《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，2024 年我國人工智能産業規模突破 7000 億元，創下曆史新高，且連續多年保持 20% 以上的增長率。在全球經濟增速放緩的背景下，這一态勢凸顯了我國人工智能産業的強勁活力，也為互聯網醫療等領域的創新發展注入了核心動力。
方舟健客創始人、董事長兼首席執行官謝方敏指出，随着公衆健康需求升級，互聯網醫療健康領域正迎來機遇與挑戰并存的發展期。其中，人工智能已成為關鍵技術要素 —— 領先的 AI 大模型能為服務提質增效，推動專業、個性化的健康管理加速落地。
AI 深度布局：從技術創新到生态升級
作為國内互聯網醫療領域較早布局 AI 的企業，方舟健客在謝方敏的帶領下，實現了 “AI+H2H(Hospital to Home 從醫院到家庭)” 的戰略升級，構建起覆蓋全鍊條的數智化服務體系：
四大 AI 産品矩陣：研發 AI 醫生助理、AI 客服助理、AI 采購助理、AI 創作助理，分别賦能診療輔助、用戶服務、供應鍊管理與内容生産，提升全流程效率;
H2H 智慧醫療生态：将互聯網醫療服務、慢病管理、醫患教育、藥事服務四大模塊從醫院延伸至家庭，通過 AI 技術增強服務的及時性、可及性與專業性，顯著改善患者體驗。
數據顯示，公司慢病管理服務平台注冊用戶從 2023 年底的 4270 萬增長至 4920 萬(新增 650 萬)，平均月活用戶達 1010 萬，同比增長 20%，印證了數智化服務的市場認可度。
深耕行業：以實踐經驗助力規範建立
謝方敏強調，互聯網與用戶需求的雙向驅動是行業發展的核心動力。方舟健客不僅深耕技術應用，更積極參與行業共建：
技術團隊憑借紮實實力，與騰訊、唯品會等企業共同斬獲 “軟件和信息技術服務人員” 團隊賽獎項，樹立行業标杆;
受邀出席廣州垂類大模型産業發展研讨會、“數智驅動智藥黃埔” AI 賦能生物醫藥交流沙龍等活動，以創新實踐為行業規範提供參考樣本。
展望未來，謝方敏表示，方舟健客将持續攜手合作夥伴，通過資源共享、優勢互補構建互聯網醫療健康生态圈，在 AI + 醫療的浪潮中為用戶提供更高效、精準的服務，助推行業向全面數智化邁進。
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