Apple京東超品日即将于4月25日上線。作為在行業占據地位的高端品牌,Apple的一舉一動都備受矚目。在前不久舉辦的2019 Apple春季新品發布會上,Apple宣布将構建完整的Apple生态體系,而服務就是其中重要的一環。京東作為Apple的重要合作夥伴,此次聯合Apple推出的超級品牌日也将重點放在了服務升級上。
此前京東針對Apple産品推出了專屬的“京享無憂”服務,從換修無憂、上手無憂,到以舊換新和京東維修等多方面,均精準切中Apple用戶購買需求的痛點,在保障用戶産品體驗的同時,也大幅拉動了Apple全線産品的銷量,有數據顯示,京東已經成為用戶購買Apple産品的線上渠道。
據京東方面消息,本次Apple京東超品日對“京享無憂”等服務做出了進一步升級。其中,上線以來備受好評的上手無憂服務擴展至全國範圍,為購買自營Apple産品的用戶免費提供一對一個性化産品設置服務,通過30分鐘的語音互動與視頻教學,真正幫用戶實現“一入手,就上手”;此外,購買iPhoneXR贈送三個月換修無憂體驗,用戶盡享“隻換不修” 、“保值換新”、“足不出戶”以及“原廠保障”;更有Apple Care 全線九折、Apple Music免費試用3個月等内容。
2018年Apple京東超品日數據顯示,超品日當天京享無憂服務為近105萬購機用戶保駕護航,而在服務保障和促銷優惠的助力作用下,當日Apple産品全天銷售額刷新京東曆史超級品牌日銷售記錄,反映出用戶對Apple京東超品日優惠權益和服務體驗的認可。
在全行業消費升級的大趨勢下,價格已不再是消費者選擇購物平台的因素,許多消費者在購物的時候,考量的是時間成本和心理成本。而電商平台的服務質量,可以直接左右消費者的購買決定,在電商生态圈内,服務的重要性早已成為共識。京東作為Apple重要的合作夥伴,不僅針對品牌推出定制化服務,全面觸達消費者購機保
免責聲明:本文僅代表作者個人觀點,與每日科技網無關。其原創性以及文中陳述文字和内容未經本站證實,對本文以及其中全部或者部分内容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,請讀者僅作參考,并請自行核實相關内容。
本網站有部分内容均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責,若因作品内容、知識産權、版權和其他問題,請及時提供相關證明等材料并與我們聯系,本網站将在規定時間内給予删除等相關處理.

