卡薩帝空調的“社群變現”:從“1戶”到“1個小區”

2023-03-03 14:37:30 來源:人民網
        【每日科技網】

  “社群效應”正在卡薩帝空調的高端社群生态體系中顯現:提供高端空氣解決方案的不僅是卡薩帝,還是卡薩帝用戶。在河北石家莊建和園小區的業主群裡,新交房的業主為選擇什麼空調而糾結時,該小區的第一位卡薩帝用戶——5号樓的趙女士,為小區業主推薦了卡薩帝空調。

  從“1戶”到“1個小區”,短短幾個月,卡薩帝空調憑借着用戶的“好口碑”,成為了該小區的明星品牌,老業主都不約而同地為新業主推薦起卡薩帝空調。而這隻是卡薩帝空調“社群變現”的一個縮影。中怡康數據顯示,卡薩帝空調1.5萬+産品在1-5周累計份額29.94%,居行業首位。

  “業主朋友圈”成卡薩帝空調“用戶朋友圈”

  “我買天玺空調是朋友的推薦,舒适的使用效果,讓我也推薦給了鄰居們。多溫區送風功能也滿足了一家人不同的溫度需求,安裝以及售後服務也非常貼心。”趙女士對卡薩帝的“分區風”十分認可,“沒想到推薦給鄰居之後,小區鄰居都非常認可卡薩帝這個品牌,陸續開始購買、安裝。”

  作為空調行業“分區風”的發明者,卡薩帝天玺空調搭載智慧感溫科技和雙循環送風系,實現智能檢測人體、環境溫度等參數,形成紅外熱圖像,并通過大數據計算人體主觀舒适度,進而依托獨立雙循環送風系統,實現“定制送風”,為每個家庭成員定制“專屬舒适”。

  該小區3号樓的魏女士表示:“年紀大了,家裡冷了熱了,或者空氣不好,我們都受不了。聽說很多鄰居都選的卡薩帝空調,我們也去商場看了看,沒想到卡薩帝雲鼎空調不僅能淨化空氣,吹風柔和也不刺激,當時就看好了這台空調。”除“分區送風”外,卡薩帝空調創新LIEP輕離子淨化技術,從溫濕淨靜四維入手打造生态呼吸養護環境,不但擁有傳統空調去除PM2.5的基礎淨化功能,更進一步實現對PM0.3的99%去除率,同時集合空調、加濕器、空氣淨化器三大功能,為高端用戶提供了綜合的室内空氣治理方案。

  “将要入住一個新的小區,我最關注兩件事:新房裝修和小區裡的鄰裡關系。裝修過程中,為選擇什麼空調糾結時,在業主群看到大家不約而同都推薦了卡薩帝空調,讓我感到一種莫名的親切。沒想到首先拉近我們鄰裡關系的,是和鄰居們信賴同一個空調品牌。”5号樓的劉女士笑稱,這是卡薩帝空調形成的“社群效應”。

  高端社群生态夯實高端空調市場地位

  在建和園小區的用戶故事中,從個人的喜歡,到鄰居間的普遍認可,再到一個小區裡近40戶共同的選擇,反映的不僅是卡薩帝品牌的高端産品實力,更是對卡薩帝空調以用戶為中心的高端生态體系的認可。卡薩帝空調基于用戶體驗的技術創新,催化高端業主社群自動轉化為精準用戶社群,以口碑傳播帶動銷售轉化,驅動着高端空調市場份額的高速增長。

  中怡康數據顯示,卡薩帝空調在2019年伊始就已達到15000+高端市場的29.94%年累份額,其中,第5周份額達到39.33%,為第二份額的1.65倍。

  據相關人員介紹,卡薩帝通過構建高端家裝社群,深度交互社群用戶、抓住空調出風幹燥、直吹冷熱風帶來空調病、密閉室内易産生病菌等用戶痛點,進而與資源實現對接,大規模定制滿足用戶需求的空調,驅動卡薩帝成為高端空調領域的引導者。

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