10 月 9 日消息 據江蘇省消保委官方公衆号，此前，江蘇省消保委針對 PC 端應用軟件網絡彈窗問題開展了專項調查，并就調查發現的問題，對所涉企業進行了集中公開約談。
半個月過去了，江蘇省消保委在今日通報 14 家企業的整改優化方案。
針對調查發現以及約談會上提出的 PC 端應用軟件網絡彈窗相關問題，各 PC 端軟件所屬企業基本予以了積極的有針對性的回應。
“360 浏覽器”、“360 安全衛士”所屬北京奇虎科技有限公司回複第一時間對違規廣告進行下線處理，相應違規賬戶永不開通;主要彈窗位置屏蔽商業化醫療、小說等品類廣告，并在上線前進行審核。7 月 20 日奇虎公司已正式上線免費且沒有任何彈窗廣告的 360 安全衛士極速版。“暴風影音”回複針對第三方軟件的彈窗存在不良信息問題已下架了目前所有的合作軟件;後續會通過合規性、可靠性、健康度以及安全性四項作為合作軟件的審核标準，通過更嚴格的人工核驗方式進行準入審核。“小鳥壁紙”表示第一時間進行了整改，包括通知廣告平台下線暗示性圖片，去除捆綁安裝遊戲庫的行為，常用網址中推廣的遊戲全部下架等。“魯大師”表示第一時間暫停新廣告的上架和投放，并對線上的廣告素材和内容進行排查，下架不符合相關規定的推廣行為;審核排查外部流量采買平台是否存在不合規的推廣渠道和推廣方式，并暫停與問題平台合作。
“迅雷”回複在公司内部活動彈出窗口明确進行标識标注。“騰訊視頻”“QQ 浏覽器”所屬深圳市騰訊計算機系統有限公司表示公司嚴格按照法律法規的要求，對廣告形式與内容進行管控。“小鳥壁紙”表示将應用内未标注廣告字樣的商業性廣告替換為功能使用引導。“魯大師”表示針對問題集中的老版模塊在 10 月中旬前完成标注産品來源、明确彈窗所屬産品端等内容的整改。“2345 看圖王”“愛奇藝”“酷我音樂”“ACDsee”均表示已完成對商業性推廣内容明确标注廣告字樣，告知用戶廣告來源方面的整改。
“360 浏覽器”表示将保證全部彈窗的關閉按鈕清晰明确，保證用戶一鍵關閉的效果。“愛奇藝”回複已在新版本中增加了彈窗關閉按鈕。“愛剪輯”回複針對關閉按鈕不明顯問題整改為彈窗關閉按鈕通過“×”按鈕來關閉，并确保“×”按鈕的清晰辨識度;将性去掉彩蛋彈窗。
“搜狗輸入法”表示已在所有新老版本中全面取消廣告彈窗，并會增加對第三方下載平台的巡查，一旦發現問題版本，積極推動平台修改。“360 安全衛士”表示會主動識别用戶在遊戲模式、全屏模式等沉浸狀态下，不進行任何窗口彈出行為。“迅雷”回複即使非商業性廣告的彈窗也将提供“今日不再彈出”的周期性控制選項。“暴風影音”表示對自有彈窗和合作軟件彈窗頻次進行控制。“酷我音樂”回複搜索頻繁彈出廣告的功能已經優化，将以廣告位形式引流。“愛奇藝”表示針對“今日推薦”尺寸過大問題，現已縮小尺寸，同時改版後彈窗内容均為節目信息，不顯示任何廣告。
“360 浏覽器”将對“不再彈出”設置項進行功能核校，确保設置有效。“酷我音樂”将确保彈窗關閉按鈕明顯，且向用戶明确展示“近期不再提示”字樣。“360 安全衛士”“2345 看圖王”“魯大師”“ACDsee”表示已增加或突出廣告彈窗“不再提醒”(“關閉彈窗推薦”“不再顯示彈窗”)功能，讓用戶主動選擇對于廣告的接受與否，用戶可以選擇一鍵禁用，關閉彈窗。
針對省消保委提出的軟件下載時默認勾選安裝其他軟件問題，“迅雷”“搜狗輸入法”“2345 看圖王”“2345 好壓”“暴風影音”“愛奇藝”均表示已取消默認勾選安裝其他軟件，以進一步保障消費者自主選擇權。
騰訊公司表示相關軟件上架時，電腦管家除審核軟件著作權登記證書等相關資質證書外，還将審核軟件是否存在誘導推廣、強迫推廣等違規行為，不符合的要求修改、拒絕上架。奇虎公司表示将通過擴充違禁詞庫、提高内容審核力度、提升違規懲罰力度、擴寬用戶反饋與投訴渠道等措施持續加強彈窗廣告内容的生态治理。“華軍軟件園”表示針對網站内上架收錄的軟件建立上架審核标準，同時輔以定期檢查;針對後續新上架軟件嚴格遵照标準進行審核;啟動高流量軟件主動反查工作和建立重點軟件監控機制;同時逐步多渠道健全用戶投訴方式，完善線下與線上服務。“太平洋下載中心”回複成立自查專項工作組，對侵害消費者權益問題的軟件進行下架并通知整改;平台制定了軟件上架的相關審核管理辦法，加強針對 PC 端網絡彈窗的相關檢測技術。
此外，為了進一步保護未成年上網用戶合法權益，“360 浏覽器”、“360 安全衛士”上線“360 小貝守護” 青少年模式;酷我音樂表示在顯著位置設置了未成年人舉報通道。
江蘇省消保委還表示，後續将進一步擴大社會監督作用，與相關企業保持積極溝通，聯合相關部門與企業探讨制定 PC 端應用軟件網絡彈窗相關團體标準，對彈窗進行精準監督、有效規範，保障互聯網消費者合法權益。
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