【每日科技網】
5月8日消息 澎湃新聞消息，為處理此前發生的小區豐巢停用事件，目前豐巢已給杭州東新園小區業委會緻函。
了解到，豐巢官方在函件中表示，用戶在首兩次超時取件均不收取費用，過程中用戶可考慮接下來是否使用豐巢作為代收，若兩次均選擇不同意超時付費則以後快件将不被投遞入櫃。此外用戶可通過豐巢微信公衆号App設置代收偏好，比如希望被代收的時間段和快遞公司等，同時豐巢還設立了專線客服為業主提供在線解答服務。
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