大數據與人工智能到底能為企業提供哪些服務?在2019國雙案例大賽總決賽現場上,也許你能從中找到答案。
圍繞“降本、增收、治理”三大服務于客戶的核心目标,本屆案例大賽主題定為“大AI國雙 聚勢賦能”。32支來自不同行業、不同領域的參賽隊伍,不僅為比賽評委和觀衆留下了深刻印象,同時也讓大家更加全面地了解到在技術服務于産業方面的國雙力量。在2月26日總決賽現場,13支決賽隊伍帶來的案例,更是從數字營銷、司法審判、工業診斷、版權維護等多個不同領域展現了國雙的服務能力。經過激烈比拼之後,最終,“國雙4S模型 聚數賦能”項目獲得本屆案例大賽金獎,“抽油機井故障智能診斷”項目獲得銀獎,“DMP加持AI人工智能,從‘精準營銷’到預測營銷”項目獲得銅獎。此外,“從賣‘産品’到賣‘咨詢’”與“工業生産過程智能安全預警”兩個項目分别獲得本屆案例大賽團隊協作獎與行業實踐獎。
“技術的價值最終還是在于應用,這是我們舉辦案例大賽的目的,同時也是國雙一以貫之的目标:用‘技術改變産業、推動社會發展’。因此,我很高興在本屆案例大賽中看到如此多的項目,在用實際行動踐行我們的目标。未來,我們仍将不忘初心,繼續努力。”國雙董事長兼CEO祁國晟緻辭時說道。
為企業服務是國雙的使命
随着數字化時代的到來,傳統企業都開始面臨着一個巨大的難題——轉型。怎樣才能緊跟互聯網發展的腳步而不被時代抛棄?對于大部分非互聯網領域的企業而言,僅靠自身經驗與能力,這一過程幾乎不可能完成——以大數據和人工智能為代表的新興技術成為了企業轉型的“天塹”。2005年,正是預見到未來企業将要面臨的這一巨大難題,以軟件服務提供商為奮鬥目标的國雙應運而生。正如國雙CTO劉激揚在2018億歐創新者年會上所言,為企業提供産業大數據智能服務是國雙的使命。
并且,在當前企業面臨數字化、智能化轉型的關鍵階段,國雙也适時調整自身結構與步伐,形成了新的管理架構,即“以基礎研發為中心的後台+以技術交付為核心的中台+面向客戶的前台”架構。對于國雙而言,不管是奮鬥目标的提出還是管理結構的改變,都是為了更加及時、高效地為客戶服務。
本屆案例大賽正是國雙在企業服務領域的佐證——所有的參賽項目均來源于國雙已切實進入産業、幫助客戶解決重要問題的真實案例,并且囊括了數字營銷、司法、工業、消費品、航旅等十餘個不同領域。
全方位、多樣化服務
在企業生産經營全流程中,不管是生産研發、制度或業務管理過程還是最終的營銷過程,對于國雙而言,都可以利用大數據和人工智能技術,為企業數字化和智能化轉型賦能。
在服務企業生産、研發過程方面,本屆案例大賽中以銀獎獲得者“抽油機井故障智能診斷”為代表的工業領域參賽項目,正是通過人工智能的方法對工業設備生産參數進行實時分析,實現對抽油泵故障的診斷,幫助用戶及時合理地解決故障問題,并達到增加産量、降低能耗的目的。
還有在為企業制度或業務管理過程服務方面,以本屆案例大賽團隊協作獎“從賣‘産品’到賣‘咨詢’”為代表的咨詢項目為例,便是國雙以“數據咨詢師+數據科學家”團隊模式為客戶提供服務,通過多次數據建模與優化實踐,有效挖掘出了客戶巨大潛在需求,實現了客戶多個耗時耗力的工作自動化、智能化的目标,有效提升了客戶工作效率,節約了人工成本。
而在為企業營銷過程服務方面,本屆案例大賽更是湧現出了多個精彩營銷案例。首先是金獎獲得者“國雙4S模型 聚數賦能”項目,通過整合營銷,該項目将各營銷模塊中産生的單一渠道數據,通過建模并結合人工智能,構建成數據和營銷場景的聯動體系,有效打破了營銷界限,實現了在營銷領域與産業人工智能的融合與落地!
此外,還有為航旅企業量身定制的一套商機情報解決方案,“大數據助力航司輔營收益”案例;針對多方位數據分析為客戶制定的多種精準營銷投放計劃,“DMP加持AI人工智能,從‘精準營銷’到‘預測營銷’”案例;以及解決廣電行業在營銷過程中存在的無法做到千人千面的問題案例,“數據驅動媒體智慧化轉型—智能營銷點亮‘少兒春晚’”……簡而言之,隻要客戶“痛點”存在的地方,就是國雙發揮技術優勢的地方。
技術為基 服務至上
作為中國的企業級大數據分析軟件提供商,十餘年的曆史發展,國雙已經積累了深厚的技術實力以及行業資源。在本屆案例大賽中所湧現出來的精彩案例,當然也隻是其技術與專業實力的冰山一角。在面臨産業人工智能的拐點階段,國雙正在用實際行動一步步踐行當初的目标:用技術改變産業、推動社會發展。
為了将技術創新能力轉化為對市場、客戶有價值的高質量的産品和解決方案,國雙不僅提出了“客戶至上、追求卓越”的工程文化,還以“産品無缺陷、服務無間斷”的目标來指導和鞭策每一份大大小小的工作。正如國雙聯席總裁、案例大賽提出者李峰在緻辭時所言,“再好的技術如果不能落地也沒用太大價值,我們的宗旨就是用技術結合應用場景,解決實際問題,一切為了客戶服務!” 如今,2019國雙案例大賽雖已圓滿落幕,但服務精神将永存國雙!
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