OPPO今日正式對外官宣和支付寶達成深度合作,雙方将聯合推出面向全場景的多智能體協同服務方案。
按照官方公布的方案細節,這套協同系統把OPPO自家系統智能體小布助手的端側全場景智能感知能力,和AI版支付寶阿寶的服務深度理解、全鍊路履約能力做了深度融合,用戶後續隻需要說出一句自然語言指令,就能直接調用近200項支付寶平台上的常用服務,不用反複跳轉APP一層層點開菜單找對應功能。
這次跨界聯動,是OPPO AI智能體生态框架從技術概念落地到真實産業場景的關鍵一步,通過和頭部互聯網平台的深度開放合作,小布助手不再是隻能查天氣設鬧鐘的淺度交互語音助手,可以更主動、更流暢地幫用戶直接完成各類辦事操作,不用再停留在給出零散操作指引的傳統功能層面。
比如用戶臨時想看電影,不用自己打開購票APP翻排片選座比對場次,隻要對着小布說出想看電影的需求,小布就能立刻聯動阿寶的數據庫,推薦符合用戶過往觀影偏好的影片和時間合适的就近場次,在獲得用戶授權之後就能直接幫用戶完成影票預訂的全流程,話費充值這類高頻日常操作,同樣可以靠一句語音指令全程搞定,省去大量手動操作的步驟。
目前雙方已經完成打通的近200項常用服務,覆蓋了生活消費、基礎民生辦事、政務服務等多個大類,用戶可以直接通過小布調用阿寶提供的相關服務,小到水電燃氣的生活繳費,大到育兒補貼申領、戶口遷移、簽證辦理這類以往要跑線下窗口或者切換多個政務APP的業務,都能直接在智能體的協同框架下走完辦理流程。
截至目前雙方已經落地了18個數字民生服務智能辦理專屬場景,以往隻存在行業演示PPT裡的智能體主動辦事能力,不再是遙不可及的技術概念,已經實打實走進了普通用戶的日常手機使用場景裡。

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