甯佳彥
[所謂信息消費，是國民經濟支出法核算維度提出的概念，指居民和政府為滿足個人或公共需求而購買信息産品與信息服務的支出總和，表現為最終消費的支出。數據顯示，2018年上海信息服務業營業收入預計超過8600億元，繼續保持兩位數增長。]
2月21日下午，中共中央政治局委員、上海市委書記李強視察了用戶過億的3家科技企業攜程、拼多多、閱文集團，點燃了上海互聯網圈2019年發展信息消費産業的熱情。
所謂信息消費，是國民經濟支出法核算維度提出的概念，指居民和政府為滿足個人或公共需求而購買信息産品與信息服務的支出總和，表現為最終消費的支出。
數據顯示，2018年上海信息服務業營業收入預計超過8600億元，繼續保持兩位數增長。
上海做大做強信息消費
第一财經記者了解到，在信息消費不斷向高水平供需平衡躍升之際，北京、上海、江蘇、廣東、浙江優勢最為突出，在新興産業布局、技術研發、投入融合領域、信息化發展方面成效顯著，具有創新引領的示範作用，在信息消費需求、供給和環境三個子指數上均取得較高成就。
此次李強視察的三家企業，正是過去一段時間内上海互聯網企業的縮影。
以攜程為例，2018年攜程GMV(可電商化交易額)超過全球同行，排名全球在線旅遊行業第一;GMV成長率達到30%;累積月活用戶數達到2億，其中海外用戶9000萬;35歲以下的客戶比例在過去5年裡穩定保持在70%左右,年齡在29歲以下的年輕用戶占比已經從30%增加到将近50%。
“我們客戶中一年内複購率達40%~50%，兩年内複購率高達70%~80%，這說明每一個BU的産品都非常具有競争力。”攜程CEO孫潔在2019年年會時說。
閱文集團則是文化創意産業的頭部IP培育平台。截至2018年6月，網絡文學用戶規模超4億，占網民總量50%以上。其中，閱文集團平均月活躍用戶量超2億。
2018年，閱文集團有15部改編影視作品集中爆發，為全網貢獻了超700億的總播放量。随着“耳朵經濟”風口的到來，有聲閱讀也成為IP生态的重要拼圖。目前，國内主流音頻平台原創類内容70%來自閱文集團，其中集團旗下改編有聲書《超品相師》平台播放量已突破23億。
閱文集團聯席CEO吳文輝告訴第一财經，“上海文創50條”和“四大品牌建設”的《三年行動計劃》等政策的提出，在重點領域發展、市場體系構建、資源要素集聚等方面為文創産業發展提供了有力的支持，閱文期待着相關政策的加速推進和落地，創造文創業發展的新契機。
“上海市各級政府部門精準的文化産業扶持政策，更加堅定了閱文作為行業龍頭繼續紮根上海文創沃土，深耕網絡内容産業的決心，閱文将進一步傳播網絡文化，讓創意實現價值，努力提升文創産業整體實力和競争力，為促進社會主義文化大發展大繁榮貢獻自己的一份力量。”吳文輝說。
拼多多也獲得了廣泛的關注。從商業角度來看，平台用3年的時間聚集了全國超過4億消費者和360萬活躍商家，有着相當的成績——目前市值超過330億美元。
拼多多上市當天，創始人、CEO黃峥在演講中表示：“拼多多是一家根植中國、根植上海的公司，但同時，我們也希望能在将來輻射全球，讓新電商這一模式，為世界所用，為全球消費者所享。”
從誕生到擁有超過4億用戶、輻射全國主要農産區和産業帶，拼多多的發展離不開上海的經濟、技術優勢，也離不開上海市有關部門的指導與關心。
拼多多方面告訴第一财經，在視察時，李強提到，創品牌不易，守品牌更難。要以對社會、對消費者高度負責的态度，堅守品質、把好質量、做強品牌，不斷改進完善，持續提升企業形象和品牌美譽度。
活力和發展潛力，這是三家企業負責人共同向第一财經提到的上海發展信息消費的“心法”。上海良好的營商環境正是醞釀這一心法的環境。正如李強指出，要深入貫徹落實習近平總書記考察上海重要講話精神，積極推動消費升級，培育消費新熱點，形成經濟新增長點。要把信息消費作為重點領域，抓住發展機遇，持續推進創新，做大做強品牌，提高服務質量，為全力打響上海“四大品牌”、促進經濟持續健康發展作出更大貢獻。
新興企業蓄力發展
環境是外因，企業要苦練的内功是服務客戶。
誰擁有用戶，誰才擁有未來。用戶在成長，公司才有發展。在這一點上，上海有着衆多年輕且有希望後來居上的公司。
小紅書就是其中之一。小紅書擁有近千位明星入駐社區，為衆多品牌打造了從社區種草到交易轉化的标杆案例。今年春節期間，小紅書活躍用戶數相比去年同期超300%，截至2019年1月用戶數超過2億，其中90後和95後是最活躍的用戶群體。
“我們越來越強烈地感受到品牌對于我們從社區内容到粉絲維護再到交易閉環的全鍊條打通模式的肯定，以及這種模式給品牌帶來的獨特價值。”在創始人毛文超和瞿芳給員工的2019年内部信裡這樣寫道。2018年，小紅書在内容、産品、商業化等領域獲得長足發展，手機淘寶已經在商品界面接入小紅書内容。
“上海在地域、經濟和人才優勢來講，是中國和世界聯系最密切的城市，小紅書之城是中國互聯網社區裡與世界聯系最密切的城市。依托上海實體資源可以引入更多的世界一線大品牌的線上資源。讓上海購物這張名片不止展現在線下也展現在線上。”瞿芳告訴第一财經。
去年九月份剛剛登陸紐交所的流利說(NYSE：LAIX)也在高速發展之中。公司自主研發的人工智能英語老師基于深度學習技術能夠為用戶提供個性化、自适應的學習課程。截至2018年9月30日，旗艦App“英語流利說”的注冊用戶數已超過9720萬人，覆蓋全球175個國家，全國384個城市。去年，創始人王翌作為民營經濟的代表獲邀參與上海促進民營經濟發展大會，“流利說作為上海民營企業的一員，全國雙創的一份子，我們有信心在教育科技領域百尺竿頭更進一步。”
他表示，上海作為我國城市，對于流利說這樣的科創企業而言，在人才、融資、營商環境方面具有得天獨厚的優勢。流利說從2013年注冊成立伊始，就享受到了從園區到各級政府的扶植政策，而上海國際大都市的定位，更為流利說在語言學習、國際交流等方面提供了廣闊且便利的資源和渠道。
“流利說能夠有這樣的成績，離不開上海市政府支持民營經濟，營造特色營商環境的努力。各級主管部門通過大調研等多種多樣的形式，為民營企業‘貼身服務’，讓企業發展有信心，員工工作更安心，投資人加碼很放心。”王翌接受第一财經采訪時表示。
不僅僅是融資，年輕的互聯網公司立足上海，目标是放眼全球。觸寶就是面向海外用戶起家，提供輸入法産品和AI助手服務的上海互聯網公司。在海外市場上，觸寶産品平均月活躍用戶達2億多，覆蓋240多個國家和地區。
觸寶的願景就是成為一家國際化互聯網公司。上海的國際科技創新中心建設目标将給觸寶這樣注重創新，又擁有海外市場的科技公司帶來曆史性的發展機遇。”觸寶CEO王佳梁告訴第一财經。
“上海高效的政府辦公效率、透明健全的法制環境、以及深入骨髓的契約精神，讓上海不僅僅是國内一線城市，更能和紐約、倫敦、新加坡一樣成為國際化大都市。上海建設卓越的全球城市的定位，這一點特别符合上海的城市精神。”王佳梁說。
随着科創闆的落地，未來上海的互聯網新勢力又多了一個融資渠道的選擇。第一财經從普華永道了解到，目前上交所的調研工作已經結束，28日證監會也将結束調研。科創闆設立無疑将進一步激活企業發展。
普華永道中國資本市場部合夥人楊方表示：“2018年度國内市場IPO步伐進一步放緩。2019年度科創闆的設立将為國内科創企業創造一個全新的融資平台。科創闆也将成為中國資本市場的‘創新試驗田’，對未來資本市場改革發揮非常重要的示範作用。試點注冊制、遵循市場導向、放寬盈利要求、包容多元化的公司治理等一系列政策的推出，将為科創企業在國内上市創造更多的機遇。TMT企業仍将在2019年度的上市企業中占據主導地位，半導體、人工智能、雲計算、5G網絡以及工業4.0概念企業等将繼續引起市場關注。”
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