捷通華聲靈雲AICP：讓每一家企業都能擁有人工智能

　　目前，金融、政府、IT等領域，已紛紛引入AI技術，打造自己的人工智能能力平台，以實現上層業務的智能化升級。

　　為了給政企客戶提供安全可靠的AI能力，捷通華聲推出可私有化部署的靈雲全智能能力平台(簡稱：AICP)：搭載靈雲語音識别、語音合成、聲紋識别、語義理解、機器翻譯、OCR、人臉識别、視頻分析等多項AI技術，為上層業務應用提供AI能力。

　　靈雲AICP已廣泛服務銀行、保險、政府、公安、IT等領域，通過将AI能力滲透到各個業務環節，實現業務智能化升級，為企業降本增效

　　AICP：助力金融業務實現智能化

　　目前，靈雲AICP已在諸多大型商業銀行落地應用，通過将AI引入到銀行業務環節，解放之前需要人工操作的工作，為用戶提供更便捷、更智能的服務。

　　在手機銀行APP上，用戶登錄輸入身份證、銀行卡信息時，隻需拍照OCR識别，便可快速錄入。

　　手機銀行轉賬時，可通過語音識别，直接說給張三轉賬1萬元，快速跳轉轉賬頁面，不用再手動尋找功能項。

　　轉賬過程，用戶可以選擇添加人臉識别、聲紋驗證等環節，提高轉賬安全性，防止密碼洩露、手機盜刷等情況發生。

　　當用戶有業務問題需要咨詢時，也可以在手機銀行APP中直接問智能客服，快速解決業務疑問。

　　上面這些業務辦理環節，通過調用靈雲AICP的人工智能能力，便捷了業務辦理，為用戶創造更好的體驗。

　　同樣，在銀行的業務服務内側，AI也能幫業務人員處理大多數簡單重複的工作。

　　在客服部門，智能客服通過官網、微信、電話等多種渠道，7*24h為用戶解答問題;以前需要人工打的信用卡逾期催收電話，現在交給智能外呼機器人，就能快速完成海量電話外呼。

　　在營業廳，大堂經理機器人為客戶解答常見的業務問題，自助機也集成智能語音助手，可以引導客戶自助完成業務辦理。同時，調用靈雲AICP的視頻分析能力，可對營業廳内、廳外、自助取款區的視頻進行智能分析，搶劫、鬥毆行為智能識别，即時報警。

　　在檔案部門，銀行辦理業務涉及的海量業務憑單、統一對賬單、托管資料、發票等衆多紙質資料，通過靈雲AICP的OCR能力，可将紙質文檔識别為文字，生成雙層PDF文檔并自動分類，建立便于管理和檢索的電子資料檔案庫。

　　通過應用AI能力，将客戶服務、業務辦理、資料處理、網點服務等智能化，提升銀行的業務效能，降低運營成本

　　AICP：助力政務辦公智能化

　　同樣，在政府各個職能部門，應用靈雲AICP也能大幅提升辦公效能。

　　在政府會議場景，應用語音識别，将領導講話、黨組會議内容，快速轉寫成會議紀要;在公檢法辦案過程中，多角色、一對一談話分角色轉寫，提高司法辦案質效。

　　政務熱線，引入AICP搭建智能客服，在電話渠道為市民解答咨詢，實現咨詢電話接通率，也可通過政務網站、掌上APP等渠道，為市民提供7*24h的便捷政務咨詢服務。

　　民族語言翻譯，搭建政府與人民溝通的橋梁。在新疆，靈雲機器翻譯、維吾爾語識别、維吾爾文OCR識别，極大便捷維漢同胞語言交流及新疆地區政務辦公。

　　靈雲AICP支持超大量級的AI能力調用，能力服務、授權管理服務、接口服務、負載均衡服務各模塊均支持高可用部署，服務安全可靠。

　　“賦能百業 共享AI未來”，靈雲AICP已成功服務金融、電信、政企、交通、IT等衆多領域，正在實現着“讓每一家企業都能擁有人工智能”的戰略目标。捷通華聲願攜手軟件開發商、系統集成商、解決方案提供商等合作夥伴，合作共赢，用靈雲AI技術助力産業智能化升級。