2019年4月17日,Quadient(印達科技)亞太區副總裁Joanna Tyrer(喬安娜泰勒)女士帶領高管團隊拜訪神州數碼,就IT新環境下的企業數字化轉型展開高層會談,并簽訂合作夥伴協議。神州數碼成為印達科技中國區總代理。
印達科技成立于1994年,原名GMC Software,是法國一家的客戶溝通管理(CCM)領域解決方案供應商,通過十多年的耕耘與積累,印達科技在銀行、保險、電信、郵政、公共事業等行業服務過全球超過1800家企業客戶,為他們提供基于配置化的平台工具,幫助用戶高效便捷地修改輸出内容,提高市場響應速度、減少IT運維成本、增強用戶體驗,最終提高企業服務能力,提升企業價值。
近年來,随着雲計算、大數據、人工智能等新型技術在企業中的不斷落地,企業的應用疊代速度不斷加快,伴随移動通訊技術的不斷發展,企業與客戶的溝通頻次及方式也發生着巨大變化。為了持續的滿足業務增長以及為中國用戶提供更好的産品和服務,印達科技決定聯合神州數碼,共同建立及維護市場服務體系,利用新型的通訊管理平台賦能企業的數字化轉型。在簽約儀式上,喬安娜表示“非常高興能與神州數碼建立合作夥伴關系,這将成為進一步推動我們在中國業務增長的關鍵。神州數碼的業務生态系統和渠道體系十分強大,這有助于鞏固我們在客戶溝通管理解決方案領域的市場領導地位,雙方的合作将為中國企業客戶提供更全面的服務。”
神州數碼深耕中國信息化20年,現已成為中國先進的整合IT服務提供商,依托覆蓋國内超過860座城市、30000餘家合作夥伴的生态網絡,為百萬家企業及上億消費者提供數字化産品、方案及專業IT服務。在雲+大數據時代,神州數碼秉承初心,乘勢而上,正在成為中國更的雲服務提供商和數字化轉型賦能者。
基于此次合作,神州數碼表示“印達科技是一家在客戶溝通管理(CCM)領域中非常出色的解決方案供應商,我們将充分利用自身的渠道及客戶優勢,助力Quadient(印達科技)公司形成從市場營銷、渠道建設、客戶開發及技術支撐的全方位産品推廣及服務平台,為Quadient(印達科技)公司實現新技術與用戶之間的強力聯接發揮重要作用。”
雙方将共同緻力于通過移動、數字、社交媒體和印刷技術為國内的金融服務、保險和服務提供商等行業提供支持,以滿足其改善客戶體驗的需求,助力企業數字化轉型之路。
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