長沙墜車事件後，貨拉拉上線行程錄音功能并試運行車載設備

　　3月11日消息，長沙墜車事件後，貨拉拉向社會公布了一系列安全整改舉措，公告發布14天後，貨拉拉今日宣布，跟車/搬家訂單的全程錄音功能上線;承載錄像和信息采集功能的“安心拉”智能行駛記錄儀，已開始在長沙裝車進行産品驗證，試運行和優化後逐步向全國推廣;其他整改措施也正按計劃推進。

　　貨拉拉表示，在App内對司機進行在線操作指導後，作為跟車/搬家訂單的重要信息采集方式的行程錄音功能已經正式上線，功能涵蓋了平台的所有車型，司機到達裝運地點後會自動同步打開錄音，行程中隻要App保持運行，錄音就可以持續，卸貨後錄音結束後會自動上傳雲保存7天，對于疑問訂單或糾紛訂單，保存時間會适當延長。該功能是産品安全提升的一個重要環節，便于平台和管理部門對操作過程進行規範管理，及時收集處理異常訂單信息。

　　同時，貨拉拉自研的安心拉智能駕駛記錄儀已經在長沙進行了小型裝載試驗。通過多路攝像頭(駕駛室攝像頭、路面攝像頭、貨廂攝像頭)、GPS等傳感器，安心拉可以全方位收集車内環境和貨物數據，獲得更多訂單内的實時信息，并與貨拉拉App聯通，與App端的安全中心一起，為運輸保駕護航。

　　據貨物拉風控制負責人朱懷宇介紹，放心拉智能駕駛記錄儀具有車内外全方位錄音錄像、實時車輛定位和軌迹采集、隐藏報警、語音提示四大功能，内置AI算法識别異常狀态，駕駛室、車廂有異常時可實時提醒，保證駕駛員、客戶和貨物的安全。

　　目前，貨拉拉已經在長沙試運行了10台安心拉智能駕駛記錄儀，從4月份開始，将陸續在上海、杭州、蘇州等8個城市上線試運行10,000台，7月份開始在全國推廣應用，預計年底将覆蓋同城業務50%的訂單。當達到一定的覆蓋範圍後，移動和跟車訂單将優先推送到裝有安心拉智能駕駛記錄儀的車輛。

　　就安全事件處理而言，貨拉拉還完成了安全處理标準流程的升級，并在業務落地的180個城市與當地警方建立了專屬的信息通報渠道，以确保與平台相關的警報信息能夠快速、順暢地流通，同時還建立了7×24小時專屬處理團隊。

　　貨拉拉相關負責人表示，雖然平台已經集中精力加快各種安全整改措施的落地，但安全提升絕非一日之功，也不可能一蹴而就，平台在産品安全功能和安全處置方面還有很大的提升空間，安全整改郵箱safety@huolala.cn将始終保持開放，虛心聽取社會各界的安全意見。