
國家發展改革委、市場監管總局、國家網信辦聯合制定《互聯網平台價格行為規則》,針對消費者價格權益保護作出明确規範,劍指平台 “自動續期難取消”“默認勾選搭售” 等消費痛點。
規則要求,平台經營者及平台内經營者在銷售商品或提供服務時,必須嚴格遵守法律法規及合同約定收取相關費用。對于三類服務,需以顯著方式展示相關選項,并同步提供便捷的取消途徑:
提供免密支付服務;
搭售保險、交通服務、合作平台服務、退票服務、延誤補償等額外商品或服務;
設置自動續期、自動扣款機制。
針對社會關注度最高的自動續期、自動扣款行為,規則進一步劃定剛性底線:平台每次扣款前,需以顯著方式向消費者清晰告知扣款時間、扣款金額及取消途徑;若收費标準發生變動,相關調整信息也需一并通知。同時明确,消費者有權随時取消自動續期、自動扣款服務,平台不得設置任何技術或流程障礙。
此項新規的出台,将有效遏制平台 “套路續費”“隐形扣費” 等亂象,切實保障消費者的知情權、選擇權與自主取消權,推動互聯網平台價格行為更加規範透明。
免責聲明:本文僅代表作者個人觀點,與每日科技網無關。其原創性以及文中陳述文字和内容未經本站證實,對本文以及其中全部或者部分内容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,請讀者僅作參考,并請自行核實相關内容。
本網站有部分内容均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責,若因作品内容、知識産權、版權和其他問題,請及時提供相關證明等材料并與我們聯系,本網站将在規定時間内給予删除等相關處理.

