4月26日世界知識産權日,騰訊QQ發布《QQ 20周年創新簡史》。數據顯示,QQ誕生20年來在全球申請的專利超過3000件,官方授權超過1500件;其中于中國申請的專利超過2000件,官方授權超過1000件,并有三件專利獲得中國專利金獎。
1998年,全球即時通信(IM)産業剛剛開始興起,作為早期涉足即時通信領域的中國産品,QQ由馬化騰帶領的團隊自主研發,從第一行代碼開始進行原創開發。從誕生起,QQ根據中國國情和用戶痛點推出了許多行業首創,甚至創造了聊天群、增值服務等許多影響世界的創新功能和商業模式。《QQ 20周年創新簡史》也盤點了衆多擁有專利的創新功能。
例如安裝包的微小化。QQ誕生初期,國内網絡狀況并不好,當時軟件普遍的安裝包大小都為1-2MB,下載一款軟件往往需要花費半個多小時的時間。QQ發現了這個用戶痛點,對整個軟件的體積進行了有效的控制,實現安裝包的微小化——第一版OICQ的安裝包隻有200KB,在網絡環境複雜的場景下極大地節約了用戶的下載成本。
例如2002年誕生的QQ群,靈感來源于當時騰訊内部的“飯友團”文化——一個産品GG通過群發郵件約人吃飯,效率不高,開始嘗試将“QQ+郵件群發”結合,于是便有了QQ群。QQ群開拓了即時通訊1VN的交流模式,讓“群”的概念和功能成為聊天軟件産品的标配。QQ在群功能上也不斷研發創新,目前共申請專利200多項,并逐步推出家校群等特定使用的QQ群組,方便了不同用戶、不同場景的使用需求。
近期,QQ上線了語音進度條功能,用戶可以自由地暫停、拖動這個進度條,大大節省了重聽語音消息的時間。語音進度條上線後也得到了廣泛的用戶好評,據介紹,該功能目前已經提交了專利申請。
馬化騰曾說:創新是對用戶體驗的追求。QQ20年來的創新,反映出中國互聯網企業在産品疊代創新以及對消費者行為的了解上,找到了自己獨到的方法,也讓這個國民級社交APP具備了的用戶體驗。
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