走進花山區東華雲計算産業園，嶄新的信創 PC 生産線、陳列的國産化終端電腦、服務器與智慧一體機，無不彰顯着東華軟件工程有限公司踐行科技創新戰略的豐碩成果。其中，一台印有 “政民通・馬上辦” 字樣的 “無證明城市” 智能桌面交互終端尤為醒目 —— 潔白機身搭配流暢設計，不僅實現全國首創的秒級刷臉身份核驗，支持身份證、社保碼、安徽碼等多方式核驗，更集成電子簽名、語音交互、自動填報、數據糾錯等功能，讓辦事流程如行雲流水般便捷。
這一改變的背後，是馬鞍山互聯網龍頭企業東華軟件的技術支撐。
政企協同：破解 “證明難題” 的技術突破
2023 年，馬鞍山市為破解群衆和企業辦事 “證明多、手續繁” 的痛點，率先在全省上線 “無證明城市” 查詢核驗系統，并創新研發出可直接刷臉辦證的智能桌面交互終端。作為該項目的系統支持廠商，東華軟件組建政企聯合技術團隊駐點市公安局，深度融合 “人工智能 + 政務服務” 理念，從解決方案設計到軟硬件定制，再到跨部門數據打通，實現了全鍊條技術攻堅。
該方案采用軟硬一體化架構，通過自主可控的接口設計，無縫對接國家、省、市各級系統數據，徹底打破部門間的數據壁壘。借助人臉識别、自然語義理解、AI 算法等前沿技術，終端不僅能為群衆提供智能問答、引導、幫辦等服務，還能為工作人員提供智能輔助審批、數據分析等支撐，真正讓 “高效辦成一件事” 從理念變為現實。
落地成效：95.5% 證明免提交，22.7 萬件次 “無感辦”
如今，在馬鞍山市、縣政務服務中心，一台台 “東華牌” 交互終端正助力市民體驗 “刷臉直辦”“證明秒辦” 的便捷 ——2024 年場景上線以來，系統已錄入 3300 個事項、6200 多個證明材料，其中 5900 多個實現免提交辦理，免提交率高達 95.5%;截至目前，累計完成無感 “免證辦” 22.7 萬件次，切實提升了企業和群衆的辦事獲得感。
未來布局：從本土标杆到全國輻射
緊跟 “無證明城市” 建設步伐，東華軟件已在東華雲計算産業園完成信創 PC 生産線、無證明城市終端及智慧醫療指尖問診 AI 一體機的一期布設。“我們将打造本土标志性科研中心，把産品和服務推向全國，持續提升企業與群衆的幸福感、滿意度。” 東華軟件負責人殷旭振表示。
從馬鞍山的 “刷臉直辦” 到更廣闊的智慧服務場景，東華軟件正以技術創新為筆，書寫政務服務數字化革新的新篇章。
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