7月27日消息，據Gartner預測，2020年全球公有雲服務市場将增長6.3%，總額将達到2579億美元(約合人民币18050億元)，高于2019年的2427億美元(約合人民币16985億元)。
其中，桌面即服務(DaaS)預計将在2020年實現最顯著的增長，增幅高達95.4%，達到12億美元(約合人民币84億元)。據介紹，DaaS為那些支持激增的遠程工作人員的企業，以及他們對能夠從不同設備和不同地點安全接入企業應用程序的需求，提供了一種平價的選擇。
對此，Gartner研究副總裁Sid Nag先生表示：“在新冠疫情期間，最初出現了一些小問題，但雲服務最終實現了預期的目标。它響應了不斷增長的需求，并迎合了客戶對彈性，按需付費消費模式的偏愛。”
據Gartner預測，軟件即服務(SaaS)仍然是的細分市場，該市場預計2020年将增長至1048億美元(約合人民币7334億元)(參見表1)。從本地許可軟件到基于訂閱的SaaS模型，再加上新冠疫情期間對新軟件協作工具的需求增加，這兩個因素推動了SaaS的增長。第二大市場領域是雲系統基礎架構服務，即基礎架構即服務(IaaS)，該市場預計2020年将增長13.4%，達到504億美元(約合人民币3527億元)。全球經濟下滑所産生的影響，加劇了企業迫切要求擺脫傳統基礎架構運營模式的需求。
Nag先生指出，疫情期間，采用公有雲服務為CIO們提供了兩個明顯優勢——使用的成本規模以及延期支出。CIO可以通過采用雲技術來取代擴大本地數據中心容量或采購傳統許可軟件，從而減少前期的現金支出。“自新冠疫情爆發以來，有關公有雲實用性的争論都被置于一旁。在2020年餘下的時間裡，那些打算擴展遠程工作功能的企業，将優先考慮協作軟件，移動設備管理，遠程學習教育解決方案和安全性，以及可擴展以支持增加容量的基礎架構。”
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