社區團購勢頭不減，58到家以“社區團購+直約”切入市場

　　2018年底，社交電商和拼團的玩法在電商領域掀起一波浪潮。社區團購賽道也在資本的助推後走到了聚光燈下。如今，憑借着裂變式傳播的特點，社區團購開始吸引越來越多的入場者。

　　58到家作為上門服務領域的領軍者，憑借多年服務力供應鍊上的積累，現以“社區團購”為切入點，推出了以“社區管家”為主的“社區團購+直約”的平台運營模式。

　　社區團購的運營模式最直觀的體現是價格優勢。非團購場景下日常保潔品類的服務價格為80元，目前團購價僅為48元。用戶在58到家的小程序參團，社區管家根據參團人數組團成功後，服務商将按照團購時間集中上門服務，快速解決社區場景下所需要的服務需求。

　　直約模式是對原有流量排序模式的徹底革新。區别于之前的傳統推薦模式的流量排序，用戶需自己在列表頁篩選商家下單享受上門服務，現在，平台前端展示統一規定的服務标準與價格，用戶下單後，系統會篩選出符合訂單範圍内的商家進行主動指派訂單。一般情況下，服務離消費者的距離隻有“一公裡”，它的服務響應時間為“半小時”，一站式解決用戶家庭需求。

　　因此，用戶側方面，直約模式讓用戶可以享受上門服務标準化，具有價格透明、收費合理、快速上門的特點;商家側方面，可以幫助商家更加快捷及時的獲取訂單，優化效率的同時緻力提高用戶的服務體驗。

　　當然“社區團購+直約”結合後的運營方式，也将原本兩種獨立運營模式的優勢達到了1+1>2的效果。一方面，它以社區為服務單位，針對社區場景下的居民所需要的服務，依托移動互聯網技術進行全在線服務及大數據匹配給服務商的上門服務，是一種充分滿足社區居民消費需求的商務模式，堪稱為“社區生活服務電商"。另一方面，也有效解決了長久以來困擾上門服務的兩大效率問題。一是空間匹配問題、二是時間匹配問題，完成時間、空間的雙向聚焦。

　　在“社區團購”是一個“風口賽道”的當下，58到家的“社區團購+直約”的平台運營方式無疑讓社區居民能在網絡中自由遊走，開心方便購物，安全省錢省心，充分體驗真實、快捷、就近、方便、安全等服務特點，也能為新的一年58到家的O2O精細化運營甚至整個58到家業務的高速增長注入新的動力，相信這種模式也讓58到家離萬億規模市場更進一步。