2019騰訊全球數字生态大會正在雲南舉辦。5月22日“智慧交通”專場,騰訊和合作夥伴一同探讨交通行業智慧化轉型升級。騰訊推出數字航空解決方案,助力航空業數字化轉型。
騰訊無線安全行業産品中心總經理劉伯恒發表了《航空産業數字化思考與解決方案建議》主題演講,分享了航空産業邁向數字化的進程中,對機遇與挑戰的思考和建議。對此,騰訊推出數字航空解決方案,以機艙WiFi建設為契機,聚焦生産運行、旅客服務、商業運營、基礎能力四大方向,由“騰訊航空大數據”作為技術支持,“騰訊航空金融”提供業務支撐,圍繞航空公司共建共赢,助力民航事業發展。
航空互聯網建設未來可達千億規模,數字化進程中機遇與挑戰并存
自從航空手機解禁之後,越來越多的乘客開始“空中打卡”。然而,相關數據表明,當前國内航班WiFi幾乎處于空白階段,91%客機沒有任何類型網絡覆蓋,而采用空地互聯技術的客機僅6%,搭建局域網的客機僅3%。
航空互聯網建設涵蓋硬件設備、航程電商、廣告營銷等業務,預計五年内國内市場規模達千億級。這意味着航空數字化趨勢下,航空互聯網建設呈現一片新的藍海。航空公司借此提升行業競争力,設備商、流量商和廣告商進一步擴大市場規模。
值得關注的是,航空業邁入數字化轉型的階段并不是一件簡單的事,這個過程将面臨諸多挑戰。譬如數字客艙建設期和運營期成本過高、現有運營模式和運營技術滞後、娛樂資訊内容類别較少、變現手段單一等。航空公司急需攜手合作夥伴共同解決問題,積極引入流量商、設備商、廣告運營商和互聯網企業,聚合各方力量共同建設、共同受益。
騰訊打造數字航空解決方案,助力航空産業數字化轉型
如何助力航空産業數字化轉型,騰訊打造數字航空解決方案,以數字客艙為核心,聚焦生産運行、旅客服務、商業運營、基礎能力四大方向,通過豐富數字内容服務、雲計算和大數據建立用戶體系,打通飛行前、中、後的全業務場景服務,打造安全快捷的連接服務。
數字客艙隻有建立在終端安全、邊界安全、數據安全等的前提下,才能為乘客提供便捷的休閑服務。騰訊數字航空在連接與安全方面,背靠騰訊七大安全實驗室以及騰訊手機管家、騰訊WiFi管家等産品的安全能力,通過成熟的安全技術、WiFi連接能力,打造安全便捷的連接場景,為客艙安全提供保障。
同時,基于騰訊自身的内容優勢,騰訊數字航空整合旗下影音類、遊戲類、資訊閱讀類等産品矩陣,滿足用戶的個性化需求,實現内容多元化和精準化。基于精準的大數據分析能力,可以自動為不同航班展示定制化服務;通過騰訊用戶畫像,可以為乘客推薦個性化内容。
劉伯恒表示,騰訊數字航空解決方案将通過輸出數字客艙、安全、大數據、金融能力,為航空公司數字化提供強大支持。未來航空數字化場景下,乘客搭乘飛機可以通過小程序、微信公衆号,享受到便捷的WiFi服務、航班服務、接送服務等,更可以随心所欲地浏覽豐富的資訊、影音、購物等内容。
當天下午,騰訊公司與雲南祥鵬航空有限責任公司(簡稱“祥鵬航空”)、深圳市多尼卡航空電子有限公司(簡稱“多尼卡”)簽署戰略合作協議,三方将在機艙WiFi服務、航空安全、大數據和雲計算等七大領域展開深度合作,通過騰訊數字航空解決方案,助力祥鵬航空數字化轉型升級,共同打造數字航空标杆案例。
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