商務部新聞發言人高峰近日表示，2018年我國網絡零售市場規模持續擴大。全國網上零售額突破9萬億元，其中實物商品網上零售額7萬億元，同比增長25.4%，對社會消費品零售總額增長的貢獻率達45.2%，較上年提升7.3個百分點。在規模增長的同時，新舊動能轉換進一步加快，線上線下融合、業态模式創新、質量服務提升等新動能加速形成。
“門店多樣化發展、商品精細化運營、數字化能力全面落地，是過去兩年間中國零售業所共同探索的方向。”網經社旗下智庫電子商務研究中心主任曹磊說，“蘇甯易購、阿裡巴巴、騰訊、京東等賦能型平台紛紛與傳統連鎖零售商一道，在線下各領域展開基于人、商品、場景的數字化探索。”
近日，蘇甯易購宣布将收購萬達百貨有限公司(以下簡稱萬達百貨)下屬全部37家百貨門店，從線上到線下，從城市到鄉鎮，蘇甯的全場景零售布局再落重要一子。電子商務研究中心特約研究員雲陽子表示，随着智慧零售戰略确立，以家電、3C起家的蘇甯易購的線下店逐漸向全品類、全場景、全領域過渡。拿下萬達百貨，既可以補齊蘇甯在百貨市場的短闆，也可以為蘇甯商品供應鍊和服務能力，尋找新的落地可能。
曹磊強調，無論是阿裡的“新零售”，還是蘇甯的“智慧零售”，其本質都是運用移動互聯網、大數據、物聯網、人工智能等科技手段，将線上+線下+物流數據打通，達成以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等數據的全面共享，從而實現線上線下深層次融合，對商品的生産、流通、展示、營銷、銷售、售後等全過程再造升級。
面對電商的沖擊，很多傳統零售商在尋找出路的過程中，經曆了自營電商虧損的折磨，而盒馬鮮生的橫空出世，讓他們看到了線上線下兼顧的新路徑，紛紛對标跟進盒馬。
中粵金橋投資合夥人羅浩元說：“盒馬是阿裡用資源砸出來的樣闆。雖然線上線下的融合正以不可逆的方式在進行，但一個殘酷的現實不容忽視，那些衆多高額投入孵化出的新零售物種，還盈利無期。經曆了近兩年的布局後，新零售業态到了該交成績單的時候了。”
曹磊亦表示，蘇甯雖然在快速鎖定優質線下資源，但不少業務闆塊還處于“燒錢”投入階段，亦須防範很多大公司普遍存在的“消化不良”“大而全”“協同困難”三大“通病”。(記者 劉 豔)
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