海爾上海開賣“空氣方案”創區域、增速、生态3項第一

　　3月30日，海爾空調公布了一組數據：一是區域創第一，即海爾及其高端品牌卡薩帝實現上海多個區域整體第一;二是增速第一，即卡薩帝空調自3月以來實現4倍速增長，創行業增速第一;三是空氣生态第一，即在上海紅星美凱龍金橋店智慧空氣體驗店，海爾展出了家用、商用全場景健康空氣解決方案，實現單店份額第一。

　　這是繼3月13日上海發布全空間全維度空氣自調節方案之後，海爾“智慧空氣生态”在上海區域的深層次落地。這意味着海爾在成功轉型“造空氣”後，開啟了健康空氣解決方案轉向“主動服務”的新裡程。

　　消費升級：卡薩帝空調增速第一帶動區域第一

　　專家指出，我國正處于物聯網技術深入傳統行業催生變革的關鍵時期，以雲計算、大數據、移動互聯網、物聯網、人工智能為代表的新一代信息技術呈爆炸發展态勢，徹底改變了人們的消費習慣，居民第三次消費升級正式步入快車道。消費者收入增長及消費需求的不斷升級，使其對空調産品的追求趨于品質化、智能化。在這一背景下，部分空調企業以低價搶占市場規模的方式隻能逆勢而生，長期來看難以拿到市場主動權。這就要求主流空調品牌需加快經營策略調整，樹立品牌形象，加大在高價格段、高附加值的空調産品的投入。

　　對于海爾而言，以“價格戰”搶占大規模用戶并非其市場發展的目标，海爾對于産品的理解也絕非停留于“價格”，而是始終深入探索價值的增值。在廣泛地與用戶交互的過程中，海爾明确了解到用戶的需求——不再隻是希望獲得一台空調，而是一個健康舒适的空氣環境，并向着更高端、更品質化的方向予以消費。

　　在高端市場，海爾培育出的高端品牌卡薩帝首創了“分區送風”，率先實現了空調吹風因人而動、溫度因人而異，為每個家庭成員定制“專屬舒适”。卡薩帝中央空調首創“生态微風”，解決冷風直吹的空調病難題，出風更柔和。事實上，正是緣于這種個性化的用戶解決方案，海爾在高端市場的表現上極具競争力。中怡康數據顯示，2019年以來，以卡薩帝空調為代表的高端空調占據中國空調1.5萬+高端市場份額首位，實現了高端市場引領。3月30日，在楊浦、徐彙、闵行、長甯等上海四區，憑借高端和自清潔的優勢，海爾實現整體份額第一。而且數據顯示，3月以來，卡薩帝空調4倍速增長，行業增速第一。

　　空氣生态落地：上海單店份額第一

　　物聯網技術和制造業的深度融合，正在加快形成新的生産方式、産業形态、商業模式和經濟增長點，行業間的物理邊界正在消失，單純地銷售産品和服務已不足吸引用戶。圍繞用戶體驗，海爾空調于2014年先見性地構建起智慧空氣生态，改變了家庭端止于制冷制熱的“弱交互”關系，與攸關方的關系也從商業博弈轉變為共創共赢。在前不久的上海AWE上，空調行業都在布局智慧空氣生态，但行業大多數智能硬件處于按空氣參數标準設定以及被動控制階段，依據固定的溫度、濕度、PM2.5參數為用戶提供标準化的解決方案，這種方式無法滿足不同人群的個性化需求。

　　海爾在AWE上展示了行業全空間全維度空氣自調節解決方案，通過自檢測、自判斷、自處理，将空氣數據自動上傳到智慧空氣平台，進行大數據分析并結合用戶使用習慣進行判斷，結果反饋設備進行自調節，實現了從人工調節到主動服務的換代。

　　3月30日，海爾智慧空氣帶來全空間、全維度、自調節的空氣解決方案，與設計師深度溝通，以定制能力為用戶帶來的呼吸體驗。該空氣方案已經在上海開賣，僅紅星美凱龍金橋店單店做到市場份額第一。在金橋店，海爾與慕斯、北歐E家、蒙娜麗莎等高端家居、陶瓷等12家品牌進行異業聯盟。通過跨界合作實現不同商業生态的聯合，加速智慧健康空氣方案落地。

　　海爾已經從賣産品向賣空氣方案轉型，體驗店為用戶設計的是家庭的空氣方案。同時，用戶購買行為也發生改變，從進店比價格到進店比方案，每一個用戶都能選購到按需設計的空氣方案。具體來說，在當天舉辦的設計師品鑒會中，30餘名經驗豐富的家裝設計師為用戶們設計了多套空氣方案。海爾空調與設計師形成利益共享機制，為設計師賦能，實現增值共享。

　　在現場，設計師們還發表了各自對智慧家庭的見解，并體驗海爾智慧空氣場景。在中央空調領域，海爾健康空氣解決方案搭載E+APP，遠程操控，實現智慧調節。在IPAD上微距鏡頭下，按下遙控器上的按鍵，在海爾中央空調自清潔後的空調蒸發器上，細菌等有害物質都消失不見，高效抗菌，實現從“洗空調”到“洗空氣”。

　　在“人單合一”模式指導下，海爾代表了空調業端、行業技術趨勢、未來換代方向、中國海外形象和社會價值實現。在空氣生态領域，海爾空調是智慧健康空氣“領航者”，以家用、商用全場景空氣體驗解決方案構築起世界空調行業的差異化優勢。