蛋殼:确保官網、App和小程序等官方房源信息真實有效

　　新浪科技訊 3月5日上午消息，針對近日媒體報道的蛋殼公寓業務員中存在發布虛假房源問題，蛋殼公寓回應稱，這是個别一線業務人員的個人行為，蛋殼公寓可以确保自己的官網、App、小程序、官方微信的房源信息真實有效，建議消費者通過蛋殼公寓的官方平台咨詢、租房或托管房源。

　　據南方日報報道，日前一名廣州蛋殼公寓海珠分部的業務員小李爆料，蛋殼公寓業務員中普遍存在發布虛假房源問題。他透露，蛋殼公寓的業務員在58同城、安居客、趕集網、豆瓣、閑魚等網站與平台均有發布虛假房源，存在低價引流問題。集中體現為，房源虛假、價格虛假、圖片虛假。甚至經過安全認證的安選房源也有假的。

　　蛋殼公寓方面回應稱，這是個别一線業務人員的個人行為，事情發生後，正在内部進行自查自糾，一定對問題人員嚴肅處理。

　　此外， 蛋殼公寓方面稱已發現有個别中介公司在外部平台上發布蛋殼直租房源，以假亂真、擾亂正常市場秩序，破壞行業正當競争。已經搜集相關證據，向這些中介公司發出律師函，同時向廣州中介協會舉報投訴，以維護自己的合法權益。

　　蛋殼公寓方面承諾，可以确保自己的官網、App、小程序、官方微信的房源信息真實有效，建議消費者通過蛋殼公寓的官方平台咨詢、租房或托管房源。

　　以下為蛋殼公寓回應全文：

　　關于蛋殼公寓虛假房源問題的回複

　　1、 這是個别一線業務人員的個人行為。蛋殼公寓對此有明确的紅黃線制度，一經核實，堅決處罰。事情發生後，我們正在内部進行自查自糾，一定對問題人員嚴肅處理;

　　2、 蛋殼公寓可以确保自己的官網、app、小程序、官方微信的房源信息真實有效，建議消費者通過蛋殼公寓的官方平台咨詢、租房或托管房源;

　　3、 蛋殼公寓已發現有個别中介公司在外部平台上發布蛋殼直租房源，以假亂真、擾亂正常市場秩序，破壞行業正當競争。我們已經搜集相關證據，向這些中介公司發出律師函，同時向廣州中介協會舉報投訴，以維護自己的合法權益。

　　蛋殼公寓将一如既往支持配合政府的工作指示，合規經營、有序發展，促進住房租賃市場健康持續發。同時，蛋殼公寓一直緻力于精細化運營、提升服務質量，通過解決房東和租客的信息不對稱等傳統租賃市場上存在的痛點，盤活市場存量房，增加房源供給，給房東和租客都帶來更好的租住體驗，真正做到讓房東成為“甩手掌櫃”，讓租客“拎包入住”。消費者如有任何問題，可撥打客服電話4001551551進行咨詢。同時歡迎廣大消費者登錄蛋殼公寓官方平台了解房源信息。