7 月 28 日消息 今日，飛豬通過官方微博表示，受疫情影響，目前已有航空公司陸續出台南京、大連、珠海、沈陽、綿陽等城市的進出港航班特殊政策。同時，飛豬會密切關注航空公司、鐵路局、交通局等相關部門的官方動态及政策變動，并實時更新退訂政策，對符合免費退改政策的客票，飛豬将協助有需要的乘客辦理相關業務。
飛豬昨日表示，針對南京疫情導緻的旅遊及出行影響，飛豬旅行啟動酒店、交通、度假等産品應急退改措施：
酒店産品方面，在飛豬平台上 7 月 26 日前(含 7 月 26 日)下單，入住日期為 7 月 26 日到 8 月 3 日期間的南京市中高風險地區的酒店訂單，可申請因疫情原因免費退改。如目前居住範圍屬于南京市中高風險地區，無法前往其他城市的消費者，可聯系飛豬客服申請免費退改。因臨時退改産生的經濟損失，飛豬旅行将全力與酒店方協調，努力将消費者損失降到。
機票産品方面，截至目前，已有中國國際航空、東方航空、南方航空、吉祥航空、首都航空、西部航空、春秋航空等超過 30 家航空公司出台南京進出港航班的特殊政策，飛豬已啟動保障方案，針對南京機場起飛或到達的航班，對符合航空公司免費退改政策的客票，飛豬将協助有需要的消費者辦理相關業務。
火車票産品方面，出發站或到達站為南京地區車站，包括南京站、南京南站、仙林站、溧水站、江甯站、江甯西站 6 個車站，2021 年 7 月 22 日 0 點前訂票成功的消費者，可在訂單内申請退票，不收取退票手續費。
汽車票産品方面，根據南京交通部門公布的受疫情影響而停運的班次，飛豬将協助有需要的乘客辦理免費退改業務。
景區門票與度假産品方面，出發日期在 7 月 26 日-8 月 3 日期間，來自南京市中高風險區域的消費者，或目的地城市為南京的：門票訂單可憑相關證明申請免費退改;其他度假産品，可按商家政策協商免費退改，協商後仍有實際損失的，由飛豬承擔。
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