蘋果新一代iPhone産品正式發布，其中包括蘋果首款折疊屏手機iPhone Duo。不過，iPhone Duo與去年推出的iPhone Air一樣，不支持實體SIM卡，僅支持eSIM。
eSIM即嵌入式SIM(embedded SIM)。與傳統可插拔的SIM卡不同，eSIM将SIM卡功能直接嵌入設備芯片，無需插入物理SIM卡。
此外，eSIM可直接與終端交互，通過APP或雲端在全球範圍内将設備連接至所選當地網絡，使終端始終保持最佳網速與信号覆蓋能力。
蘋果官網介紹，eSIM安全性更高，即使iPhone丢失或被盜，也不會像實體SIM卡那樣被輕易移除。
根據蘋果官網提供的路徑，當用戶在中國大陸時，可激活當地購買的iPhone Duo(型号A3721)。中國移動、中國電信和中國聯通均可為本産品提供eSIM支持。
用戶設置好新iPhone Duo後，可前往運營商線下營業廳進行身份證件核驗并激活eSIM。
對此，三大運營商客服均作出回複：中國移動客服表示，用戶需攜帶身份證和手機至線下營業廳辦理，并建議盡量選擇中國移動直營營業廳;中國電信客服同樣提醒用戶攜帶本人身份證及手機前往辦理;中國聯通客服則表示，目前辦理範圍已擴展至iPhone Duo型号，用戶可至線下營業廳辦理。
根據蘋果中國官網信息，除中國大陸支持的機型外，其他iPhone機型均無法安裝中國大陸運營商提供的eSIM描述文件，包括在中國大陸境外購買的iPhone機型。
因此，對于中國消費者而言，在中國大陸地區使用隻能購買國行版iPhone Duo(型号A3721)，海外版本帶回國内均無法使用大陸運營商提供的服務。
目前，在中國大陸，除iPhone Duo(型号A3721)外，支持eSIM的iPhone機型還包括iPhone 18 Pro(型号A3715)、iPhone 18 Pro Max(型号A3718)、iPhone 17e(型号A3635)以及iPhone Air(型号A3518)。
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