掩耳之勢紛紛占位，其中不乏像亞馬遜、百度、華為、阿裡、京東、國美、蘇甯、小米等頭部科技企業和渠道平台。
不過，各大廠商在入場時卻采取了分化的策略，亞馬遜、阿裡、百度等互聯網巨頭，自成流量，也深谙流量變現之道，因此它們在硬件産業和服務體系上着墨不多，而是通過扼守流量入口，搶占智慧家庭産業的未來。例如，智能音箱不但有場景和技術優勢，而且成本較低，相比電視和冰箱，更适用于打造流量載體。為此，這些巨頭們不惜“虧本換市場”，開發推廣智能音箱搶占先機，其本質便是流量變現的生意。
相對而言，選擇生态模式的華為、小米等科技公司以及蘇甯、國美等零售企業更加專注于供應鍊、渠道等方面，通過硬件這個接觸面為用戶提供全方位的産品和服務，并試圖構建生态體系以實現全産業鍊的價值。
這其中，國美并非技術立身，而是起家于傳統渠道商。不過在智能産業布局上，國美依然選擇了「技術+硬件」這條硬核路線，不僅拓展了諸多GOME品牌智能硬件品類，而且在生态上始終保持着開放共享姿态，越來越多的引入聯合定制品牌産品，未來發展空間令人期待。
事實上，國美并非智能家居行業的後來者。早在2015年9月，國美就正式注冊成立“國美智能”，并啟動了“智能制造”戰略。雖然布局智能家居行業并不晚，但直到去年11月的發布會，國美打磨3年的“智能制造闆塊”才正式亮相。在這3年中，國美智能低調布局、大膽嘗試，并在競逐中塑造了多方面的優勢。
其一，自研智能硬件從單品走向全屋智能，有滅霸式巨獸，也有小巧的精靈
在硬件打造方面，國美智能秉承着“因懂你 而智造”的品牌初心，真正洞察消費者需求，從研發、設計到加工、生産，全鍊路打造智能産品，涵蓋了包括家電、家居、安防、環境健康、照明等多個領域，讓智能産品貼近用戶需求，走入尋常百姓家中。同時，國美還基于場景搭建起了一整套智慧家庭解決方案。
國美智能科技總經理徐燕松介紹， 目前國美自研了包括電視、空調、音箱、洗衣機、路由器等在内的12大類智能家電和家居産品，它們組成一個全新的“小美家族”，并構成了國美“全屋智能家庭場景”的核心元素。小美家族不論大件小件，均在IoT和AI技術的賦能下面世，并以智能、品質及高性價比的特性，成為各自品類中的新生力量。
比如國美“星耀”智能語音空調，伴随着一聲語音指令“小美，打開空調”，它随時響應;若是氣溫不适，接着喚一聲“小美，氣溫調到23°”，空調溫度随即做出調整……國美智能2019年匠心研發的智能語音電視：國美MAXREAL86英寸智能語音電視，融入了智能語音操作這項人工智能前沿黑科技。它與百度深度合作，内置百度人工智能語音系統——Duer OS系統，實現了的語音控制，不論搜片、查天氣、控制設備都隻是一句話的事兒。
其二，物聯核心技術+強服務體系支撐國美智能生态拓展延伸
國美在進行物聯網建設的過程中，已經完成了“硬件+軟件+IoT雲平台”解決方案的模式創新，并具備了物聯協議、開放平台、大數據平台和國美智能APP四個核心支撐層，同時建立了開放、兼容的國美自有物聯協議Gome-link，真正實現了跨品牌、跨品類的互聯互通，這是構建國美智能生态的底層技術。
事實上，國美的開放物聯也解決了智能家居當前面臨的痛點：如何将零散的智能設備“化零為整”，從而用一個系統“一呼百應”。衆所周知，智能家居在普及上之所以有難度，是因為不同品牌的設備需要各自的APP進行連接控制，操作過于繁瑣;并且因其軟件不夠智能，甚至會出現卡頓和死機的情況，增加了使用難度。因此，将零散的智能設備的使用整合到一個生态系統之中，并提供硬件-軟件-雲平台的整體解決方案成為用戶的一大期待。
徐燕松表示，國美智能帶着“開放生态”與“統一标準”的使命開啟了研發之路。一方面，國美智能建立了IoT開放平台，将不同環節和領域的參與者囊括進來，用戶隻需要下載國美智能APP，就可将格力、美的、海爾、伊萊克斯、TCL在内的多個知名品牌的智能設備成功互聯。另一方面，曆經反複錘煉，疊代至4.0版本的國美智能APP，已經聚集了百萬級以上用戶，并在服務體系和體驗革命上煥新升級，成為國美智能産品在體驗端的保障。
據了解，國美智能APP新增了設備故障檢測功能，并升級了設備控制頁UI，在多設備管理上也更方便。當智能産品出現故障、後台反應異常時，國美智能APP可以第一時間為用戶推送故障信息提醒，讓其知曉，并會主動電話聯系顧客，提供上門維修服務，保證用戶體驗的及時性和便利性。同時，如果新産品的某個功能不被認可和長期使用，通過種子用戶反饋通道，國美還會和合作夥伴一起追溯産品的制造和設計，加以改善和優化，最終形成一個完整的産品使用和反饋閉環。而這種零售商的“強服務”意識，勢必能夠更好的消除用戶對智能産品的使用顧慮。
其三，國美32年所積澱的供應鍊優勢，為進軍智能家居賽道提供強大助力
國美之所以能夠率先吹響了進軍“家·生活”賽道的戰略号角，并在智能産品研發和IoT物聯技術應用領域走向前列，憑借的是其強大的供應鍊整合能力。
縱觀整個行業，将産品線和供應鍊整合到同一個系統之中，已經是大勢所趨。國美智能則憑借對供應鍊的整合優勢，早早将格力、海爾、美的等不同品牌整合到自己的平台之中，前瞻意識盡顯其中。
就像徐燕松之前提到的，自研并不是國美的全部。國美堅持雙線并舉：自研+聯合開發。一方面，通過自研，從消費者的維度去重新定義産品，在功能、性價比上提升;另一方面，通過聯合開發，與上遊供應鍊廠商做基礎方案和技術創新。正是這種開放的心态，使得跨品牌、跨平台的的互聯互通得以實現。
同時，作為一家在全國擁有近2000家線下門店及線上電商平台支撐的超級家電零售體，國美在進軍智能家居行業時具有着的天然優勢。目前，北京國美西壩河店以及大中電器中央電視塔店，都已率先搭建起了覆蓋智能客廳、智能卧室、智能廚房、智能衛浴等生活場景的全屋智能體驗廳，可以讓消費者更直觀地體驗到國美智能家居帶來的舒适便捷，進而為撬動消費提供強大助力。
《中國智能家居設備行業市場前瞻與投資報告》數據顯示，預計到2020年智能家居市場規模将達到3576億元;同時相比全球12%、美國38%的智能家居滲透率，我國僅占5%。這将意味着，未來在中國發展智能家居會有着更廣闊的空間。6月6日，國家工信部宣布正式發放5G牌照，意味着5G商用時代即将到來。5G技術的應用層，勢必與萬物互聯、人工智能領域緊密相連。有了高速移動網絡基礎，物聯網萬物互聯的落地将提速。未來家電産品的智能化将成為主流标配，無論是3C還是大家電和生活電器，各個類目都将迎來了産業升級的關鍵時刻。
從互聯網到新零售，零售行業的發展始終緊随新趨勢的脈搏，國美作為老牌家電零售企業也必然在智能家居這個風口上全力以赴。不管其去年11月在北京舉辦的“智美家·生活”智慧家庭解決方案發布會，還是上個月剛剛參加完的WIC世界智能大會，其展出的一系列GOME品牌旗艦新品，都在向行業發出一個強烈信号：國美正在智能家居這條賽道上，全力競逐。
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