日前，深蘭科技正式發布全球首款大模型AI智能體工作手機——Wowoker，主要面向政企、國央企、金融機構及其他企業用戶。
據了解，Wowoker定位為企業級AI工作終端，采用“硬件+SaaS+數據+AI”四位一體方案，旨在通過AI智能體幫助企業完成客戶開發、營銷推廣、銷售轉化及客戶管理等工作。
硬件與系統方面，Wowoker以華為麒麟芯片、終端硬件技術及HarmonyOS操作系統為基礎，融合深蘭科技多模态大模型、Decision Model決策模型及AgentOS智能體編排體系。
與傳統智能手機主要提供AI輔助功能不同，Wowoker的核心定位是讓AI智能體直接參與業務執行，将智能獲客、客戶觸達、銷售轉化、客戶經營及複購管理等能力集成到手機中。
其中，AI外呼和智能獲客是Wowoker的核心功能之一。
新機搭載端側大模型，在微信等社交溝通場景中提供智能話術庫和AI輔助回複功能，可自動識别客戶意圖，并一鍵生成溝通方案。
Wowoker還支持AI通話分身功能，可通過聲音克隆技術複刻機主聲線，實現7x24小時自動外呼、自動接聽。
此外，Wowoker還支持AI營銷内容生成，可在抖音、小紅書等平台進行自動化内容發布與運營，并在私域營銷場景中自動接待新客戶、喚醒沉睡客戶。
新機内置智能 CRM 系統，提供多端可視化報表，并可利用AI完成通話錄音智能質檢、客戶畫像構建以及客戶流失風險預警等工作。
針對企業關注的數據安全與客戶資源管理問題，Wowoker還提供了相應的管理功能。
據介紹，設備資産歸屬企業，支持客戶手機号脫敏防護，溝通數據可加密留存至雲端，方便企業後續查詢與複盤。
同時，企業還可對設備進行遠程鎖定、解綁及數據清除，降低員工離職等情況下客戶資料流失的風險。
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