ZStack,是家提供“标準化雲平台”的企業,也是一家有技術、有速度、有溫度、有格局縱深的企業,而且上述企業特征,均已印證到其生态戰略中。
兩條主線看ZStack的渠道背景
直入主題,建立生态是企業成熟的标志之一,在同輩雲計算企業中,ZStack最早形成渠道生态價值觀。為何如此?可分兩條主線進行解釋。
“雲計算在國内渠道中的滲透率隻有5%~10%,”似乎沒有企業以“渠道滲透率”維度,分析中國雲計算市場,但ZStack公司渠道總監李峰認為,雖然雲計算概念提出已經10年有餘,雖然公有雲服務商也在調整組織架構、關注混合雲和私有雲市場,但以國内7萬家IT渠道商計算,綜合具備銷售、交付、運維三位一體雲計算能力的企業,應該不多于1千家,“渠道滲透率即市場滲透率,此項極能反映雲計算市場的發展狀态。”
此為市場背景主線,也是促進ZStack形成生态價值觀的外部因素。而另一條主線,ZStack的産品技術體系,也天生具有渠道親和力。雖然雲計算生而複雜,但雲計算不應該交付複雜。Windows系統超過數千萬行代碼,可龐大的體積并不影響其便捷的應用體驗。
雲計算也本該如此,技術門檻可以是用來“炫耀”的資本,但不能成為項目交付、生态合作的絆腳石。ZStack是一家對技術有追求的企業,更确切地說,其是一家對交付體驗、應用體驗、生态體驗有追求的企業。
“産品化”是ZStack從創立之初就向業内外宣告的一個核心關鍵詞,其始終堅持“4S”(Simple簡單、Strong健壯、Scalable彈性、Smart智能)的産品特征,也在業内提出:“雲計算平台部署交付,應該像安裝Office、Windows一樣簡單。”令人欣慰的是,在ZStack整個發展曆程中都不折不扣地踐行着“産品化”。
如何理解?雲計算應該成為未來企業數字化轉型中的“通用軟件”。以此為目标,ZStack做到了官網1鍵下載、1台物理機也可上雲、30分鐘極速部署、一鍵跨版本升級、1 個運維人員 (一般能力)輕松運維。此“産品化”技術特征,即是ZStack渠道親和力所在。也就是說,尚在探索方向的渠道商,均可以通過“微轉型”,借助ZStack産品沉澱雲計算能力。
不同渠道的選擇
上述外部背景,以及内在技術特征,均決定了ZStack必須堅持渠道生态戰略。其實,2018年可稱為ZStack的渠道生态戰略元年,此年ZStack客戶數量增加近200家,也完成了全國渠道合作體系的布局。
通常,市場覆蓋布局與渠道生态布局同步。同樣是在2018年,ZStack在全國舉辦10站巡展,近千人參加、數百家渠道夥伴達成合作,借此迅速完成渠道市場布局。
舉例說明
安徽安聯,安徽省内的渠道商,以聯想業務立足安徽市場,并在此後逐步現實業務多元化。2017年,安徽安聯選擇以ZStack平台,為其雲計算業務的立基點,而2018年,其雲計算業務已經實現同比增長10倍。
神州光大,國内最早“C2B2B”IT服務模式的踐行者,已完成8000萬元B輪融資。随着業務的發展,神州光大也開始将IT服務與雲計算、大數據融合,其也選擇與ZStack合作。ZStack産品化、标準化的雲平台與強大的技術支持實力與神州光大的資源優勢互補,将共同幫助客戶完成雲平台交付和部署的全過程。
安徽安聯是一家成立近20年的企業,神州光大則在實踐新興商業模式,兩者均選擇與ZStack合作,其實已很能說明問題。企業轉型可以依靠ZStack,企業商業模式創新,抓住稍縱即逝的商業機會,也可以依靠ZStack。
有溫度的ZStack
“2019年,ZStack全國渠道巡展即将啟動,招募加賦能,落地城市數量将翻番。”李峰說:“ZStack是一家生态銷售為主的企業,強化信任、業務賦能、利潤回報,則是ZStack發展生态夥伴的基本原則。”
其實,ZStack的生态戰略已經包括多個維度,例如IDC服務商、公有雲服務商、服務器等IT硬件設備企業都已成為ZStack的生态夥伴。而對于系統集成商、産品代理商等傳統意義的渠道商,ZStack的策略也很清晰,商機報備、銷售激勵、技術賦能等一系列政策體系,已經一應俱全。“不同之處,ZStack渠道政策更有溫度。”李峰說。
截至2018年底,已有上百家渠道參加并取得了ZStack中級培訓認證,該認證主要面向合作夥伴的售前、售後工程師。2019年,ZStack還将推出初級認證培訓,主要面向渠道夥伴的銷售經理。如前文所述,所謂“渠道滲透率”,核心标準是渠道夥伴具備銷售、交付、運維三位一體的雲計算服務,增加初級認證培訓,即補齊了夥伴的能力短闆。
不僅如此,ZStack還推出了“首單落地政策”,這相當于為渠道夥伴,預付了轉型的“首付款”。“首單落地政策将縮短ZStack與渠道夥伴的磨合期。在項目實戰中可以全面提升基礎能力,在實際應用中找到項目複制的方法論。而也是在實際合作中,2019年,ZStack将大力扶持發展核心的渠道夥伴。”李峰說。
産品化與增值服務并不矛盾
上述即是2019年ZStack渠道策略的核心——首單落地、三位一體的渠道賦能,皆體現了ZStack渠道政策的溫度。當然,現實問題依然存在,ZStack通過“産品化”的技術和“有溫度”的政策,降低渠道合作夥伴進入雲計算市場的門檻,但進入雲計算也并不完全等同于渠道轉型。
“産品化的雲計算與傳統産品銷售有着本質區别。”李峰說:“雲計算将幫助渠道合作夥伴形成解決方案能力、項目交付能力、系統運維能力,也增強了渠道合作夥伴與用戶之間的黏性。項目交付之後系統運維,以及可能形成的系統運營服務,都将改變渠道合作夥伴的業務模式,形成從産品銷售到業務服務的轉型。”
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