九月三十日上午消息，在阿裡巴巴2020年投資者大會上，阿裡巴巴集團首席财務官武衛表示，阿裡巴巴一直堅持創新、投資未來、實現多元增長，而新業務将是其收入增長的主要驅動因素。
Authority預測，阿裡雲将在2021财年實現盈利，菜鳥的經營活動現金流也将在2021财年實現轉正。
據阿裡巴巴統計，過去12個月來，該公司的總收入同比增長34%，達到約5500億元人民币，包括新零售業務和直營業務，過去12個月增長超過，總收入超過1000億元人民币。雲業務營收同比增長60%，菜鳥則超過50%。此外，阿裡巴巴的整體收入結構中，新零售和直營業務占總收入的18%，菜鳥占5%，本地生活服務占5%，而雲計算收入已經上升至8%。
武衛說：“創新就在我們的DNA裡，我們的産品和服務常常被其他公司模仿和複制，但有一件事同樣難以複制，那就是DNA上的創新，我們不僅是開拓者，也是世界上的佼佼者。”
同時，核心業務在過去12個月中貢獻了4700億元的收入，同比增長33%。就增長質量而言，阿裡巴巴上的消費者平均超過9000元，而7000元以上的消費者留存率達98%。有5個或5個以上的阿裡巴巴用戶，比如優酷，餓了麼，高德地圖，每個月都會在這個平台上停留27天。
現在，在阿裡巴巴的中國零售市場上，有390萬家付費商家，阿裡雲擁有300多萬付費商家，阿裡數字經濟平台為超過60%的A股上市公司提供服務。他強調，阿裡巴巴的目标不隻是GMV，“我們的目标是使商業運營更加高效。”
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