4 月 17 日消息 根據京東官方的消息，4 月 8 日，京東自營家政服務率先在北京地區上線。
京東表示，京東家政服務将保潔規範做到了。從服裝到工具，六大清潔區域明晰 112 項服務标準;從招募到培訓，服務人員通過嚴格考核後才能上崗。京東團隊一手打造了保潔師上門服務時配備的多達 30 件單品定制工具組，這其中包括就 9 條毛巾套裝和 4 塊百潔布。
據介紹，按照通行的行業内高端保潔标準，保潔員一般都攜帶七色毛巾，以實現分區專用。而京東自營家政在深入的研究之後進行了更加細緻的分區升級，将毛巾打造為九色毛巾套裝，廚房、玻璃、家具、衛浴、地面等分區域幹濕兩用，區分油漬、水堿、一般灰塵等不同場景，精細打掃每一處區域。而像馬桶這樣的區域，則不會使用毛巾進行清潔，而是選用一次性除塵紙，避免重複使用。
除此之外，京東自營家政保潔師在入戶服務前都會展示健康碼和健康證，除此之外，還會用次氯酸成分的消毒液對個人和工具進行全面消毒。
保潔師的甄選方面，官方稱“每天兩小考，五天一大考。試單考三次，回爐附加試”。京東的保潔師均經過背景調查，擁有健康認證、身份認證等多重保障，都要參加京東自營家政培訓中心統一進行的近百課時學習，從理論到實操，然後經過老帶新試單等專業課程，經過上百項實際操作的嚴格考核後才能獲得上崗資格。
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