聯想加速打造智能生活服務體驗 會員服務未來可期

2023-03-09 15:16:48 來源:中華網
        【每日科技網】

  5月22日,聯想手機全新力作——聯想Z6青春版正式發布,新機是全球搭載國産雙頻定位芯片、支持北鬥三号信号系統的手機。與此同時,聯想遊戲正式上線的專服頁遊《傲戰無雙》,以及聯想會員新活動不斷刷屏,各種新聞讓外界不斷猜想,多舉措并舉的聯想,未來全場景觸達用戶新玩法還有什麼新發展?

  智能時代來臨聯想積極構建開放的智能物聯生态

  随着科技的進步,人們的生活需求不僅從原先對吃穿住行等物質的數量積累向優質化、多元化、個性化發展,也愈加注重精神層面的需求滿足。以用戶體驗為核心的産品和服務成為每家企業尤為關注的重點。特别是如今巨量智能設備和5G、物聯網、人工智能、邊緣計算等前沿技術的落地應用,使得基于不同生活場景所産生的用戶數據能夠被采集、傳輸和分析、處理,成為推動智能變革的關鍵因素,智能時代宣告來臨。

  基于此,聯想依托于自身智能設備和研究院、懂的通信和大數據平台等資源,不僅要建立起SIoT軟硬服一體化協同運作體系,還要建設起以用戶為中心的跨設備交互的互聯網服務能力,構建開放的智能物聯生态,讓用戶享受多場景的“設備+雲“智能生活服務體驗。

  同時,聯想加快同外部資源的強強合作,在去年和騰訊達成“極速計劃”戰略合作,借助AI、大數據算法等技術共同研制、推出聯想智慧浏覽器,并在遊戲、視頻、文學等方面展開深度合作,為用戶體驗提速。

  開啟多場景觸達用戶新玩法加速打造智能生活服務體驗

  進入新财年,聯想會員、聯想遊戲、聯想手機等多個業務先後發力,圍繞用戶體驗開啟多場景觸達用戶新玩法,加快軟件、設備、服務落地,加速打造智能生活服務體驗。

  在聯想會員方面,五一期間聯想特意舉辦了“來啦!聯想會員”活動,通過線上線下雙渠道多場景營銷,單單五一期間就新增會員87萬多人。作為聯想會員,用戶不僅可以享受注冊送228元新手禮包、每月優惠券禮包、生日特權禮包、購物返樂豆等特權,還結合硬件優勢,擁有會員價商品、專屬客服、0元試用等産品特權。同時,基于軟件服務,如遊戲、視頻等新業務特權逐漸展露,全方位提升服務體驗,基于遊戲場景正式上線專服頁遊《傲戰無雙》,會員專屬特權與遊戲服務互相搭配,加倍用戶體驗福利,并結合拯救者Y7000遊戲本、聯想官網、聯想智慧浏覽器、聯想電腦管家、聯想視頻、聯想會員中心,打造軟硬服一體化的服務體驗:硬件超高性能完美支持遊戲運行;官網、浏覽器、視頻等多入口和下載按鈕便捷用戶随時随地登錄遊戲,并根據娛樂放松需求自由切換不同内容服務。

  而會員對于聯想來說也不單單是消費者,更像是一個品牌建設者,通過會員和聯想之間的交流,聯想未來的産品和服務将會更加接地氣,更契合用戶的需求。

  此外,520剛剛過去,在5·20期間聯想再次推出“聯想手機免單節”,免費送出520台聯想手機,用戶可通過聯想會員在PC端和移動端自由登錄,享受跨設備間的互聯網服務,快人一步搶免單。

  相信在不遠的将來,聯想将依靠自己的硬件、服務優勢,發展自身的軟件服務新能力,連同會員體系建設,更深入長久地與用戶建立溝通關系。而多業務、多舉措齊發,正一步步讓用戶享受多場景的“設備+雲”智能生活服務體驗的戰略目标落到實處。未來,立足于“聯想智慧中國”全新願景,聯想将繼續深化SIoT軟硬服一體化協同體系和互聯網服務建設,全面提升用戶體驗。

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