【每日科技網】
2025 年 8 月 21 日，上海成為産業互聯網與 AI 領域思想碰撞的前沿陣地，由 B2B 内參、産業互聯網大視野、産業 AI 社主辦的 “2025 年中國産業互聯網領軍企業峰會暨 2025 年中國産業 AI 領軍企業大會” 盛大開幕。這場以 “AI 賦能，産業升級” 為主題的行業盛會，吸引了數百位産業互聯網領軍企業精英以及 AI 領域的專家學者紛至沓來。他們齊聚一堂，在交流中思維碰撞，共同深挖 AI 技術在産業中創新應用的無限可能，精準研判未來的發展脈絡。
在這場星光熠熠的行業盛典上，鮮沐科技憑借在産業互聯網與 AI 融合賽道上的卓越表現，成功斬獲 “2025 年中國産業互聯網領軍企業” 這一重磅殊榮。這一獎項的背後，是業界對鮮沐科技多年來堅持創新實踐的高度贊譽，也進一步夯實了其在數字化與人工智能融合領域的領先地位，使其成為行業競相學習、追趕的标杆。
作為 “AI + 産業” 融合發展的先鋒力量，鮮沐科技自成立以來，始終秉持技術驅動産業升級的核心理念，将目光緊緊聚焦在 “AI + 産業” 的深度融合創新之上。圍繞供應鍊、企業運營管理以及客戶服務這三大産業發展的核心場景，鮮沐科技深度鑽研、反複打磨，逐步探索出一套極具實操性、可複制、能落地的數智化解決方案。這套方案猶如一把 “萬能鑰匙”，為産業體系的優化升級以及高質量發展持續注入強勁動力，在推動産業互聯網發展的征程中留下了堅實且深刻的腳印。
大會期間，聚光燈聚焦在鮮沐科技 CTO 康凱身上，他受邀發表了題為《鮮沐科技的 AI 探索之路》的主題演講。演講中，康凱以深入淺出的方式，分享了 AI 技術在餐飲及供應鍊領域的實踐經驗與前沿思考。從 AI 賦能供應鍊管理，實現從傳統模式到智能決策的跨越，到借助 AI 提升企業運營效率，優化内部管理流程，再到利用 AI 實現客戶服務的智能化升級，康凱将鮮沐科技的成果毫無保留地呈現給與會者，為産業界同行提供了極具價值的實踐藍本與戰略方向指引，赢得了現場陣陣掌聲。
在供應鍊領域，傳統的運作模式多是被動響應市場變化，存在滞後性與風險隐患。而鮮沐科技借助 AI 技術，成功實現了從被動到主動的華麗轉身，搭建起一套覆蓋倉儲、物流、品控及商品管理的智能 Agent 體系。其中，“履約鍊路監控 Agent” 堪稱這一體系中的 “智慧大腦”，它如同一位不知疲倦的 “智能衛士”，能夠實時緊盯加工、出倉、運輸、到店等供應鍊關鍵環節，對相關信息進行精準識别與審核。一旦捕捉到潛在風險，便會立即發出預警，将風險扼殺在搖籃之中。實際應用數據顯示，該系統的識别準确率已經成功突破 90% 大關，失溫投訴率更是下降了 50%，這不僅大大增強了供應鍊的穩定性，更為業務的順利履約提供了堅實保障，為行業供應鍊管理樹立了全新标杆。
企業運營與管理環節的高效與否，直接關乎企業的發展速度與競争力。鮮沐科技自主研發的 “鮮沐 ChatBI” 應運而生，這款基于對話型 Agent 的創新産品，宛如企業内部的 “智能助手”，為企業提供數據獲取、知識沉澱、任務執行與分析決策的全鍊路支持。從即時通訊（IM）集成，幫助企業内部溝通更加順暢，到菜單分析助力企業精準把握市場需求，再到到貨查詢方便企業實時掌握貨物動态，以及業務數據研判為企業決策提供數據支撐，“鮮沐 ChatBI” 的功能覆蓋企業運營的方方面面。據統計，它已幫助企業平均每月節省約 1000 小時工時，顯著提升了企業的運營效能，成為企業降本增效的得力助手。
客戶服務是企業連接市場、樹立品牌形象的關鍵窗口。在這方面，鮮沐科技推出的 “AI 采購專家” 大顯身手。它如同一位無所不知的 “采購顧問”，能夠迅速調用海量商品知識，并結合客戶個性化需求，為客戶提供精準的産品推薦與方案匹配。無論是客戶對産品的疑問，還是經營過程中的困惑，“AI 采購專家” 都能一一解答，助力客戶科學選品，實現高效轉化。該智能化客服系統成效顯著，導購轉化率平均提升幅度高達 20%，極大地增強了客戶服務能力，提升了客戶滿意度，為企業赢得了良好的口碑與市場份額。
展望未來，鮮沐科技已然錨定方向，将堅定不移地深化 “AI + 産業” 戰略，把 AI 作為驅動企業發展的核心引擎，全面加速數智化戰略落地，立志成長為一家以 AI 為核心競争力的供應鍊科技企業。公司将充分發揮自身在産業數據沉澱、供應鍊場景洞察方面的優勢，依托濃厚的創新文化氛圍，持續打磨、優化，緻力于打造出更加高效、智能的數智化解決方案。通過為上下遊合作夥伴創造長期、可持續的價值，攜手各方力量，共同推動産業互聯網朝着更高質量、更具活力的方向蓬勃發展，在産業互聯網的曆史長河中續寫屬于鮮沐科技的輝煌篇章。
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