8類風險清晰畫像!互聯網平台反壟斷合規指引征求意見,劃定競争行為紅線

2025-11-21 10:33:46 來源:市說新語
        【每日科技網】
8類風險清晰畫像!互聯網平台反壟斷合規指引征求意見,劃定競争行為紅線

  平台經濟的健康發展,離不開明确的競争規則邊界。11月15日,國家市場監督管理總局正式發布《互聯網平台反壟斷合規指引(征求意見稿)》(以下簡稱《指引》),面向社會公開征求意見。這份兼具指導性與實操性的文件,直指互聯網平台“網絡效應強、生态關聯廣”的特性,結合曆年監管執法經驗,以具象化示例列舉了8類核心反壟斷合規風險,為平台經營者精準“畫像”風險行為,更明晰了合規經營的行動指南。

  互聯網平台作為連接供需兩端的關鍵樞紐,不僅是交易場所,更通過規則制定、數據處理、算法調控等手段扮演着“生态管理者”的角色。這種特殊屬性使得平台一旦出現排除、限制競争行為,可能同時損害平台内經營者的經營自主權、消費者的選擇權,甚至阻礙行業創新活力。此次《指引》的出台,正是通過“風險清單化”的方式破解平台合規“模糊地帶”,既幫助企業提前排查隐患,也通過穩定的監管預期提振市場發展信心,為平台經濟高質量發展築牢制度保障。

  8類風險具象化:從算法到定價,覆蓋平台競争全鍊條

  《指引》最突出的亮點在于摒棄抽象表述,結合監管實踐中的典型場景,将8類高頻風險以“行為示例+危害分析”的方式具象化,讓平台經營者可直接對照自查。這8類風險覆蓋了平台競争的核心環節,形成了完整的風險防控閉環。

  一、協同性風險:從“明示共謀”到“算法合謀”的隐蔽升級

  這類風險聚焦平台間或平台與商家間的協同壟斷,其中“平台間算法共謀”堪稱數字時代的新型壟斷形态。具體表現為多個平台通過算法設計形成“隐性默契”,比如在外賣配送費、網約車運價等關鍵價格領域,通過後台數據同步實現同向調價,規避了傳統“書面協議”的顯性痕迹,卻同樣達到排除競争的效果。而“組織幫助平台内經營者達成壟斷協議”則更具主動性,例如某電商平台牽頭組織同類商家召開“價格協調會”,約定特定商品的最低售價,或通過平台規則設置“價格管控”模塊,強制商家統一标價,直接扼殺了商家的自主定價權。

  二、定價類風險:過高過低皆踩線,精準管控定價權

  定價權的濫用是平台壟斷的傳統高發領域,《指引》明确劃定了“過高”與“過低”兩條紅線。“平台不公平高價”主要針對具有市場支配地位的平台,通過“大數據殺熟”“差異化定價”等方式攫取超額利潤,例如某旅遊平台根據用戶消費記錄、設備型号等數據,對老用戶展示更高的酒店預訂價格,而新用戶則能享受優惠;或某雲服務平台對長期合作的大客戶收取遠高于新客戶的服務費用,且無合理成本支撐。

  “平台低于成本銷售”則指向“低價傾銷”的不正當競争行為,平台以低于進貨成本或運營成本的價格銷售商品或服務,目的是排擠競争對手、搶占市場份額。典型場景包括電商平台在“618”“雙11”等大促期間,對核心品類商品進行巨額補貼,售價遠低于線下門店及其他平台,待中小競争對手退出市場後再大幅提價。

  三、壁壘類風險:“封禁屏蔽”與“二選一”,切斷競争通道

  這類風險直接針對平台利用市場支配地位設置競争壁壘,其中“二選一”行為已被監管實踐證實具有嚴重危害。2021年,市場監管總局就曾對阿裡巴巴集團實施“二選一”行為作出182.28億元的行政處罰,該案中阿裡要求平台内商家不得在其他競争性平台開店或參與促銷,通過流量獎懲、搜索降權等手段強制執行,直接排除了其他零售平台的競争機會,也剝奪了商家的經營自主權。

  “封禁屏蔽”則通過技術手段切斷跨平台的流量流通,例如某社交平台禁止用戶分享其他電商平台的商品鍊接,或某短視頻平台屏蔽競争對手的App下載入口,人為割裂互聯網的“互聯互通”屬性,維持自身生态的封閉性。

  四、營銷與運營類風險:“全網最低價”噱頭與差别待遇的隐性不公

  “全網最低價”的營銷噱頭背後暗藏合規風險,若平台通過虛假宣傳宣稱“全網最低”,實際卻通過隐藏優惠券、限定購買條件等方式無法兌現,或通過脅迫商家簽訂“最低價承諾”,禁止其在其他渠道以更低價格銷售,則構成不正當競争。這種行為不僅誤導消費者,更強制捆綁商家的定價策略,限制了市場價格機制的正常發揮。

  “平台差别待遇”則體現在對平台内經營者的非公平性對待,例如平台對自營商品給予搜索排名優先、流量傾斜,而對同類第三方商家收取更高的推廣費用;或在售後服務、糾紛處理中,對不同規模的商家采用不同的評判标準,大型商家享有“綠色通道”,中小商家則面臨更嚴格的處罰規則。

  合規指引不止“劃紅線”,更給“指南針”

  《指引》的價值不僅在于明确風險清單,更通過“問題導向”為平台經營者提供了合規建設的清晰路徑。結合文件精神與監管要求,平台可從三方面構建合規體系:

  首先,建立“算法透明化”機制。針對算法共謀、大數據殺熟等風險,應完善算法備案制度,對涉及定價、流量分配的核心算法進行合規評估,必要時引入第三方機構審計,避免算法成為“隐性壟斷工具”。其次,搭建“全流程風險自查”體系。圍繞8類風險制定專項自查清單,定期對定價策略、平台規則、商家合作協議等進行審查,重點排查“二選一”“差别待遇”等高發行為,建立問題整改台賬。最後,強化“合規能力建設”。設立專門的反壟斷合規部門,加強對員工的合規培訓,尤其針對市場、運營、算法等核心崗位,提升風險識别能力。

  此次《指引》的征求意見,标志着我國平台反壟斷監管從“事後處罰”向“事前預防”的深化轉型。通過明确的風險指引,既劃定了競争行為的“紅線”,也給出了合規經營的“綠燈”方向。待《指引》正式落地後,将進一步推動平台經濟從“野蠻生長”向“規範創新”升級,為構建公平競争的市場環境提供堅實保障。

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