發揮“雲數智連”優勢 騰訊雲助力數字政務高質量發展

　　9月16日，在2025騰訊全球數字生态大會數字政府專場，騰訊雲對外系統解讀了其在數字政務領域沉澱的核心技術、全棧産品能力與場景化解決方案，并正式發布“2025騰訊雲數字政府行業解決方案”和“2025騰訊雲數字政府生态夥伴聯合解決方案”，充分發揮“雲數智連”優勢，助力數字政務高質量發展。

　　騰訊集團副總裁、政企業務總裁李強表示：“騰訊始終是數字政務建設中值得信賴的助力者。在融合創新和‘人工智能+’背景下，騰訊将持續推動自主技術創新發展，同時積極推動AI大模型與政務場景深度融合。”

　　聚焦“雲數智連”核心優勢，打造數字政府“融合創新數字底座”

　　當前，數字中國建設已進入縱深推進階段。《數字中國建設2025年行動方案》提出要壯大數字領域新質生産力，加快城市全域數字化轉型，提升數字政務智能化水平。今年8月國務院印發《關于深入實施“人工智能+”行動的意見》，提出開展“人工智能+”治理能力活動，倡導開創社會治理人機共生新圖景。這一系列政策紅利的持續釋放，為數字政府建設注入強勁動力。

　　(圖為騰訊雲副總裁、政務政法行業負責人胡鑫)

　　騰訊雲副總裁、政務政法行業負責人胡鑫介紹，在數字政務建設中，技術能力需與業務場景深度融合才能釋放價值。騰訊雲聚焦“雲數智連”核心優勢，以融合創新雲為底座、以數據要素為驅動、以AI智能為引擎、以全方位連接為紐帶，構建起覆蓋數字政務全場景的“融合創新數字底座”。

　　作為騰訊雲的核心支撐，融合創新雲以“全棧自主、雲原生架構”為特色，打造了國内規模領先的融合創新雲平台，可支撐百萬級TPS業務并發。全棧國産軟件體系涵蓋專有雲TCE、操作系統TencentOS、雲數據庫TDSQL等，已全面适配主流生态，已有106款産品進入融合創新工委會軟硬件圖譜，可确保政務系統從底層到應用層的自主創新。

　　數據要素是開展數據互信流通和有效的重要模式與關鍵路徑之一，騰訊雲通過隐私計算、區塊鍊、數據溯源等技術，構建數據可信流通體系，保障數據在共享、交易、跨境流通中的安全合規。

　　面對人工智能技術加速落地行業場景的趨勢，騰訊雲通過大模型、數智人等AI能力，構建業務咨詢、信息查詢、辦事推薦的一站式入口，助力泛政務“數智化”。騰訊雲為深圳寶安打造的政務服務大模型，便以“大模型+”民生服務，實現了民意速辦和接訴即辦，在寶安親清政企服務直達平台，AI大模型可以準确識别用戶意圖，通過“邊問邊辦”為企業用戶提供精準高效的智能化服務。

　　依托騰訊強大的生态連接能力，騰訊雲還為政府提供「開箱即用」的SaaS應用矩陣，包括政務微信、騰訊會議、騰訊樂享、騰訊數智人、電子簽等覆蓋溝通協同、智能服務、可信簽署等多場景的工具，切實提升政務服務效率與體驗。

　　目前為止，騰訊已助力30多個部委、20多個省、500多個市縣推進數字化轉型，落地超過1000個政府數字化項目，累計為2000多萬家企業提供超過100萬項涉企服務，為廣大民衆提供近3000項移動政務服務。

　　數字政府行業解決方案發布，攜手合作夥伴共建繁榮生态

　　大會現場，騰訊雲聯合騰訊研究院發布了“2025騰訊雲數字政府行業解決方案”。該方案聚焦數字政府高質量建設，圍繞數字政府技術能力、解決方案及生态體系等方向，系統闡述了騰訊雲在數字政府領域的全棧産品能力與場景化解決方案。

　　在數字政府技術能力部分，騰訊雲以雲底座、數據支撐、人工智能和連接協同能力，提供強大的技術“底座支撐”。面向政務行業各細分領域，騰訊雲既提供面向整體的數字政府解決方案，也提供覆蓋智慧稅務、數字人社、數字财政等垂直領域的解決方案，提供“開箱即用”的政務數字化解決方案，為建設數字政府提供完備的解決方案“工具箱”。

　　助力政務行業生态共建，騰訊雲還聯合中國軟件與技術服務股份有限公司、北京中科江南信息技術股份有限公司等6家合作夥伴共建數字政府場景方案，聯合發布“2025數字政府生态夥伴聯合解決方案”，覆蓋司法調解、民生服務、财政稅務等衆多領域。

　　在民生服務領域，騰訊雲攜手生态合作夥伴，聯合打造了邯鄲公積金數字人和智能體開發平台聯合解決方案，打破了傳統模塊式業務辦理方式，百姓可通過“邊聊邊辦”的模式，更便捷地辦理公積金業務。在司法領域，騰訊雲攜手生态合作夥伴推出司法調解解決方案平台，雙方結合騰訊的技術與資源優勢，在公共法律服務、調解等領域形成平台級方案，提升司法調解的效率與便捷性。

　　此外，大會現場，騰訊雲還和中律智播(深圳)科技有限公司、北京訊衆通信技術股份有限公司等簽署了戰略合作協議，通過雲計算、人工智能、大數據等産品能力助力數字政府發展。