在315國際消費者權益日來臨前夕，運營商财經網于3月14日在北京召開2019财經TMT行業315質量報告發布會，涉及領域包含通信、食品、家電、房地産、互聯網、汽車、IT數碼及時尚日化品等。會上，運營商财經網與主流科技媒體聯盟共同發布了針對各個領域質量安全的十大消費提示。運營商财經網CEO兼總編輯康钊、盛拓傳媒CEO李冬一同出席了此次發布會。
手機十大消費關鍵詞出爐 中小廠商成質量重災區
據統計顯示，在2018年商品消費類投訴中，手機數碼類産品投訴共33483件，占投訴總量的23.8%;較之去年，增幅達到了13.6%。手機市場質量良莠不齊，問題集中在中小手機企業。
《報告》彙總了2018年三大手機産品“質量門”事件，即iPhone XS、iPhone XS Max的“電池自燃”事件，部分iPhone 8存在主闆制造缺陷，出現重啟、屏幕死機、無法開機等現象;LG四款機型G4/V10/V20/Nexus 5X出現無限重啟問題。
針對2019年消費者關注的手機産品十大級焦點，《報告》總結出了十大關鍵詞，包括“5G手機何時出”、“5G手機價格”、“折疊屏手機”、“手機屏占比”、“性價比”、“品牌知名度”、“拍照”、“性能”、“内存”、“外觀”。
信息安全岌岌可危 多家雲企業現“安全漏洞”
《報告》表示，信息安全問題成為社會日益關注的話題，如今信息洩露問題愈演愈烈。對此，工信部加強了對網絡信息安全的監管，并針對阿裡雲、途牛、攜程等企業進行通報，同時，
國家信息安全漏洞共享平台(CNNVD)也列出一下具有信息漏洞的企業，微軟等部分設備存在問題。
《報告》還公布了2018年度較受關注的虛拟運營商榜單，阿裡巴巴成為最受關注的虛商企業，小米、京東、國美緊随其後。在衆多雲企業中，阿裡雲也納入輿論的漩渦中，2018年6月27日，被爆出阿裡雲官網控制台和使用部分産品功能出現問題。今年2月，上海一家科技公司的工程師爆料阿裡雲diamante托管平台的項目權限設置存在歧義，造成40家以上企業的200多個項目代碼洩露。阿裡雲官博也進行了相關回複。
《報告》還透露了一個通信設備領域有意思的事情，七家通信設備企業因延遲供貨、部分産品質量不合格等問題進入中國移動采購黑名單，而這些企業分别是烽火通信科技股份有限公司、江蘇通鼎寬帶有限公司、江蘇亨通光電、上海長躍通信技術有限公司、中郵科通信、上海樂通通信設備(集團)股份有限公司、深圳中興新地技術股份有限公司。
虛商設備商亂象 多家企業上榜
在虛商行業中，單方面停止通信服務、用戶投訴處理不及時、限制用戶更改套餐、限制用戶辦理補卡業務是虛商最常見的質量問題。其中，多家知名企業也存在這些問題，分享通信、國美通訊、巴士在線、話機世界、海航、小米通訊、阿裡通訊多次被工信部點名。
值得注意的是，一些通信設備商因電信業務經營不良問題受到了工信部的“青睐”，包括北京百度網訊科技有限公司、阿裡創投網絡科技有限公司等衆多知名企業也位列工信部的處罰名單上。
同時，還有騰訊雲、阿裡雲、鵬博士、北京藍汛、世紀互聯等企業因“疑似違規自建傳輸網絡、開展跨境經營、層層轉租寬帶”等問題受到工信部點名。
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