8 類風險亮 “紅燈”!互聯網平台反壟斷合規指引征求意見,全鍊條築牢競争防線

2025-11-21 10:37:27 來源:中國經濟網
        【每日科技網】
8 類風險亮 “紅燈”!互聯網平台反壟斷合規指引征求意見,全鍊條築牢競争防線

  為貫徹落實黨中央、國務院關于完善公平競争市場經濟基礎制度的決策部署,支持引導平台經營者防範反壟斷合規風險,維護市場公平競争秩序,國家市場監督管理總局近日起草并發布《互聯網平台反壟斷合規指引(征求意見稿)》(以下簡稱《征求意見稿》),面向社會公開征求意見。這份兼具針對性與可操作性的文件,以示例方式明确列舉 8 類高頻壟斷風險場景,從風險評估、防控到整改構建全鍊條合規管理體系,為平台經濟健康創新發展築牢制度根基。

  風險明示:8 類場景具象化,破解合規 “模糊地帶”

  互聯網平台憑借網絡效應強、生态關聯廣的特性,已深度滲透經濟社會各領域。平台經營者通過規則制定、數據處理、算法調控等方式影響競争生态,一旦出現排除、限制競争行為,将損害平台内經營者、消費者等多方主體合法權益。基于多年監管執法實踐,《征求意見稿》以 “風險概述 + 具體案例” 的形式,将 8 類核心壟斷風險具象化,讓平台經營者可精準對照自查:

  平台間算法共謀:多個平台通過共享算法模型、數據接口或後台協同,形成隐性默契,在定價、市場分割等方面達成一緻。例如,幾大網約車平台通過算法同步調整運價系數,或外賣平台協同設定配送費标準,規避顯性協議卻實質排除競争。

  組織幫助平台内經營者達成壟斷協議:平台利用規則制定權、流量控制權,牽頭或協助商家統一定價、劃分銷售區域。比如電商平台組織特定品類商家召開 “價格協調會”,約定最低售價;或通過平台規則設置 “價格管控” 模塊,強制商家統一标價,剝奪商家自主定價權。

  平台不公平高價:具有市場支配地位的平台,無正當理由設定遠超合理成本與正常利潤的價格。典型如某壟斷性雲服務平台在無成本支撐的情況下,大幅提高存儲服務資費;或旅遊平台對老用戶實行高于新用戶的差異化定價,即 “大數據殺熟”。

  平台低于成本銷售:平台以低于經營成本的價格銷售商品或提供服務,目的是排擠競争對手、搶占市場份額。例如部分電商平台在大促期間對核心品類商品進行長期虧本補貼,售價遠低于進貨成本,待中小競争對手退出後再大幅提價。

  封禁屏蔽:平台通過技術手段切斷跨平台流量流通,人為割裂互聯網 “互聯互通” 屬性。比如社交平台禁止用戶分享其他電商平台商品鍊接,短視頻平台屏蔽競争對手 App 下載入口,或限制用戶訪問競品平台服務。

  “二選一” 行為:平台強制要求入駐商家隻能在自身平台經營,不得同時與其他競争平台合作。例如,電商平台以流量降權、商品下架等為要挾,迫使商家關閉在其他平台的店鋪,或不得參與競品平台促銷活動,此前阿裡巴巴集團就因該行為被處以 182.28 億元行政處罰。

  “全網最低價” 相關行為:平台通過虛假宣傳宣稱 “全網最低” 卻無法兌現,或強制商家簽訂 “最低價承諾”,禁止其在其他渠道以更低價格銷售。這種行為既誤導消費者,又限制市場價格機制正常發揮,排除潛在競争。

  平台差别待遇:平台對平台内經營者實行非公平性對待,破壞競争環境。例如,對自營商品給予搜索排名優先、流量傾斜,而對同類第三方商家收取更高推廣費用;或在售後服務、糾紛處理中,對不同規模商家适用不同标準,大型商家享有 “綠色通道”,中小商家面臨嚴苛處罰。

  市場監管總局反壟斷執法一司有關負責人強調,這 8 類風險示例覆蓋數據傳輸、算法适用、定價、流量分配等核心經營環節,但認定壟斷行為仍需依據反壟斷法及相關法規,經調查取證和分析論證後得出結論,旨在為平台經營者提供明确的合規指引,而非預設處罰标準。

  合規指引:構建全鍊條管理體系,壓實主體責任

  《征求意見稿》不止于 “劃紅線”,更聚焦 “如何合規”,從風險評估、提醒、防控、配合調查到合規整改,引導平台經營者健全全鍊條風險管理體系,同時明确多項合規保障機制:

  全流程風險防控

  風險評估:引導平台根據行業特點、市場競争狀況及自身規模、商業模式,建立風險評估指标體系,實行分類分級管理,對高風險環節重點防控。

  風險提醒:鼓勵平台對内施行分崗分級提醒,針對市場運營、算法設計、商務合作等核心崗位人員,開展針對性風險警示培訓。

  事前事中事後管控:決策前開展反壟斷風險識别評估,經營過程中根據法律法規、市場環境變化及時更新風險指标、複盤優化防控措施;重點審查賬戶管理、流量分配、促銷活動等平台規則,對定價、競争策略相關算法進行定向篩查和動态監測,建立算法疊代糾偏機制。

  規範調查與整改

  明确平台經營者及員工需配合反壟斷執法機構調查,如實提供證據材料,不得拒絕或阻礙調查;整改時需及時提交方案、有序推進落實,開展整改效果評估并接受社會監督,确保問題整改到位。

  健全合規保障機制

  鼓勵平台經營者建立合規彙報、培訓、考核、監督及信息化管理等機制,健全風險閉環管理體系,将合規責任落實到具體部門和崗位,實現業務領域、部門、員工全覆蓋,貫穿決策、執行、監督各環節。

  價值導向:優化競争生态,釋放創新活力

  《征求意見稿》的出台,彰顯了 “寬嚴相濟” 的監管思路,既通過明确規則邊界穩定市場預期,又為平台經濟創新發展預留空間,具有多重積極意義:

  其一,優化競争生态。引導平台經營者摒棄 “圈地” 競争思維,走出 “排除限制競争利于自身發展” 的誤區,樹立 “共同體” 理念,通過合作開放推動競争升級、互利共赢。

  其二,集中創新力量。針對性提示新型壟斷風險,幫助平台經營者擺脫低水平同質競争桎梏,釋放前瞻性研發潛能,将資源向優質創新、民生服務、國家戰略相關領域傾斜,把握科技革命和産業變革機遇。

  其三,提升平台認可度。在動态多變的市場環境中,合規經營已成為企業赢得消費者、從業人員、合作商及投資者青睐的關鍵 “通行證”,有助于平台降低商業風險,增強長期發展韌性。

  此次《征求意見稿》的公開征求意見,标志着我國平台反壟斷監管從 “事後處罰” 向 “事前預防、事中防控” 深化轉型。通過構建協同聯動的全面合規體系,既為平台經營者提供清晰的行為指引,也為監管部門提供更具操作性的執法參考,将推動平台經濟從 “野蠻生長” 向 “規範創新” 高質量發展轉型。

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