海爾廚電1季度天貓零售增速3倍于行業

　　2019年1季度落下帷幕，去年經曆寒冬洗禮的廚電行業，1季度線上市場回暖，天貓零售額增幅17%。其中，行業金字塔的企業亮點突出，海爾廚電天貓零售額增幅53%，是行業增幅的3倍以上。

　　受房地産調控政策等影響，去年廚電市場整體下滑。面臨重新洗牌的廚電行業積極蓄勢，迎接挑戰。不少廚電企業轉型中高端或通過差異化尋找溢價空間。而快速增長的精裝修市場也為2019年廚電市場帶來機遇，1季度得以扭轉下滑趨勢。

　　值得注意的是，作為綜合型廚電企業的海爾，2018年行業整體下滑态勢下，實現逆勢增長。2019年1季度廚電線上市場回暖，海爾廚電天貓零售額增幅則是行業的3倍以上。成果背後，離不開海爾廚電原創科技産品布局、開拓新零售模式、全球品牌資源整合能力等因素。

　　據了解，為解決日常忘關火、廚房跑煙等用戶痛點，海爾廚電研發了不怕幹燒的防幹燒燃氣竈，不跑煙的防煙牆油煙機等，并全部搭載專利科技，為用戶廚房築起“防火牆”、“防煙牆”，守護安全與健康。也因此，在1季度行業油煙機零售額負增長情況下，海爾油煙機增幅81.8%。

　　除了原創科技産品的布局，海爾廚電還積極開拓新零售模式，減少用戶購買過程中面臨的難題。比如，線下銷售往往無法滿足用戶随時随地的消費需求;而傳統電商純線上的模式則無法為用戶提供面對面的直接體驗，且用戶下單和收貨中間存在時間差，體驗較差。

　　海爾廚電采用的新零售模式，則可通過運用大數據、人工智能等先進技術手段及心理學知識，對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合，為用戶帶來便捷的購買體驗。

　　無論是新零售模式的開拓，還是原創科技産品的全面布局，都離不開企業強大資源整合能力。海爾作為家電行業龍頭企業，具備多年的家電經營經驗。并擁有COSMOPlat平台，可第一時間洞察用戶需求，讓用戶全程參與産品的研發、設計、制造等流程。而随着海爾廚電完成全球6大品牌資源整合，則為海爾智慧大成套廚電等産品研發落地提供了保障。

　　多年來，在“人單合一”模式指導下，海爾廚電始終堅持以用戶為中心，布局防煙牆油煙機，防幹燒燃氣竈等原創科技産品，并落地智慧大成套廚電。與此同時，在未來，海爾廚電将持續與天貓平台融合，站在發展的商務版圖、渠道版圖上，與天貓平台共同推動新零售模式落地。從産品體驗到購買服務，為用戶帶去全流程的廚房生活體驗。